Категория: Бланки/Образцы
Мы ООО на ОСНО .Находимся в г.Калининграде.У нас имеется просроченная дебиторская задолженность по выполненным нами работам ,по которой вынесено решение арбитражным судом о взыскании задолженности,выдан исполнительный лист и возбуждено исполнительное производство.Заказчик должник находится в Нижнем Новгороде.Судебные приставы Нижнего Новгорода мер по взысканию задолженности не принимают.Мы привлекаем физическое лицо (как ИП не зарегистрирован) для поездки в г.МОСКВУ в федеральную службу судебных приставов по вопросу исполнения судебного решения.Со своего расчетного счета мы оплатили билет туда и обратно и проживание в гостинице физического лица.Подскажите пожалуйста как правильно оформить договор с физическим лицом? Вознаграждение по договоренности не предусматривается (Вернее оно будет,если мы получим задолженность от заказчика- % от суммы полученной задолженности), а на данный момент только оплата нами билетов, проживания,обед.Физ.лицо предоставило нам чеки на проезд в метро и обед. Билеты и гостиницу мы оплатили сами.Можем ли взять в расходы стоимость билетов.гостиницы,метро и обеда?Какие еще налоги возникнут у нас как у ООО ?(ндфл,страховые взносы). И напишите пожалуйста корреспонденцию счетов.
Относительно оформления договора
Организация должна самостоятельно выбрать форму договора с физическим лицом. В рассматриваемой ситуации можно заключить, например, гражданско-правовой договор на оказание услуг по представлению интересов организации в судебных вопросах или гражданско-правовой договор поручения.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг ( п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ ).
Цена по договору об оказании услуг включает в себя компенсацию издержек подрядчика (исполнителя) и причитающееся ему вознаграждение (п. 2 ст. 709. ст. 783 Гражданского кодекса РФ).
Договор поручения является посредническим договором. Его основные черты заключаются в следующем:
– действия совершаются посредником (поверенным) только от имени доверителя (этим он отличается от договора комиссии);
– совершаются только юридические действия (этим он отличается от договора агентирования, в котором могут совершаться не только юридические, но и фактические действия);
– договор является безвозмездным, если законом, иными актами или самим договором не предусмотрена выплата вознаграждения (этим он отличается от договоров комиссии и агентирования). При этом если договор связан с ведением любой из сторон сделки предпринимательской деятельности, он считается возмездным при отсутствии в договоре указания на обратное;
– в отношениях с третьими лицами поверенный выступает не на основании договора, а на основании доверенности, удостоверяющей его полномочия ( п. 1 ст. 975 Гражданского кодекса РФ ). Отсутствие доверенности у поверенного (ее невыдача доверителем) может быть расценено как отказ доверителя от поручения.
Подтверждение: п. 1 ст. 971. п.1 ,2 ст. 972,п. 1 ст. 990. п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ.
Дополнительно отметим, что при заключении гражданско-правового договора, который предполагает переезд исполнителя в другую местность для выполнения обязательств по договору, стороны могут предусмотреть возмещение следующих расходов:
– стоимости проезда;
– стоимости найма жилья;
– дополнительных расходов, связанных с проживанием в другой местности (суточные).
Порядок выплаты компенсации необходимо отразить в договоре. Она может включаться в общую сумму вознаграждения по договору или выплачиваться отдельно. От этого зависит, в частности, порядок удержания НДФЛ и начисления страховых взносов с суммы компенсации.
Если в договоре не будет условия о компенсации дополнительных расходов или будет указано, что стоимость таких расходов уже заложена в цену договора, то возмещать их сверх цены договора не нужно.
Ответ на данный вопрос содержится в Сервисе по следующей ссылке:
Относительно возможности учесть расходы (стоимость билетов, проживания в гостинице, проезд на метро и обед) для целей расчёта налога на прибыль
Можно при определённых условиях.
