Должностная инструкция менеджера по работе с корпоративными клиентами

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

1.1. Менеджер по работе с корпоративными клиентами относится к категории специалистов.

1.3. Менеджер по работе с корпоративными клиентами должен знать:

- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;

- терминологию по тематике туристской индустрии;

- аббревиатуры, принятые в туристской индустрии;

- социальные основы туристской индустрии;

- рынок партнеров-туроператоров, онлайн-системы бронирования гостиниц и других туристских услуг;

- гостиничную базу по всему миру;

- особенности оформления виз, авиабилетов, страховок, трансфера в разные страны;

- основы ведения переговоров, деловой переписки;

- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;

- правила пользования локальными и глобальными телекоммуникационными системами, электронной почтой;

- основы трудового законодательства;

- Правила внутреннего трудового распорядка организации;

- правила охраны труда и пожарной безопасности;

1.4. Менеджер по работе с корпоративными клиентами в своей деятельности руководствуется:

- настоящей должностной инструкцией;

1.6. В период отсутствия менеджера по работе с корпоративными клиентами (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2.1. Разработка предложений по туристским продуктам для корпоративных клиентов.

2.2. Контроль за выполнением запросов корпоративных заказчиков.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами исполняет следующие обязанности:

3.1. Разрабатывает предложения для корпоративных клиентов и осуществляет расчет туристского продукта.

3.2. Ведет деловую переписку с партнерами на английском языке.

3.3. Организует бронирование проживания, трансфера, визового и страхового обслуживания для больших групп туристов (от 100 до 1000 человек).

3.4. Организует разработку программ корпоративных тренингов и развлекательных программ (вечерних программ и банкетов) по запросу корпоративного заказчика.

3.5. Сопровождает туристские группы на конференции, семинары, конгрессы.

3.6. Контролирует на месте четкость соблюдения сроков и расписания деловой, экскурсионной и развлекательной частей туристской программы, размещения туристов и трансферов.

3.7. Участвует в работе выставок и семинаров по туризму.

3.8. Ведет работу со средствами массовой информации.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.

4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

5.1. Менеджер по работе с корпоративными клиентами привлекается к ответственности:

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за нарушение Устава (Положения) организации;

- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция менеджер по работе с корпоративными клиентами - Доступ открыт

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность бармена 4-го разряда. Обнаружение проблемы — это осознание факта существования некоторого отклонения от ожидаемого хода событий. Помогите плиз: у кого-нибудь есть должностная инструкция сборщика верха обуви. Менеджер по продажам должен знать: 3. А нас, своих читателей, подписчиков, радовать новыми темами, советами. Поддержание своего рабочего места в надлежащем санитарном состоянии. Мы рекомендуем журнал "Кадровик-практик" как профессионального и надежного консультанта для кадровых работников. Вовлекать в проводимые туристические походы, туристические праздники и другие культурно-оздоровительные, культурно-познавательные мероприятия разные социальные группы населения, придавая им массовый характер. Во время отсутствия менеджера по рекламе командировка, отпуск, болезнь и пр. Организовывать и планировать работу отдела, контролировать объем продаж, вести переговоры с VIP клиентами.

Программа легка в использовании, не требует специальных навыков работы с программой. Производит массаж и мытье головы, нанесение химических препаратов и растворов. На протяжении нескольких недель я читала Форум и изучала материалы сайта, а потом увидела в продаже Ваши книги и решила их заказать. Это не просто книга, это целый кладезь ценных образцов, необходимых кадровику. Анализирует состояние и тенденции изменения спроса населения, изучает потребности покупателей заказчиков. консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров услуг. которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей заказчиков. В этом случае уместна подчиненность человеку, отвечающему за продажи. Виды и формы отчетности подразделений клуба. Принятие решений в управлении представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда стадий.

Парикмахер относится к категории специалистов. Директор по логистике 197 10. Участвует в рассмотрении несчастных случаев и разработке мер по их предотвращению. Осуществлять руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний. Устанавливать контакты и сотрудничество с учреждениями культуры, творческими организациями, общественными объединениями с целью улучшения своей деятельности. Пожалуйста, будьте взаимовежливы Электронная газета по кадровому делопроизводству Новости трудового законодательства Уведомления о скидках и акциях Новости сайта введите в поле Ваш e-mail Включаете ли Вы в график отпусков тех работников, которым в этом календарном году не планируется предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска например, работников, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до трех лет?

