Плюс Банк: отзывы по автокредиту

February 3, 2016

На рынке банковских услуг действуют как универсальные учреждения, обеспечивающие своим клиентам полный спектр различных решений, так и узкоспециализированные банки, которые работают в какой-то определенной нише. Это не значит, что они не оказывают других услуг - просто в отдельных сферах у этих структур наблюдается более активная деятельность ввиду широкой клиентской базы, наработок, практического опыта работы.

Как раз об одном из таких учреждений мы поговорим в этой статье.

Речь идет о "Плюс Банк" (Москва). Это контора, которая занимается оказанием различных банковских услуг, специализируясь при этом на автокредите. Это ярко подтверждают статистические данные, выраженные в рейтингах и оценках деятельности банка. Обо всем этом, а также о качестве обслуживания, тарифах и опциях, которые предлагает своему клиенту "Плюс Банк"; адреса и телефоны главных офисов - все это вы найдете в нашей статье.

В процессе подготовки материала мы использовали отзывы клиентов, а также общую информацию о том, что собой представляет эта структура.

Начнем мы традиционно с исторической справки о том, чем является этот банк и каково его происхождение. Это важно хотя бы по той причине, что в этом сегменте бизнеса большую роль играет историческая ретроспектива, прошлое банка и его репутация, на которой и строятся все будущие отношения. Ведь доверять свои средства учреждению с сомнительной историей не будет никто. Поэтому выясняем, как образовался "Плюс Банк". Надежность его мы проверим чуть далее, при помощи данных об активах и отзывах о нем.

История банка начинается в далеком 1990 году, когда на базе советского Жилсоцбанка (а точнее лишь в его центральном отделении) и был запущен коммерческий банк под название “Омский”. Имя учреждению меняли еще дважды. Как показывает практика, это нормальное явление на банковском рынке. В 2004 году его назвали “Омск-банк”. Параллельно проводились изменения и в структуре собственников организации (эти процессы проходят и сейчас). Уже с 2010 года в правительстве решили откреститься от названия города в имени банка и назвали его “Плюс”.

Нетрудно догадаться, что первоначально для "Плюс Банк" Санкт-Петербург или столица не были “родным” городом: первое отделение было основано в Омске. После того как структура стала более значительной и разрослась территориально, было принято решение сделать центральный офис в столице (поэтому сейчас такой адрес у "Плюс Банк": Москва, Известковый переулок, дом 7). Отделение, расположившееся здесь, считается основным с 2014 года.

Сегодня учреждение является участником различных рейтингов, о чем гордо заявлено на страницах его сайта. Есть даже специальный раздел, где перечисляются все звания и награды, которых был удостоен "Плюс Банк". Рейтинг, как вы понимаете, тоже может быть разным: начнем с популярного в интернете оценочного сервиса от “Банки”. Здесь указано, что банк набрал всего около четверти положительных голосов, из-за чего в “народном” рейтинге его можно найти только в первой лиге.

Если говорить о таких показателях, как общее количество активов, то по этому критерию учреждение находится на 158-м месте по всей России (и 104-м в Омске) с показателем в 26 миллиардов. Что касается чистой прибыли, собранной за 2015 год, то "Плюс Банк" (отделения которого находятся в 7 регионах РФ) смог заработать порядка 111 миллионов рублей. По некоторым другим параметрам учреждение заняло более выгодные места в рейтингах.

Например, взять хотя бы сделанные физическими лицами в "Плюс Банк" вклады. Согласно официальной информации, они составляют порядка 19 миллиардов рублей. Это 92-е место в России и 62-е в Омске, что повышает репутацию банка на рынке услуг. Кредитный портфель здесь тоже весомый - порядка 116-е место по России при цифре в 20 миллиардов.

Таким образом, можем сделать вывод о том, что учреждение находится близко к первой “сотне” банков РФ, что является отличной характеристикой для регионального центра, с которого все начиналось.

В портфеле банковских услуг учреждения, если верить описанию с официальной страницы, превалирует опция “Автокредит”. Без взноса и с первоначальным платежом, максимальным объемом до 4,5 миллионов рублей, сроком до 7 лет (это - общие показатели, они варьируются в зависимости от тарифа, на котором обслуживается клиент). Помимо этого, "Плюс Банк" (Санкт-Петербург) занимается оказанием и прочих услуг. В частности, сюда относятся классические для банков кредитование жилья и потребительские займы, депозиты, услуги для бизнеса. Подробнее о них мы будем рассказывать далее.