Обязанностью работодателя является возмещение затрат работника на оплату командировочных расходов (в частности, затрат на проживание и питание, связанных со служебной командировкой) (ст. 166 . 168 Трудового кодекса РФ). Однако действие норм трудового законодательства не распространяется на лиц, которые работают в соответствии с гражданско-правовыми договорами ( ст. 11 Трудового кодекса РФ ).
Соответственно, расходы, связанные со служебной поездкой гражданина, с которым заключен гражданско-правовой договор (помимо вознаграждения за произведенные работы (оказанные услуги)), не являются командировочными, в том числе для целей расчета налога на прибыль. То есть они не могут учитываться в составе налоговых расходов организации на основании пп. 12 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ .
Организация вправе учитывать затраты, связанные со служебной поездкой гражданина, с которым заключен гражданско-правовой договор (внештатного работника), по другим основаниям.
Например, расходы на аренду жилья за время, когда арендуемое помещение используется для проживания граждан, выполняющих работы в рамках гражданско-правовых договоров для данной организации, могут быть учтены в целях расчета налога на прибыль в составе прочих расходов, связанных с производством и (или) реализацией . на основании пп. 10 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ как арендные платежи за арендуемое имущество ( письмо Минфина России № 03-03-06/1/47692 от 8 ноября 2013 г. ).
Особые правила учета расходов на компенсацию затрат, связанных со служебной поездкой, применимы к иностранным гражданам, прибывающим в Россию для работы по гражданско-правовому договору. Законодательством установлен ряд гарантий для таких граждан, в том числе право на материальное обеспечение в период пребывания в России и при выезде из нее ( п. 5 ст. 16 Федерального закона № 115-ФЗ от 25 июля 2002 г. . п. 3 Положения . утв. Постановлением Правительства РФ № 167 от 24 марта 2003 г.). В связи с этим, если условиями договора предусмотрена обязанность организации компенсировать внештатному иностранному работнику затраты, связанные со служебной поездкой, она вправе учитывать их при расчете налога на прибыль на основании пп. 49 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ . При этом такие расходы должны быть экономически оправданными и документально подтвержденными .
Подтверждение: письмо Минфина России № 03-03-06/4/24 от 30 марта 2011 г.
Компенсацию затрат, связанных со служебной поездкой исполнителя, с которым заключен гражданско-правовой договор (внештатного работника), целесообразно включить в сумму его вознаграждения ( п. 4 ст. 421 . п. 2 ст. 709 . п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ). В этом случае организация сможет учесть такие расходы в целях налогообложения прибыли при соблюдении определенных условий .
Ответ на данный вопрос содержится в Сервисе по следующей ссылке:
Относительно того, возникнут ли ещё какие-либо налоги
Удерживать нужно, если такие расходы компенсируются (оплачиваются) в интересах исполнителя. Исключение – компенсация расходов исполнителю, который является индивидуальным предпринимателем и выполняет работы (оказывает услуги) в рамках своей предпринимательской деятельности.
При определении налоговой базы по НДФЛ учитываются все доходы гражданина, полученные им как в денежной, так и в натуральной форме ( п. 1 ст. 210 Налогового кодекса РФ ). К доходам гражданина в натуральной форме относится оплата (полностью или частично) за него нанимателем (организацией, индивидуальным предпринимателем) товаров (работ, услуг) или имущественных прав (пп. 1 п. 2 ст. 211 Налогового кодекса РФ).
Соответственно, если наниматель компенсирует (оплачивает) гражданину расходы, связанные с исполнением гражданско-правового договора (которые он несет в силу договора или требований законодательства), в его интересах. то у последнего возникает экономическая выгода (налогооблагаемый доход) (вне зависимости от того, выделена сумма компенсации (оплаты) отдельно от вознаграждения или нет). Расходами, компенсируемыми (оплачиваемыми) в интересах исполнителя, можно считать расходы, от несения которых напрямую зависит получение им вознаграждения. Например, это большая часть расходов, которые наниматель компенсирует (оплачивает) исполнителю по договору возмездного оказания услуг (в частности, расходы на проживание и питание иногороднего специалиста, нанятого для проведения лекций).