У менеджера по продажам специфические условия труда. Ответственность Старший менеджер по продажам несёт ответственность за: 6. Организация мероприятий, направленных на создание положительного имиджа спортивного клуба. На должность менеджера по обучению и развитию назначается лицо, имеющее высшее психологическое образование, опыт работы в коммерческих структурах и общий стаж работы не менее трех лет. Обучение фитнес-директора и менеджеров фитнес-направлений. Интуитивное решение — это выбор сделанный на основе ощущения того, что он правилен. Дальше — показатели эффективности работы тренинг-менеджера. Координация работы с отделами и подразделениями клуба.

Суть работы менеджера по продажам — реализация товара. Оформляет договорные и бухгалтерские документы по заключаемым договорам и совершаемым сделкам. Каждая тема рассмотрена во всех деталях, не уходите от сложных вопросов, практики много. Организует сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров сроке службы, правилах пользования, упаковке, др. Назначение на должность егеря и освобождение от нее производится приказом руководителя организации предприятия по представлению либо с согласия руководителя структурного подразделения охототдела, егерского обхода и т. При оценке качества работы инкассатора и решении вопроса о соответствии его занимаемой должности учитывается, что инкассатор должен: - знать действующее законодательство и нормативные акты, касающиеся порядка осуществления кассовых операций и инкассации; - систематически повышать свою квалификацию на курсах МВД; - владеть приемами борьбы, в совершенстве уметь обращаться с оружием; - не иметь негативных оценок своей деятельности со стороны начальника отдела инкассации, других должностных лиц, а также со стороны клиентов Банка; - способствовать созданию благоприятного морального климата и рабочей обстановки в коллективе.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отдела. Для работы в крупной торговой компании, например, оптово-розничные продажи ГСМ, Среди обычных требований к кандидатам, могут быть такие, как: наличие опыта работы не менее 2 лет на аналогичной должности. Я не так давно приступила к работе в должности менеджера по персоналу и взялась за кадровое делопроизводство. Организация оперативного учета и контроля. Серпуховская График работы: полный рабочий день Образование: среднее специальное Опыт работы: от 1 года Нам очень хочется, чтобы вы были: а Дружелюбны и приятны в общении б Продуктивны г Инициативны д Целеустремленны е Отличным командным игроком ж Полны своих идей и энтузиазма з Опытным пользователем MS Office Word, Excel. 1С: Предприятия.

Должностные обязанности Для выполнения возложенных на него функций менеджер по рекламе обязан: 3. Вакансии отсортированы в порядке убывания даты добавления. Лидерство и работа в команде. Направлять их работу на выполнение миссии фирмы: работать для людей, у которых есть стремление жить в ногу со временем; которые умеют ценить комфорт, уют и тепло. Я не так давно приступила к работе в должности менеджера по персоналу и взялась за кадровое делопроизводство. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников. Внутренняя реклама, информационные стенды. Мы удовлетворены работой авторского коллектива. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению рекламной деятельности предприятия.

Должностные обязанности менеджера по корпоративным продажам

1. Общие положения

1.1. На должность менеджера по корпоративным продажам назначается специалист с высшим образованием, с опытом работы не менее 1 года, в аналогичной должности.

1.2. Менеджер по корпоративным продажам подчиняется начальнику коммерческого отдела и директору предприятия.

1.3. Менеджер по корпоративным продажам назначается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению начальника коммерческого отдела.

1.4. В своей деятельности менеджер по корпоративным продажам руководствуется данной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями руководства предприятия, действующим Законодательством.

2.1. Не нарушать правила внутреннего трудового распорядка. В том числе: носить одежду делового стиля и бейдж.

2.2. При обслуживании покупателей менеджер по корпоративным продажам должен: приветливо встречать каждого покупателя, одинаково внимательно обслуживать его независимо от стоимости приобретенной им покупки, не проявляя резкости, раздражения, нетерпеливости в обращении.

2.3. Стараться искренне помочь каждому клиенту.

2.4. Ведение подробной базы данных о клиентах (Компания, Ф.И.О. должности, адреса и телефоны, даты).

2.5. Поздравлять корпоративных клиентов со всеми значимыми датами открытками, звонками и т.п.

2.6. Заниматься поиском и привлечением новых клиентов.

2.7. Выявлять и удовлетворять спрос на определенные виды, модели товара для клиентов.

