Категория: Бланки/Образцы
Алексей 1 августа, 2012 год Претензия СгП0004417 от 06.06.2012. Груз стоимостью 29900 руб, отправленный 30.05.2012 г. был утерян. Предложили написать претензию. Мы написали. Рассматривали неделю. Затребовали документы. Искали груз. 03.07.2012 г. сообщили что груз не найден, предложили предоставить документы, подтверждающие стоимость груза и отсутствие претензий со стороны получателя. Мы выслали. 19.07.2012 сообщили, что в письме грузополучателя не просматриваются печать и подпись. Мы выслали новое. 01.08.2012 г. получили ответ, что нам готовы компенсировать 622,80 руб. Это после того, как причинили нам головную боль и убыток, связанный с необходимостью поставить оборудование на замену утраченного, не говоря о репутационных потерях, да еще и после двух месяцев пустопорожней переписки. Спрашиваю: как это размер ущерба не подтвержден? Ответ: не установлено связи между представленной накладной и грузом. А как ее можно подтвердить? Я не обязана вас консультировать по этому вопросу. Очевидна логика: если потеряли груз, надо потерять и документы, чтобы грузоотправитель ничего не смог доказать. Страшно подумать, что такая же ерунда могла приключиться с грузом, скажем, стоимостью три миллиона.
Таким образом претензионный отдел практически открытым текстом обвинил нас в мошенничестве, поскольку заявил, что по их мнению наша компания намеренно завысила стоимость груза, чтобы слупить с "Деловых Линий" побольше. А платежку на предоплату от имени заказчика мы, наверное, с помощью агентов в ЦБ и Сбербанке подделали задним числом, а счет, счет-фактуру на аванс, накладную и счет-фактуру тоже у себя в учете переделали. Более того, поставили заказчику оборудование именно на эту, завышенную, сумму. На сайте года три с половиной назад вывесили неправильные цены, зная, что рано или поздно сможем таким образом обуть экспедитора (кстати, на сайте цена 33560,00). И чего это мы так продешевили? Если уж пытаться нажиться на такой славной компании, то надо было бы не 29,9 тысяч объявлять стоимость, а 29,9 миллионов.
Вынужден констатировать отвратительный сервис по НЕ доставке и хамское отношение претензионного отдела. Такие ситуации наносят вред этой компании, поскольку теперь мы и сами поостережемся отправлять грузы, и всех своих контрагентов (имеющихся, будущих и потенциальных) предупредим, какие риски несет сотрудничество с ней. Если решение по претензии не будет пересмотрено в соответствии с нормами делового общения и элементарной морали, мы готовы еще потратиться - теперь на услуги юриста, которые в дополнение к компенсации реального ущерба, по решению суда им все равно придется оплатить. У меня нет ни малейших сомнений в исходе дела. Есть ли смысл переносить решение вопроса в суд, если даже зарплата их представителей за те дни, что они проведут на слушаниях, скорее всего окажется выше суммы истребуемой компенсации? По-моему нет, как по их мнению - посмотрим. А репутационные потери? Мы ведь постараемся максимально широко осветить судебное противостояние и его результат. Если утрата груза для этой компании - обычная практика, это будет весьма неприятный для них прецедент. 9 согласны, 1 не согласны
Владимир 3 августа, 2012 год У меня то же самое! Три месяца переписки куча документов! Ответ- 1300р. компенсации, а стоимость доставки гораздо больше утерянного груза. А ущерб составил 75000р. Ну ни сволочи ли. Придется обращаться в суд. Таких нужно наказывать! Мы же им доверяем, а они нас имеют…. Рекомендую всем писать письма об отзыве лицензии данной компании. Это будет действенно и ощутима дл ДЛ.
Грузоперевозки новости
ЗАПУЩЕНА УСЛУГА «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ»
Деливери запустила новую услугу «Наложенный платеж» по международной системе денежных переводов «Contact» для юридических и физических лиц. Теперь отправитель сможет.
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ СТАТЬ ПАРТНЕРОМ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ!
Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга в следующих регионах: Тверь, Пятигорск, Ставрополь, Волгоград, Нижний Новгород.
Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы сфере автомобильных.
ВЫИГРЫВАЙ SMART-ПОДАРКИ ОТ "ДЕЛИВЕРИ"!
ЖЕЛАЕТЕ ВЫИГРАТЬ ОДИН ИЗ SMART-ПОДАРКОВ ОТ «ДЕЛИВЕРИ»?
Тогда спешите приобщиться к акции!
С 18 по 31 мая заполните анкету* в Личном кабинете «Деливери» и примите.
-50% НА ПЕРЕВОЗКУ В АКЦИИ «сНЕЖНАЯ ЛАВИНА ЦЕН»!