Подтверждение: письма Минфина России№ 03-04-06/46273 от 30 октября 2013 г.. № 03-03-06/1/28379 от 19 июля 2013 г. (в части налогообложения оплаты питания и проживания приглашенных исполнителей), № 03-04-06/3-178 от 5 августа 2011 г. (в части налогообложения оплаты расходов исполнителя в его интересах по договору возмездного оказания услуг).
В прочих случаях, когда заказчик компенсирует (оплачивает) расходы, произведенные гражданином в рамках гражданско-правового договора в интересах заказчика, налогооблагаемого дохода не возникает ( письмо ФНС России № ОА-4-13/14633 от 3 сентября 2012 г. ). Например, при компенсации издержек подрядчика (исполнителя) в части стоимости материалов по договору подряда, объекта налогообложения не возникает, так как они приобретаются в интересах заказчика и их стоимость компенсируется подрядчику без какой-либо наценки. То есть можно говорить об отсутствии экономической выгоды, а значит, и дохода (ст. 41 Налогового кодекса РФ).
Вывод: с суммы компенсации (оплаты) расходов исполнителя по гражданско-правовому договору (помимо вознаграждения) удерживать НДФЛ нужно, если такие расходы компенсируются в его интересах.
При компенсации расходов исполнителя в рамках договора на выполнение работ (оказание услуг) наниматель вправе предоставить ему профессиональный налоговый вычет. Профессиональный вычет не предоставляется:
– при оплате расходов напрямую нанимателем;
– при компенсации расходов исполнителя по прочим договорам (например, договорам аренды), которые не относятся к договорам на выполнение работ, оказание услуг в целях налогообложения НДФЛ.
Подтверждение: письма Минфина России № 03-04-07/15155 от 29 апреля 2013 г. ,№ 03-04-05/8-121 от 5 марта 2011 г.. ФНС России № ЕД-3-3/3378 от 13 октября 2011 г.
Несмотря на то, что определить, происходит компенсация расходов исполнителя в его интересах или нет, по договорам подряда (возмездного оказания услуг) часто бывает затруднительно, необходимо учитывать, что в любом случае при наличии подтверждающих документов налоговые последствия данной сделки для исполнителя будут одинаковыми.
Если компенсация расходов по договору будет определена налоговой инспекцией как происходящая в интересах исполнителя, то сформированный доход работника в виде выплаченной ему компенсации можно уменьшить на сумму документально подтвержденных им расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.
Если компенсация расходов по договору будет определена как происходящая в интересах самого нанимателя, то налогооблагаемого дохода у исполнителя просто не возникнет.
Подтверждение: п. 1. 3 ст. 210 Налогового кодекса РФ.
Обоснование данного вывода содержится в Сервисе, которое Вы можете найти по запросу "НДФЛ коменсация расходов по договору подряда" или по ссылке:
При этом НДФЛ нужно будет удержать с вознаграждения, выплаченного физическому лицу по договору.
Наниматель, от которого или в результате отношений с которым гражданин получает доход, признаетсяналоговым агентом и должен исполнять его обязанности, в частности – удерживать НДФЛ ( п. 1 ст. 226 Налогового кодекса РФ ).
Доходы, полученные гражданами от источников в России. являются объектом налогообложения НДФЛ как для резидентов, так и для нерезидентов ( ст. 209 Налогового кодекса РФ ). В частности, к доходам от источников в России относится вознаграждение за выполнение трудовых или иных обязанностей, выполненную работу (оказанную услугу) на территории России ( пп. 6 п. 1 ст. 208 Налогового кодекса РФ ). При этом не имеет значения, за счет каких источников (бюджетные средства либо иные источники) производится выплата указанного вознаграждения, за исключениемнеоблагаемых выплат ( письмо Минфина России № 03-03-06/4/15808 от 23 марта 2015 г. ).