Уточним, что обслуживание банком осуществляется на основе разделения по правовому статусу клиента. Таким образом, здесь есть услуги для физических и юридических лиц.

Итак, начнем с более массового (хоть и менее прибыльного для банка) сектора опций, доступных для простых физических лиц. Сюда традиционно относят кредитование и прием вкладов. Чаще всего, конечно, нам встречались описывающие "Плюс Банк" отзывы по автокредиту. Это связано с тем, что, как мы уже отмечали, это одна из наиболее развитых услуг в портфеле банка.

Помимо этих, на сайте есть информация и о прочих услугах, например, о хранении ценностей с использованием банковских сейфов, обслуживании и приеме платежей, осуществлении валютных операций и денежных переводов. Сюда же можно отнести и выдачу банковских карт, предназначенных для расчетов в магазинах, получения бонусов и тому подобное.

Теперь охарактеризуем описанные выше категории более детально.

Основную ставку учреждение делает на ссуды для покупки автомобилей. Это показывают размещенные на странице "Плюс Банк" отзывы по автокредиту. Недаром здесь описаны параметры, которым должен соответствовать клиент. Если говорить вкратце, то всего программ кредитования здесь две - это “АвтоПолюс КАСКО” и “Дилер+”. Отличаются они между собой тем, что вторая опция рассчитана на покупку транспортного средства в дилерском центре. Различия также есть и в условиях предоставления ссуды. В частности, срок по первой программе - от 1 до 7 лет, а по второй - до 5. Кроме того, различается и допустимая сумма (до 3,5 млн в первом случае и до 4,5 - во втором). На сайте банка отмечено, что первоначального взноса при оформлении займа не требуется. Кроме того, допускается оформление КАСКО по желанию, а решение по поводу того, будет ли выдан займ, выносится уже через час после подачи заявления в отделение "Плюс Банк". Отзывы по автокредиту от клиентов мы представим вашему вниманию чуть позже.

Второй тип кредитования, которым занимается «Банк Плюс», - это ссуды на покупку жилья. Здесь, согласно информации на сайте, предусмотрен большой срок возврата денег (до 30 лет), а также предполагается большая сумма (от 300 тысяч рублей). Рассчитать конкретную стоимость таких денег можно с помощью калькулятора, представленного на сайте, - здесь следует учесть массу деталей относительно суммы, срока, размера процентов и прочее. На основе этого, система выдает самый оптимальный тариф для каждой конкретной ситуации.

Подать заявку и узнать, сможете ли вы получить ипотеку, можно через онлайн-форму на сайте банка.

Как и прочие, “Плюс Банк” принимает вклады для выплат процентов и накопления средств физическими и юридическими лицами. Максимальная ставка при работе с частными клиентами достигает 11,5%. Всего в тарифной сетке предусмотрено 6 планов, которые дают возможность делать вложения в разных валютах (рубль или доллары/евро).

Для компаний вклады в этом банке предусматривают возможность получать до 14% годовых в зависимости от вложенной суммы. Подробнее узнать об этом можно только через общение с консультантами, поскольку все данные индивидуальны.

Если основные продукты для “частников”- это кредиты и депозиты, то юридические лица используют еще и другие опции. Например, это осуществление расчетно-кассового обслуживания предприятий, торговое финансирование, инкассация средств. Все это часто используется в бизнес-процессах, поэтому корпоративные клиенты «Плюс Банка» - это, преимущественно, малый и средний бизнес. Здесь же, в разделе «Компаниям» можно увидеть информацию относительно сотрудничества с другими банковскими институтами.

Как уже отмечалось, у "Плюс Банк" офисы действуют в 7 региональных центрах (Москва, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Тюмень и Рязань). Общий информационный телефонный номер, который доступен для всех регионов: 8 (800) 200-23-72. Сюда можно звонить в любое время суток, звонки бесплатны. Кроме этого, можно обратиться в отделение банка. В Москве главным является филиал на Известковом переулке 7, телефон 8 (495) 989-42-99. Время работы для физических лиц - с 9 до 21 ежедневно, для юридических - с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Уточнить информацию относительно офиса в вашем регионе можно на официальном сайте в разделе “Отделения”.