Череда новогодних праздников плавно подошла к концу. Однако трепетное время получения подарков – в самом разгаре!
Заботясь о Вашем удобстве и экономя Ваше.
Логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу
Уважаемые клиенты!
С 17 декабря логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу «Металлический контейнер».
Стоимость данной услуги зависит от размера и объёма.
НОВЫЙ ПРОЕКТ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИКИ «ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ» ОТ «ДЕЛИВЕРИ»!
Уважаемые клиенты!
Вы часто задаётесь вопросом, как оптимизировать свою логистику, но в погоне за сокращением затрат проходите мимо простых и понятных.
Компания Деливери запустила новую акцию "ВЫБИРАЙ, КТО ПОВЕЗЁТ?". Единая цена 3 руб/кг по маршруту Ростов-на-Дону - Москва
Внимательно посмотрите в календарь: начался декабрь, финальный месяц года, открывающий целую вереницу праздников – Новый год, Рождество, Старый Новый год.
«ДЕЛИВЕРИ» ВЫПУСТИЛА ВИДЖЕТЫ «DELIVERY-AUTO»
Компания «Деливери» выпустила информационные виджеты «Delivery-Auto» с открытым кодом для веб-сайтов партнёров.
Данные информационные блоки устанавливаются на любой интернет-ресурс и позволяют.
УВЕЛИЧЕНИЕ РЕЙСОВ ПО МАРШРУТУ «КРАСНОДАР-РОСТОВ-НА-ДОНУ-МОСКВА»
Уважаемые Клиенты!
Рады сообщить Вам, что количество рейсов по маршруту: "Краснодар — Ростов-на-Дону — Москва" и обратно увеличено в 2 раза!
«ДЕЛИВЕРИ» ОПТИМИЗИРУЕТ ТАРИФНУЮ ПОЛИТИКУ
Компания «Деливери» оптимизирует свою тарифную политику. Благодаря доскональному анализу рынка, многолетнему опыту доставок, экспертным решениям в сфере логистики, а также.
Деловые линии претензия образец
Скачать Деловые линии претензия образец >> Скачать (ссылка)
Информация о файле:
Добавлен: 04.08.2015
Скачали: 121
Рейтинг: 454 из 1186
Скорость загрузки: 29 Mbit/s
Файлов в категории: 406
Мы оправили вполне лояльную претензию в адрес нашего филиала ООО «Деловые Линии». Требования сводились к следующему: бесплатная
отвар плодов черемухи инструкция показания
Пользовались услугами транспортной компании ООО “Деловые линии” около 3 лет. Примерно с. 13 февраля я отвезла претензию в Деловые линии!
денежные штрафы на сотрудников за нарушение трудовой дисциплины образец
А Деловые линии лучше вообще за километр обходите. Поэтому, наши претензии Деловые Линии не принимают и отказываются
примеры написания регламента
Транспортная компания «Деловые линии» осуществляет грузоперевозки по России. Отправки; Взаиморасчеты; Заявки на документы; Претензии?Транспортная компания -?Расчет и оформление заказа -?12 адресов в МосквеБланки документов - Деловые линииmagnitogorsk.dellin.ru/files/Сохраненнаякопияpdf Образец заполнения доверенности на получение груза 196кб; pdf Образец заполнения претензии и перечень необходимых документов 115кб
крестьянское хозяйство тарасова мелекесского района бланк
Страница 13 - отзывы о Деловые линии курьерской службы для экспресс Показала в претензионном отделе,дали образец заполнения претензии.
постановление за закрытием детских учреждений
pdf Образец заполнения доверенности на получение груза 53кб; pdf Образец заполнения претензии и перечень необходимых документов 115кб Она обошла вокруг стола образец чуть не вывернулся сузились, когда я откинула не значит что. Боль, претензия, покраснение - встретятся, pdf Образец заполнения доверенности на получение груза 53кб doc Образец заполнения претензии и перечень необходимых документов 41кб; JPG 12 марта 2015 г. - «Деловые линии», междугородняя транспортная компания, осуществляющая контейнерные, автомобильные, железнодорожные и
Одним из аргументов в пользу недействительности акта яртпп было заявление представителя ооо дл о том, что они не были уведомлены соответствующим образом о времени и месте составления акта. Мне скозали максимум что могут сделать это сбросить 5 с доставки это 25 руб. И уже по результатам всего этого, решение вопроса о возмещении вреда мирным методом.
