SWOT анализ

SWOT расшифровывается как Strengths (Сильные стороны). Weaknesses (Слабые стороны). Opportunities (Возможности). Threats (Угрозы) .

Это очень эффективный инструмент, используемый в бизнес-отрасли, для формирования стратегии компании. Вы получаете данные от внутренних факторов, чтобы узнать Ваши достоинства и недостатки. Вы используете внешние факторы, чтобы узнать угрозы и возможности.

В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета, Леранед, Кристенсен, Эндюс и Гут (Leraned, Christensen, Andrews, Guth). предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов). которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

SWOT анализ в маркетинге почти тоже самое, что и нормальный SWOT-анализ. Вы используете его, чтобы сформировать маркетинговые стратегии. SWOT анализ деятельности организации в маркетинге поможет Вам решить, какую маркетинговую стратегию Вы должны использовать, чтобы получить лучший результат для Вашего бизнеса. Стратегия поможет Вам извлекать выгоду из возможностей, используя все сильные места, а также избегать угроз и минимизировать слабые места.

Матрица SWOT анализа

«Сильные стороны» — это факторы, которые помогают Вам добиться лучших результатов. Ваша компания преуспеет, если Вы можете базировать свою стратегию вокруг этих вещей. «Сила» — это внутренний фактор. Это означает, что Вы можете управлять ей. Такие вещи как ресурсы, инвестиции и квалифицированная рабочая сила рассматривают как сильные места. В маркетинге SWOT-анализ сильных сторон это:

• Узнаваемость бренда – Если Ваша компания известна людям, тогда это огромное преимущество для Вашей маркетинговой стратегии. Используйте имя и признание, чтобы рекламировать Ваши продукты.
• Местоположения бизнеса – Если Ваша компания или магазин расположен в центре города тогда, у Вас, вероятно, будет очень хороший бизнес. Это удобство для Ваших клиентов, они легко смогут до вас добраться. Это — преимущество, которое Вы можете использовать против конкурентов.
• Специалист в маркетинговых исследованиях – Если у Вас есть эксперт в маркетинге тогда, Вы можете разработать маркетинговую стратегию довольно легко. Ему будет достаточно сформировать стратегию, базируясь на своем личном опыте.
• Представление чего-то нового – Если Ваша фирма может придумать новые идеи, то Ваша маркетинговая стратегия будет основываться на новинках и инновациях.

«Слабые стороны» также являются внутренними факторами. Делая SWOT анализ в маркетинге, Вы должны рассмотреть, какие вещи заставят Вашу маркетинговую стратегию выглядеть слабой и неубедительной. Следующие факторы можно назвать слабыми местами:

• Плохие каналы сбыта – Если ваши продукты не могут появится вовремя на рынке, то это — препятствие для Вашей маркетинговой стратегии.
• Нет конкурентного преимущества – Вы не можете выделиться на рынке, если Ваши продукты не отличаются от товаров конкурентов. У Вас должна быть своя «фишка».
• Отсутствие в online – В современную эру, онлайн маркетинг является ключевым способом захватить внимание клиента. Если Вы не делаете достаточно онлайн, то Вы не можете преуспеть.

SWOT-анализ в маркетинге смотрит на все как на «Возможность». Это вызвано тем, что Вы никогда не знаете, какие события или ситуации сможете использовать в качестве маркетингового оружия. Вещи, такие как:

Продвижение в технологии – Если Ваша компания идет в ногу со временем, покупает новое оборудование, вкладывает деньги в развитие технологии производства товаров, это можно назвать «Возможностью». Это поможет вырабатывать более гибкую маркетинговую стратегию.

Увеличение спроса – ситуация может возникнуть, когда спрос на Ваши товары может увеличиться и в местном масштабе и на международном уровне. Если это происходит, то Вы должны воспользоваться этой «Возможностью». Вы можете рекламировать, что продукция, которую производите, очень популярна заграницей и за счет этого сделать имя своего бренда. Это — умный маркетинг.

Праздники, события – Ничто не увеличивает спрос на определенные товары как праздники. Подарки пользуются спросом во время Рождества. 8 марта владельцы цветочных палаток становятся миллионерами. Когда такая «Возможность» открыта, маркетинговая стратегия должна быть должна в полной мере воспользоваться ситуацией. Предложите те скидки и другие преимущества, чтобы ваши продажи выросли в геометрической прогрессии.