Для того чтобы знать, как проходит обслуживание клиентов, заказавших данную услугу, рекомендуем ознакомиться с комментариями клиентов банка. Мы собрали информацию, чтобы представить в нашей статье. Поэтому, для простоты, вам будет достаточно прочесть этот раздел.

Итак, начнем с того, что есть действительно разные комментарии, которые несут как положительный, так и отрицательный характер. Все зависит от того, как был принят посетитель, предоставили ли ему полную информационную поддержку по интересующему его вопросу, получил ли он действительно те же условия, что были предусмотрены изначально.

В случае с автокредитом большинство клиентов действительно довольны. Им предоставили ссуду на приобретение автомобиля, что полностью удовлетворило их запросы и, следовательно, привело к написанию позитивного комментария в адрес учреждения. Однако не могут же все отзывы быть хвалебными.

Есть ряд негативных характеристик обслуживания со стороны клиентов, желающих оформить автокредит. В частности, люди отмечают, что им назвали неправильную процентную ставку (которая на деле оказалась выше, чем со слов менеджера); или что сумма кредита была автоматически увеличена по инициативе сотрудника банка. Конечно, эти вещи звучат очень странно и являются очевидными нарушениями правил корпоративного этикета и в целом свидетельствуют о превышении служебных полномочий сотрудником банка. Однако, если бы эти факты были правдой, виновные наверняка понесли бы наказание. Ведь у банка есть все записи, в том числе видео- и аудиофиксация разговоров работников с клиентами. Доказать такие нарушения не составляет труда.

Поэтому, очевидно, эти обвинения просто не были подтверждены или оказались чистой клеветой. В целом же, по большинству замечаний и претензий клиентов, главный офис моментально дает свои комментарии и ответы.

Что касается репутации учреждения “Плюс Банк” в целом, то она разнообразна, в зависимости от продукта, продвигаемого на рынке. Например, по автокредитам наблюдается популярность продукта, его привлекательность в глазах клиента. Отзывы об условиях кредитования также хорошие. Другой момент - это, например, депозиты. Здесь все не так радужно, поскольку “Банк Плюс” часто проводит краткосрочные акции. Привлекая людей на один процент, здесь быстро меняют ставку, что вызывает негодование клиентов. По работе с юридическими лицами репутация у банка также на высоте.

Итак, хочется напоследок отметить, что в данном учреждении работают профессионалы, которые успешно продвигают его на рынке услуг вот уже больше 25 лет. Это является лучшим “отзывом” о работе всей структуры. Поэтому узнайте условия сотрудничества в том вопросе, который вас интересует, и смело идите в “Плюс Банк”.