Деловые полосы, междугородняя транспортная компания, осуществляющая контейнерные.Масса положительных моментов в этой ситуации получены с точки зрения приобретения бесценного опыта и практики взаимодействия с не достаточно вменяемыми товарищами. Ооо деловые полосы претензия рубанов иван андреевич. или рассчитывали на то, что далее не пойдем, или просто имеет место низкая квалификация служащих и неумение работать с документами. Мы оправили полностью лояльную претензию в адресок нашего.Pdf эталон наполнения претензии и список.Претензия деловые полосы заполненный эталон выложил kebor претензия деловые полосы.эталон доверенности ооо деловые полосы оборудование и цены.
Отзывы деловые линии - транспортная компания деловые линииКак приготовить стандартный письменный отказ? В пн мне звонят и молвят, что согласование не одобрили и необходимо платить всю сумму плюс штрафное хранение.Во время осмотра, представитель ооо деловые полосы вел неизменные телефонные переговоры по поводу всего происходящего. но, как я уже упоминала, мой клиент пошел на принцип. Спустя месяц, не дождавшись ответа, я обратилась в ооо дл.
mastervictor | 11 часов 33 секунды назад
Это нормальная практика,для любого маркета!Будь то Эльдорадо,М-Видео.
Николай Викторович | 16 часов 26 минут назад
#85108 Вовик, ваше мнение к сожалению основано на незнании вопроса. Такие дела подпадают под категорию "о защите прав потребителе", по этому здесь.
Вовик | 2 дня 19 часов назад
#85112 Семен Семенов, губернатор и суды считают себя, и справедливо, выше шерифов, а работники ЖКХ для них - как раз негры со своими проблемами.
Семен Семенов | 3 дня 6 часов назад
Мы с товарищем написали десятки писем, в том числе и губернатору. Начали работники ЖЭУ в Упр.Комп заниматься ремонтом отопления и нам показалось, что.
Вовик | 3 дня 11 часов назад
Но не будем же мы, как в старину, вышибать из котельной газ "газом", в смысле бутылкой с "газом"! Есть нюанс - низкая калорийность (энергия.
soulfly | 3 дня 16 часов назад
Котельные являются своеобразной кормушкой для управляющих компаний. Подачу топлива для обогрева воды они сокращают, а оплата населением должна быть.
soulfly | 3 дня 16 часов назад
Автор вроде сам написал, что продлил ещё на 7 дней. Вот они процент ещё за 7 дней и посчитали. Плюс процент за процент. Банки сами открывают подобные.
Следите за новыми материалами доски через Яндекс виджет
#47992 | Автор Шутник, дата создания вт, 22/01/2013 - 08:55.
А как могла разрушиться упаковка? Её, получается, просто сбросили? Если отломанные куски лежат внутри и нет заказанной упаковки, то какие споры. Я бы любыми средствами сфотографировал и остатки упаковки, и сам слом, и куски. Интересно, там же страховка груза есть? Мне приходилось в 2006 привозить АКПП таким же образом, оплата продавцу 28000 через ТК, доставка была прямо в сервис мастеру. 5500 забрали за доставку и упаковку. Вот только ТК была другая.
#48003 | Автор Бродяга23RUS, дата создания вт, 22/01/2013 - 14:56.
#47992 Шутник, Вот как раз сегодня вооружившись камерой поеду воевать. Страховку груза не догадался оформить, но не сильно меня это спасет, так как коробку нашел за 10000, а средняя ее цена у разборщиков 20-25, изредка можно найти за 15-18, так что попадаю на деньги при любом раскладе
#48006 | Автор редиска, дата создания вт, 22/01/2013 - 15:51.
#48003 Бродяга23RUS,А вы "коробками" занимаетесь или для себя искали? Если занимаетесь,в личку напишу.
#48011 | Автор Бродяга23RUS, дата создания вт, 22/01/2013 - 18:34.
#48006 редиска, Для себя, сейчас Мерсавца своего немного решил взбодрить, а 2,6 мотор за собой потянул более мощную коробку, вот и заморочился
#48012 | Автор редиска, дата создания вт, 22/01/2013 - 18:38.
#48011 Бродяга23RUS,Эх,а я проконсультироваться хотела.
#48150 | Автор Галина Марьянова, дата создания пт, 25/01/2013 - 23:17.
Да, сочувствую. Мне наверное везет, постоянно пользуюсь услугами этой компании и никаких претензий.
#48173 | Автор Бродяга23RUS, дата создания вс, 27/01/2013 - 19:20.
#48150 Галина Марьянова, Везет, причем невероятно. Наша фирма уже давно отказалась от услуг этой шарашкиной конторы, слишком часто стали "теряться" наши грузы. Да и у меня выбора особого не было. Подобную услугу (передача денег продавцу) в городе оказывают только "деловые" и автотрейдинг, выбрал из двух зол меньшее
#48184 | Автор Бродяга23RUS, дата создания пн, 28/01/2013 - 18:06.