Вывод: при выплате исполнителю, который не является индивидуальным предпринимателем, вознаграждения по гражданско-правовому договору на выполнение работ (оказание услуг) наниматель (организация или индивидуальный предприниматель) выступает в роли налогового агента и, соответственно, должен удерживать НДФЛ.
При этом наниматель обязан удержать и уплатить НДФЛ в бюджет, даже если условия гражданско-правового договора возлагают эту обязанность на гражданина (исполнителя). Это связано с тем, что подобные условия, включенные в текст договора или прописанные в дополнительном соглашении к нему, признаются ничтожными.
Подтверждение: письма Минфина России № 03-04-05/10-1452 от 28 декабря 2012 г.. № 03-04-05/3-292 от 25 апреля 2011 г.
При расчете налоговой базы по НДФЛ необходимо учитывать все доходы гражданина. которые получены им как в денежной, так и в натуральной форме или право на распоряжение которыми у него возникло, а также доходы в виде материальной выгоды в соответствии сост. 212 Налогового кодекса РФ ( п. 1 ст. 210 Налогового кодекса РФ ). Соответственно, суммы авансов (задатка), полученные исполнителем по гражданско-правовому договору на выполнение работ (оказание услуг), облагаются НДФЛ в общем порядке в периоде их фактической выплаты.
Подтверждение: письма Минфина России№ 03-04-06/43135 от 28 августа 2014 г. ,№ 03-04-05/33005 от 8 июля 2014 г. ,№ 03-04-06/24982 от 26 мая 2014 г.. № 03-04-06/360 от 13 января 2014 г.
Удерживать и уплачивать НДФЛ нужно в общеустановленные сроки.
Ответ на данный вопрос содержится в Сервисе по следующей ссылке:
Относительно страховых взносов
Начислять с суммы оплаты физическому лицу стоимости билетов, проживания в гостинице, проезда на метро и обеда страховые взносы не нужно, если компенсируемые расходы не включены в сумму вознаграждения по гражданско-правовому договору и подтверждены документально.
Объектом обложения страховыми взносами признаются выплаты (вознаграждения), начисленные, в частности, в рамках гражданско-правовых договоров на выполнение работ (оказание услуг), – в части взносов на обязательное пенсионное (медицинское) страхование и страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (при наличии в договоре условия о данном виде страхования). Взносы на обязательное социальное страхование на сумму вознаграждения по гражданско-правовому договору не начисляются.
Подтверждение: ч. 1 ст. 7. п. 2 ч. 3 ст. 9 Федерального закона № 212-ФЗ от 24 июля 2009 г. п. 1 ст. 20.1 Федерального закона № 125-ФЗ от 24 июля 1998 г.
При этом не облагаются страховыми взносами все виды установленных законодательством компенсационных выплат (в пределах установленных норм), в частности, связанных с расходами граждан в связи с выполнением работ (оказанием услуг) по гражданско-правовым договорам ( пп. "ж" п. 2 ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 212-ФЗ от 24 июля 2009 г. . абз. 8 пп. 2 п. 1 ст. 20.2 Федерального закона № 125-ФЗ от 24 июля 1998 г. ).
Отношения работодателя и гражданина, с которым заключен гражданско-правовой договор, не регулируются трудовым законодательством ( ч. 8 ст. 11 Трудового кодекса РФ ). Поэтому при направлении в служебную поездку на такого исполнителя не распространяются гарантии и компенсации, предусмотренныест. 168 Трудового кодекса РФ. Вместе с тем работодатель вправе предусмотреть в гражданско-правовом договоре условия возмещения расходов. связанных со служебными поездками ( п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ ). В частности, при заключении гражданско-правового договора стороны могут предусмотреть возмещение стоимости найма жилья, проезда исполнителя.