2.8. Информировать клиентов о проводимых акциях, поступлениях всех новинок.

2.9. Заниматься самообучением: изучение спецификаций и потребительских свойств всех, вновь поступивших, товаров, технологий их применения, спецификации альтернативных материалов.

2.10. Формировать коммерческие предложения по товарным группам.

2.11. Ведение договорных отношений с клиентами (Типовая форма ОРКК № 3).

2.12. Самостоятельно выписывать счет на оплату на основании заявки клиента (по форме ОРКК №1).

2.13. Обеспечить качественное резервирование ТМЦ клиента путем оформления бланков резервов по форме ОРКК № 2 и своевременного оповещения соответствующих служб компании.

2.14. Осуществлять постоянный контроль за поступлением денежных средств от своих клиентов.

2.15. Осуществлять постоянный контроль за поступлением ТМЦ по заявке клиента согласно процедуре исполнения заявки.

2.16. При необходимости заниматься перемещением ТМЦ согласно процедуре перемещения.

2.17. Сообщать начальнику коммерческого отдела о действиях сотрудников других служб, мешающих выполнению прямых функциональных обязанностей.

2.18. Для улучшения качества обслуживания клиентов, и организации работы магазина участвовать в дежурствах магазина в выходные дни, согласно графику.

2.19. Предоставлять ежемесячно до 5 числа отчет о проделанной работе согласно форме ОРКК № 4 начальнику коммерческого отдела.

2.20. Участвовать в общекорпоративных мероприятиях.

3.1. Вносить предложения по улучшению качества обслуживания корпоративных клиентов.

3.2. Представлять интересы предприятия в сторонних учреждениях и организациях по вопросам, относящимся к коммерческой деятельности предприятия.

3.3. Определять размер скидки и форму оплаты для корпоративных клиентов в рамках, утвержденных директором Общества, начальником коммерческого отдела.

3.4. Получать материалы и документы, необходимые для работы отдела, от всех подразделений предприятия.

3.5. Давать задания и поручения сотрудникам бухгалтерии, складов и магазина «Декарт» на подготовку и выдачу документов и товаров корпоративным клиентам в согласованные сроки.

3.6. Поручать региональным менеджерам заказы на поставку товаров, оплаченных полностью или частично корпоративными клиентами в согласованные сроки и, совместно с региональными менеджерами определять базовый ассортимент предприятия.

Несет ответственность (в том числе – материальную) за:

4.1. менеджер несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей и Правил внутреннего трудового распорядка.

4.2. результаты и эффективность работы с корпоративными клиентами.

4.3. за потерю клиента, в результате неудовлетворительно проведенной сделки или оскорбления клиента.

4.4. невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.5. Недостоверную информацию о состоянии дел в работе с корпоративными клиентами.

4.6. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.

4.7. Начальник отдела и менеджеры несут материальную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом РФ, дисциплинарную, уголовную, персональную ответственность за злоупотребление служебным положением, а так же за убытки и упущенную выгоду, причиненные предприятию их действиями или в связи с ненадлежащим исполнением своих обязанностей.

5. за недостачи и хищения денежных средств, товаров, средств, оборудования и тп. принадлежащих компании.

5.1. Несоблюдение коммерческой тайны, включающей информацию о стратегических планах предприятия, организации финансовых и бухгалтерских отделов, о любых экономических показателях деятельности фирмы, о поставщиках и клиентах.

5.2. За предоставление недостоверной отчетности и нарушение установленных сроков.

Должностная менеджер по работе с корпоративными клиентами инструкция

1. Общие положения. 1. Менеджер по корпоративным продажам относится к должностная менеджер по работе с корпоративными клиентами категории специалистов. 2. На должность.

5.2. _. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Квалификационной характеристики должности Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. Раздел Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма утвержденный Приказом Минздравсоцразвития России от N 220н _. (реквизиты иных актов и документов) 6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается _ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой _ частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными _ инструкциями в экземпляре должностной инструкции, _. Хранящемся у работодателя;.

По работе с клиентами. Менеджер работы по работе с. Своих должностных. Должностная инструкция менеджера по работе с корпоративными должностная менеджер по работе с корпоративными клиентами клиентами. Менеджер по. Организовывать и проводить должностная менеджер по работе с корпоративными клиентами испытания продукции на предприятиях; 4.5. Подготавливать и проводить презентации по продуктам; 4.6.

Менеджер по. С заявкой клиента. Дел в работе с корпоративными.