Инструкция по работе с программой клиент-банк сбербанк

Бизнес Онлайн Сбербанк — это система дистанционного управления счетом, которая позволяет юр лицам совершать широкий спектр банковских операций через интернет. Сбербанк Бизнес Онлайн Возможности системы Система дистанционного банковского обслуживания Сбербанка позволяет отправлять платежные поручения, а также просматривать и отзывать их, получать детальный отчет по операциям. Возможность сохранения шаблонов типовых операций существенно экономит время работы с системой. В целом интернет-банк для юридических лиц имеет приятный и понятный интерфейс, что позволяет легко находить нужные документы, сортировать их, экспортировать и импортировать данные из 1С. Помимо полного функционала интернет-банкинга, клиенты могут воспользоваться дополнительными возможностями мобильного банка. через смс можно отправлять платежные поручения по заранее созданным шаблонам и получить выписку по транзакциям. Также клиенты Сбербанка могут дистанционно подключать новые услуги банка или подавать соответствующие заявки. Все платежные операции подтверждаются одноразовыми паролями, которые приходят в смс-сообщениях, что повышает безопасность системы. Обратите внимание, что sms от Сбербанка приходят с номеров 900, 9001, Mobile Bank. Регистрация и первый вход Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется по адресу: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic. Если нужная страница не открывается, попробуйте зайти позже. Логин для входа в систему Вы получите при подключении услуги — он будет указан в информационном листе, а пароль для первого входа придет смс-сообщением. При первом входе система предложит задать свой собственный пароль. Смену пароля нужно также подтвердить кодом из смс. Меню расположено в левой части экрана — Вы можете выбрать раздел Услуги, Все документы, Справочники, Дополнительно и Удаленные документы или вернуться на главную страницу. Инструкция по созданию платежного поручения В разделе «Услуги» — «РКО по рублевым операциям» выберите «Платежные поручения». В верхнем меню на панели навигации выберите первую кнопку — создать. Часть полей будет заполнена автоматически — это данные о Вашей компании. Сумма вводится вручную, а данные получателя можно выбрать в справочнике корреспондентов, если Вы уже совершали расчетные операции с данным лицом. После создания документа, его необходимо проверить на наличие ошибок. Если будут обнаружены критические ошибки, система не позволит отправить платеж и документу будет присвоен статус «Ошибка контроля», если все в порядке напротив документа отобразится статус «Создан». Нажмите кнопку подпись в меню навигации и введите одноразовый пароль — таким образом документ приобретет статус «Подписан». Затем в верхнем меню выберите «Отправить в банк» – статус сменится на «Принят» или «Доставлен». При необходимости в это время еще можно отозвать документ, нажав соответствующую кнопку в навигационном меню и указав причину отзыва. Пришел с сбербанк после другого коммерческого банка, так просто небо и земля. Ужасно неудобный интерфейс. по порядку-что не нравица 1. самое напряжное- не видно текущих поступлений (от кого какая сумма), общий остаток с горем-пополам видно (почему то сразу не может текущий остаток выдать, надо в услуги войти-выйти- потом остаток сменится, несколько раз так уже было, сначала подумал- ну только в банк зашел- и тут платежи зачислились- однако нет) 2. этот список документов -новые,подписанные,отправленные и что-то там ещё…каждый раз надо в новые папки нырять…либо все документы включать… 3. свой счет может и надо видеть, если имеешь несколько счетов, но на самом видном месте при наличии одного счета! приходится окно вечно расширять 4. почему настройки не сохраняются- “не показывать нулевые обороты” всегда приходится включать ещё что-то есть, но боюсь щас выкинут с сайта за бездеятельность. Плюс хороший- что можешь вовремя исправить ошибку, пока 3 раза платежку делаешь Извините, что со дня Вашего комментария прошло изрядное количество времени… Сегодня создал 8 платежек, выделил их все, подписал… Получил за 1 минуту восемь паролей (пришлось их записать) и за одну минуту ввести их… Все вышло довольно быстро… Это называется быстро? В нормальных клиентах все платежки можно подписать одним временным паролем, не записывая ничего на бумажку. P.S. Мне сегодня пришло 26. Новичку пользоваться Онлайном нереально. Сбербанк Онлайн для частных лиц освоила быстро и все личные операции с карт и сберкнижек делаю в Онлайне. А вот Бизнес онлайн какая-то непонятная система.И когда в нерабочее время наконец-то найдешь лишнее время чтобы покопаться, разобраться- он не работает! Спасибо бедненькому Сбербанку, что за наши деньги уже месяц не могу пользоваться оплаченными услугами Бизнес Онлайна. Сменили через заявление в отделении номер телефона на который приходят пароли, после этого требует ввести старый пароль и 2 раза новый пароль. Вводила множество раз, так ни разу не смогла войти в свой банк! Прошел месяц! Обращалась 5 раз в отделение банка в п.Могойтуй Забайкальского края где обслуживаюсь. Обещали помочь… Прошел месяц, наверное через год помогут, когда побольше денег за обслуживание натикает… Полностью согласна с Анваром. Перешла на эту систему из “Клиент-Сбербанк”. Вроде один банк,а как-будто разные люди у них программы пишут: небо и земля. Насколько удобна программа “Клиент-Сбербанк” (понятный интерфейс, вся информация сразу перед глазами,либо одним кликом можно найти). К тому-же не надо заморачиваться с этими паролями. Первую платежку отправляла пол-дня,так и не смогла отпарвить. Поехала в банк. Там три сотрудника отправляли ее совместными усилиями 25 минут. Ну очень удобная и простая программа Бизнес он лайн.

А как подключить клиент-банк?

Александр Краповницкий Мыслитель (8153) 6 лет назад

По вопросу не понятно, то ли у вас не заключен договор на клиент-банк. То ли вам нужно установить/переставить программу клиент-банк.

EKATERINA SMIRNOVA Мудрец (12817) 6 лет назад

Сегодня систему «Клиент-Банк» используют в своей работе все больше бухгалтеров. Однако не все задумываются над тем, что безопасность этой системы, провозглашаемая банками, далеко не стопроцентна.