Обложение страховыми взносами суммы возмещаемых расходов, понесенных гражданином в ходе выполнения работ по договору подряда, зависит от условий выплаты таких компенсаций.
Компенсация включена в общую сумму вознаграждения по договору
В этом случае со всей суммы вознаграждения нужно начислить.
– взносы на обязательное пенсионное (медицинское) страхование;
– взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (если гражданско-правовым договором предусмотрено условие о данном виде страхования).
При этом начислять и уплачивать страховые взносы нужно в общеустановленные сроки.
Компенсация расходов выплачивается отдельно
В этом случае сумма расходов возмещается исполнителю на основании документов, подтверждающих понесенные гражданином-подрядчиком издержки в ходе выполнения подрядных работ.
Так как компенсация издержек подрядчика предусмотрена положениями Гражданского кодекса РФ ( п. 2 ст. 709 Гражданского кодекса РФ). то, следовательно, признается законодательно установленной и на этом основании не облагается страховыми взносами. Обязательным условием выплаты данной компенсации является документальное подтверждение соответствующих расходов.
Подтверждение: пп. "ж" п. 2 ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 212-ФЗ от 24 июля 2009 г. . абз. 8 пп. 2 п. 1 ст. 20.2 Федерального закона № 125-ФЗ от 24 июля 1998 г. . письма Минтруда России № 17-3/В-80 от 26 февраля 2014 г. (в части обложения взносами на обязательное пенсионное (социальное, медицинское) страхование) – его выводы верны и в отношении взносов на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, если договором предусмотрено условие о данном виде страхования), Минздравсоцразвития России № 2538-19 от 6 августа 2010 г.
Ответ на данный вопрос содержится в Сервисе, который Вы можете найти по запросу "страховые взносы договор подряда" или по ссылке:
На сумму вознаграждения исполнителя по гражданско-правовому договору нужно начислять следующие виды взносов при условии, что предметом договора является выполнение работ (оказание услуг):
– взносы на обязательное пенсионное (медицинское) страхование (с учетом особенностей в отношении иностранных граждан – исполнителей);
– взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (если гражданско-правовым договором предусмотрено условие о данном виде страхования).
Объектом обложения страховыми взносами признаются выплаты (вознаграждения), начисленные, в частности, в рамках гражданско-правовых договоров на выполнение работ (оказание услуг) – в части взносов на обязательное пенсионное (медицинское) страхование и страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (при наличии в договоре условия о данном виде страхования). Взносы на обязательное социальное страхование на сумму вознаграждения по гражданско-правовому договору не начисляются.
Подтверждение: ч. 1 ст. 7. п. 2 ч. 3 ст. 9 Федерального закона № 212-ФЗ от 24 июля 2009 г. п. 1 ст. 20.1 Федерального закона № 125-ФЗ от 24 июля 1998 г.
Вывод: на сумму вознаграждения по гражданско-правовому договору, предметом которого является выполнение работ (оказание услуг), нужно начислять взносы на обязательное пенсионное (медицинское) страхование, а также взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (если договором предусмотрено условие о данном виде страхования).
При этом начислять и уплачивать страховые взносы нужно в общеустановленные сроки.
Эти правила справедливы в том числе в отношении сумм начисленного исполнителю аванса по договору (сумм вознаграждения за часть (этап) выполненной работы, оказанной услуги).
Ответ на данный вопрос и дополнительная информация по нему содержатся в Сервисе по следующей ссылке:
https://www.moedelo.org/Pro/View/Questions/111-40893
Относительно бухгалтерского учёта
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением дела арбитражным судом (ст. 101 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
К судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела в арбитражном суде, относятся в том числе расходы на оплату услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридическую помощь (представителей), а также другие расходы, понесённые лицами, участвующими в деле (ст. 106 Арбитражного процессуального кодекса РФ). Следовательно, перечень расходов, которые могут быть взысканы с проигравшей стороны, открыт.