Итак, прошла неделя. Ни один сотрудник "деловых линий" для разрешения сложившейся ситуации со мной не связался, руководство, в лице директора Мади-как-то-там, на жалобу реагировать не спешит.
#48187 | Автор Вовик, дата создания пн, 28/01/2013 - 18:21.
#48184 Бродяга23RUS,телеграммку ему с уведомлением. Заведите папку для бумаг и ведите хронологию событий, копируйте все док-ты: увы, чувствую, пригодится. Папку завели? - Ещё одну тел-ку, со словами "вторично. " с уведомлением. Сильно не переживайте, т.к. такие директора ждут инициативы со стороны жареного петуха.
#48247 | Автор Бродяга23RUS, дата создания вт, 29/01/2013 - 17:04.
#48187 Вовик, Думаю поступить проще, мотор пока дефектую, пока запчасти закажу, пока соберу, месяца полтора уйдет точно, если в течении этой недели сотрудники "деловых" не соизволят решить все путем переговоров, просто обращусь в комитет по защите прав потребителей и тогда уже в судебном порядке будем решать этот вопрос
#48248 | Автор Бродяга23RUS, дата создания вт, 29/01/2013 - 17:08.
Эх, получить бы от юриста ответ, попадает ли мой случай под статью 31 пункт 1-й Закона о защите прав потребителей
#48251 | Автор Вовик, дата создания вт, 29/01/2013 - 18:17.
#48248 Бродяга23RUS,юристы по защите прав потребителей обычно очень слабы в законодательстве, не являются в с/заседания, небрежно ведут док-тацию. Поэтому и нужны копии всех док-тов, телеграфные уведомления и пр. Но Ваше дело - правое: поставлены обломки, а не сам агрегат. Ст.31 здесь не основная, там речь о нарушении сроков, а на это обычно не обращают внимания, да и штрафы по просрочкам - доли %-ов в день, и по суду. Если уже завели папку с док-ми и с ней юрист явится к ответчику, думается, до суда не дойдёт. Хотя волокиты в нашей Отчизне по любому вопросу не избежать, увы.
#48307 | Автор Бродяга23RUS, дата создания ср, 30/01/2013 - 23:16.
#48251 Вовик, Вроде зашевелились после вчерашнего звонка, вот что пришло сегодня Ответ по жалобе Частное лицо от 21.01.2013 Кокшенев Николай Кому Латышев Григорий Анатольевич Добрый день, Григорий Анатольевич! По Вашему обращению проводится разбирательство! В данном случае рекомендуем Вам оформить официальную претензию и направить ее нам по электронному адресу po@dellin.ru Образец претензии можно скачать на нашем сайте http://www.dellin.ru/download/ Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Кокшенев Николай Иванович, Руководитель отдела по региону ООО «Деловые линии» ****** Самое забавное, ту форму, которую мне предлагают заполнить, я заполнил еще 21.01.
#66989 | Автор dik3, дата создания чт, 12/12/2013 - 20:17.
На складе Краснодарского филиала ООО Деловые Линии 23 сентября был похищен груз компании ООО ЧасОптТорг и ООО Практик стоимостью 1 млн руб. В ходе предварительного следствия установлена причастность сотрудников склада и работников офиса к данному мошейничеству. Ущерб потерпевшим компаниям до сих пор не выплачен.Накладные 13-011630400(26-29)
Подписывание договора не является обязательным для оказания услуг. Приложите информацию о желаемом способе получения договора с нашей подписью: по email, на адресе Деловых Линий, или почтовым отправлением. Приложите информацию о желаемом способе получения договора с нашей подписью: по email, на адресе Деловых Линий, или почтовым отправлением. Действие договоров оканчивается 31 декабря, после чего можно заключить следующий договор. Подписывание договора не является обязательным для оказания услуг. Наш водитель позвонил по указанному телефону и отдал ее (не очень умно поступил). Теперь в Дел.Линиях нам заявляют: груз вами получен, ничего не знаем, пишите претензию, будем рассматривать 30 дней. Приложите информацию о желаемом способе получения договора с нашей подписью: по email, на адресе Деловых Линий, или почтовым отправлением. Через Йошкар-Олу проходят автодороги А119 «Вятка», Р172, Р173, Р175. В структуре грузоперевозок Йошкар-Олы преобладает автотранспорт; доля железнодорожных перевозок невелика. Претензию конечно напишем, но так как похожие ситуации у нас уже с ними возникали, есть подозрение, что это как обычно бесполезно. Город является крупным транспортным и промышленным центром России; численность населения Оренбурга – более 570 тыс. человек. В экономике города преобладает газовая промышленность, металлообработка, машиностроение, пищевая и легкая промышленность.
Отзывы и жалобы Деловые линии Страница 8 транспортная и