Удобству нет предела

Многие бухгалтеры, открывшие для себя систему «Клиент-Банк». вряд ли захотят с ней расстаться. Переводить деньги, не вставая со своего кресла, гораздо удобней, чем постоянно ездить в банк и отвозить туда «бумажные» платежки.

«Раньше шеф постоянно подписывал платежки в последний момент, - рассказывает Елена Нечаева, главбух ООО "Синтез-К", - поэтому бывали случаи, когда кассир просто не успевал отвезти документы до конца операционного дня в банке. Установка клиент-банка стала для нас воистину спасением. Теперь мы не печатаем в поте лица платежки, которые нужно было отправить "еще вчера". Есть время спокойно забить реквизиты контрагента, поэтому и ошибок стало меньше. В нашей фирме была проблема с подписью директора на банковских документах - он каждый раз расписывался по-разному. Из-за этого частенько приходилось платежки переделывать. Сейчас его подпись не нужна. Единственная проблема - некоторые поставщики требуют платежку с отметкой банка. В таких случаях приходится ехать в банк и переводить деньги традиционным способом».

Но и в этом случае можно найти выход. Документы с отметкой о проведении платежа можно распечатать прямо из системы «Клиент-Банк». «Мы так и делаем, - говорит Ирина Челышева, кассир ООО "Антверпен". - Несмотря на то что отметка просто напечатана на принтере, многим нашим поставщикам хватает и этого, они входят в наше положение и не требуют "синюю штампушку" банка».

Помимо экономии времени у системы «Клиент-Банк» есть много других достоинств. Вы в любой момент можете видеть остаток на расчетном счете. Это особенно важно, когда вы ждете нужный платеж. В большинстве банков система доступна 7 дней в неделю 365 дней в году. Все переводы проходят день в день (это очень удобно, когда вы перечисляете налоги в последний день).

Система «Клиент-Банк» доступна почти каждой фирме. Чтобы подключиться к ней, необходимы только две составляющие: компьютер (практически минимальной конфигурации) и телефонная линия либо доступ в интернет.

Сейчас многие банки предоставляют клиентам возможность самим выбирать, каким образом им работать с системой.

Первый вариант подключения к системе - через телефонную линию, выделенную под клиент-банк. При этом саму программу вы будете ставить на свой компьютер. Тогда связь с банком вам будет нужна только для того, чтобы отправить или получить документы. Это удобно, когда в вашей компании есть проблемы с интернетом.

Но есть и другой способ: для работы с клиент-банком вы можете зайти на банковский сайт. Такая система платежей называется интернет-банкингом. Ему отдают предпочтение фирмы, имеющие «выделенку».

Помимо прочего у интернет-банкинга есть огромный плюс: система «Клиент-Банк» не привязана к какому-то определенному месту, отправить платежку вы можете с любого компьютера, подключенного к интернету. Это может быть очень удобно, когда руководитель или главбух заболели или уехали в командировку.

Но не все так безоблачно

Плюсы системы «Клиент-Банк» налицо. Минусов, казалось бы, не так много. Во-первых, за установку или обслуживание клиент-банка обычно надо платить. Не такие уж и большие деньги, но для шефа, считающего каждую копейку, и это может оказаться достаточным мотивом для отказа от системы. Именно из-за жадности руководства 10 процентов бухгалтеров, опрошенных на сайте www.buhgalteria.ru. не используют эту систему в своей работе. Убедить директора установить клиент-банк можно так: сравните стоимость бензина и человеко-часов с ценой системы. Скорее всего сравнение окажется в ее пользу.

Rada Simbireva Мудрец (13986) 6 лет назад

Стоимость банковского обслуживания с системой банкинга даже чуть меньше, чем возить платежки в банк. Если нужна платежка с отметкой банка, просто распечатайте ее со своего компьютера и поставьте печать в банке. Но это после того, как платежка будет исполнена. И на ней будет отметка ЭЦП. Пользуюсь системой второй год и очень довольна. Но необходимо полное доверие лицу, имеющему доступ к паролю. Иначе снимет все деньги и смоется с ними.

Ольга Мудрец (17435) 6 лет назад

Обратитесь в банк. Они Вам установят. Денежки припасайте!

Обратится в свой банк, заключить договор и с дискеты, выданной банком установить на свой компьютер, руководствуясь инструкцией, рекомендованной банком.