Судебные расходы в бухгалтерском учёте отражаются в составе прочих расходов (п. 11 ПБУ 10/99).
Сумма возмещаемых исполнителю расходов, связанных с оказанием услуг, необходимых для судебного разбирательства, таким образом, должна быть признана в составе прочих расходов и отражена по дебету счёта 91.
Корреспонденции счетов могут быть следующие.
ДЕБЕТ 91.2 КРЕДИТ 60 (76)
– суммы компенсации исполнителю расходов, понесённых по договору оказания услуг, учтены в составе прочих расходов.
Подтверждение: Инструкция к Плану счетов.
Данный ответ подготовлен на основании информации, содержащейся в вопросе. Если в вопросе имелась в виду другая ситуация, необходимо ее конкретизировать, изложив как можно более подробно. В таком случае ответ может быть получен с большей долей точности.
Актуально на дату: 18.06.2015
Мы ООО на ОСНО .Находимся в г.Калининграде.У нас имеется просроченная дебиторская задолженность по выполненным нами работам ,по которой вынесено решение арбитражным судом о взыскании задолженности,выдан исполнительный лист и возбуждено исполнительное производство.Заказчик должник находится в Нижнем Новгороде.Судебные приставы Нижнего Новгорода мер по взысканию задолженности не принимают.Мы привлекаем физическое лицо (как ИП не зарегистрирован) для поездки в г.МОСКВУ в федеральную службу судебных приставов по вопросу исполнения.
107078, Москва, ул. Новорязанская,
д. 18 стр. 21 Телефон для партнеров: 8 (495) 259 78 99 Телефон для клиентов: 8 800 200 77 27 (бесплатный) Электронная почта: info@moedelo.org Техническая поддержка сервиса: support@moedelo.org
В соответствии со статьей 39 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
2. Признать утратившими силу:
постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 18, ст. 2153);
пункт 3 изменений и дополнений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 октября 1999 г. N 1104 "О внесении изменений и дополнений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 41, ст. 4923);
постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2000 г. N 693 "О внесении изменений и дополнений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 39, ст. 3871);
пункт 33 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 1 февраля 2005 г. N 49 "Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 7, ст. 560);
пункт 9 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О полиции", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 октября 2011г. N 824 "Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О полиции" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 42, ст. 5922);
постановление Правительства Российской Федерации от 13 марта 2013 г. N 206 "О внесении изменения в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 11, ст. 1132).
Председатель Правительства Российской Федерации
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской ФедерацииI. Общие положения
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг.
2. Настоящие Правила распространяются на деятельность гостиниц и иных средств размещения, за исключением деятельности молодежных туристских лагерей и туристских баз, кемпингов, детских лагерей, ведомственных общежитий, сдачи внаем для временного проживания меблированных комнат, а также деятельности по предоставлению мест для временного проживания в железнодорожных спальных вагонах и прочих транспортных средствах.
3. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
"гостиничные услуги" - комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется исполнителем;
"гостиница и иное средство размещения" - имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных услуг (далее - гостиница);
"малое средство размещения" - гостиница с номерным фондом не более 50 номеров;
"цена номера (места в номере)" - стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных исполнителем, оказываемых за единую цену;
"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги;
"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг (далее - договор) в пользу потребителя;
"бронирование" - предварительный заказ мест и (или) номеров в гостинице заказчиком (потребителем);
"расчетный час" - время, установленное исполнителем для заезда и выезда потребителя.
4. Требования к гостиничным услугам, в том числе к их объему и качеству, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
5. Предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, утвержденной Министерством культуры Российской Федерации, в случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации такое требование вводится для отдельных субъектов или на всей территории Российской Федерации.
6. Цена номера (места в номере), а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей.
7. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания гостиничных услуг правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
8. Настоящие Правила в доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).
II. Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услугах
9. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, следующую информацию:
а) наименование и фирменное наименование (если имеется), адрес и режим работы - для юридического лица;
б) фамилия, имя, отчество (если имеется), адрес места осуществления деятельности индивидуального предпринимателя, режим работы, а также государственная регистрация и наименование зарегистрировавшего его органа - для индивидуального предпринимателя.
10. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя посредством размещения в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, а также иными способами, в том числе на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать:
а) сведения об исполнителе, номер его контактного телефона, а также данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц либо факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
б) сведения о вышестоящей организации (при наличии);
в) сведения о присвоении гостинице категории, если такая категория присваивалась, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия;
г) сведения о сертификации услуг, если такая сертификация проводилась в порядке, предусмотренном системой сертификации услуг гостиниц;
д) категории номеров гостиницы (в случае присвоения категории) и цену номеров (места в номере);
е) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
ж) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг;
з) перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
и) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования;
к) предельный срок проживания в гостинице, если он установлен исполнителем;
л) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами;
м) сведения об иных платных услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами;
н) сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы;
о) сведения о правилах, указанных в пункте 7 настоящих Правил.
11. Информация, предусмотренная пунктом 10 настоящих Правил, располагается в доступном для посетителей месте и оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы.
12. Исполнитель обязан обеспечить наличие в каждом номере правил, указанных в пункте 7 настоящих Правил.
13. Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, - на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации и иностранных языках.
III. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг
14. Исполнитель вправе осуществлять бронирование в любой форме, в том числе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование (далее - заявка) посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика. Форма заявки устанавливается исполнителем.
15. Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:
а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;
б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
16. Бронирование считается действительным с момента получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также иные сведения, определяемые исполнителем.
17. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем.
18. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
19. Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:
а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства.
20. Договор заключается между потребителем и исполнителем путем составления документа, подписанного двумя сторонами, который должен содержать:
а) наименование исполнителя (для индивидуальных предпринимателей - фамилию, имя, отчество (если имеется), сведения о государственной регистрации;
б) сведения о заказчике (потребителе);
в) сведения о предоставляемом номере (месте в номере);
г) цену номера (места в номере);
д) период проживания в гостинице;
е) иные необходимые сведения (по усмотрению исполнителя).
21. Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".
Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации".
22. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из гостиницы.
В малом средстве размещения исполнитель вправе самостоятельно устанавливать время обслуживания потребителей.
23. Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. Исполнитель с учетом местных особенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час.
Время заезда устанавливается исполнителем. Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 2 часов.
24. Исполнитель вправе установить предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей.
25. Цена номера (места в номере), перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере), а также порядок и способы оплаты номера (места в номере) устанавливаются исполнителем.
Исполнителем может быть установлена посуточная и (или) почасовая оплата проживания.
В случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации вводится государственное регулирование стоимости гостиничных услуг (гостиничного обслуживания) в период проведения мероприятий (церемоний), стоимость гостиничных услуг не может превышать максимально установленной стоимости для данной категории гостиницы.
26. Исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять иные платные услуги, не входящие в цену номера (места в номере).
27. Исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг:
а) вызов скорой помощи, других специальных служб;
б) пользование медицинской аптечкой;
в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
г) побудка к определенному времени;
д) предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
е) иные услуги по усмотрению исполнителя.
28. Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме после их оказания потребителю.
С согласия потребителя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично.
При осуществлении расчетов с потребителем исполнитель выдает потребителю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.
29. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом.
В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.
При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
30. Потребитель обязан соблюдать правила, указанные в пункте 7 настоящих Правил.
31. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в гостинице определяется исполнителем.
32. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
33. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель нарушает условия договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.
IV. Ответственность исполнителя и потребителя
34. Исполнитель отвечает за сохранность вещей потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
35. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
36. Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления гостиничных услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
37. Потребитель несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
38. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