Делая SWOT-анализ в маркетинге, Вы должны быть очень осторожны относительно ситуаций, которые будут препятствовать Вашей маркетинговой стратегии. Эти ситуации известны как «Угрозы». Они всегда появляются внезапно, откуда ни возьмись,так что лучше идентифицировать их как можно скорее. По-этому в SWOT-анализе в маркетинге должен быть план непредвиденных обстоятельств, чтобы помешать «Угрозе». Следующие условия можно рассмотреть как «Угрозу»:

• Конкурент предлагает цену ниже — Это одно из самого неприятного, с чем вы можете столкнуться. Если цена у конкурента ниже вашей, то вы мало что сможете с этим сделать. Люди, почти всегда будут покупать у того, у кого дешевле. Однако, если в вашем в маркетинговом SWOT-анализе будет отмечен этот пункт, то у Вас, вероятно, будет резервный план. Предложение продукта лучшего качества или подарков может помочь выйти из этой ситуации и повысить лояльность покупателя .
• Изменения в потребительском выборе – Если Ваши потребители внезапно решают изменить свой выбор тогда, это большая проблема. Тренды моды всегда меняются, и это становится «Угрозой», если Вы производите тот же вид товаров или услуг.
• Экономическая ситуация – Инфляция, валютные курсы, налоги и т.д. являются экономическими факторами. Если эти вещи будут изменяться слишком часто, то Ваша компания будет под «Угрозой». Проведение SWOT-анализа в маркетинге потребует, чтобы Вы помнили об этих вещах и находили способы выхода из ситуации.

• Будьте реалистичны относительно достоинств и недостатков Вашей организации.
• Понимание где Ваша организация сегодня, и где она должна быть в будущем.
• Всегда разрабатывайте четкий план. Избегайте неопределенностей.
• Всегда оценивайте ваших конкурентов, чем Вы лучше, и чем хуже.
• Сохраните свой аудит коротким и простым. Избегайте сложности по анализу
• Все субъективно.

Как только в вашем SWOT-анализе на ключевые вопросы были найдены ответы, они превращаются в маркетинговые цели. Этот инструмент для аудита и анализа может использоваться в сочетании с другими — PEST-анализ и анализ Портера с пятью силами. Таким образом, SWOT является очень популярным инструментом в маркетинге, потому что он прост и быстр в использовании.

Сеть супермаркетов Auchan действует почти во всех государствах мира. Торговой сети Auchan принадлежат 1495 гипермаркетов и супермаркетов по всему земному шару. Ашан – является одним из самых больших ритейлеров в мире. Ашан – главное структурное подразделение семейной мега-компании «Ассоциация семьи Мюлье».

Торговля проводится под марками Auchan, Leroy Merlin, St. Maclou, Decathlon, Norauto, Kiabi, Atac и Elea.

Компания Ашан считается российским филиалом интернациональной розничной сети Auchan. В сети Ашан представлен огромный ассортимент непродовольственных и продовольственных товаров, в т.ч. и под своими торговыми марками.

1. Известность бренда.
2. Опыт работы компании на рынке России больше 10 лет.
3. Используемая система обучения новых работников.
4. Традиции сервиса высокого качества и гостеприимства.
5. Установившиеся партнерские отношения с поставщиками, поставляющими товар на выгодных для компании условиях.
6. Широкий ассортимент продукции.
7. Удобное положение магазинов.
8. Бонусные программы.
9. Скидки и дисконтные карты.
10. Большие объёмы продаж.

1. Жесткая конкуренция.
2. Нехватка опытных управленцев.
3. Нехватка коммуникаций, отсутствие постоянного информирования работников о результатах их труда, недостаточная обратная связь.
4. Текучесть кадров.

1. Ненасыщенный рынок России дает практически ничем неограниченные возможности для роста.
2. Освоение регионального рынка.
3. Привлечение новых клиентов.
4. Расширение услуг.
5. Возможность найма высококвалифицированных и опытных кадров.
6. Тенденция отрасли к увеличению размеров супермаркетов и вытеснению небольших торговых точек.
7. «Ашан» сможет экспортировать товары под собственными брендами из Российской Федерации в свои магазины стран ближнего зарубежья.

1. Предпочтение многими людьми «магазинов у дома».
2. Невысокие доходы населения в регионах.
3. Минимальные барьеры входа новых фирм на рынок.
4. Большая подверженность изменениям в законодательстве стран.
5. Усиление позиций компаний-конкурентов.

Как мы узнали в ходе проделанного СВОТ анализа, супермаркетам «АШАН» характерен некоторый баланс сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз. Т.е. фирма существует в довольно устойчивых условиях, но для получения дополнительных конкурентных превосходств Ашану следует ввести марку «Private label», тем самым укрепить собственные позиции на рынке.

Если у Вас есть желание поделиться примером готового свот анализа, пожалуйста перейдите по ссылке и свяжитесь со мной.

Как выполняется Swot анализ

Ключевые слова статьи:swot, swot анализ, примеры swot, swot анализ примеры, swot предприятия, swot анализ предприятия, матрица swot, swot аналіз, swot анализ +на примере предприятия,swot анализ организации, метод swot, матрица swot анализа

SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т.

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

• использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
• являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
• какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора может служить SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

• Составление списка сильных и слабых сторон
• Составление списка опасностей и возможностей
• Установления связи между различными элементами списков
• Позиционирование разных вариантов.

Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа предлагается в таблице, где фиксируются основные элементы по представленным четырем категориям (см. таблица).

Внутренние (внутренние элементы, напрямую относящиеся к рассматриваемым покупателям; должны быть максимально сужены)

Внешние (внешние элементы, относящиеся к различным сферам среды, таким как законодательство, политика, регулирование, общество, экономика, технология)

Благодаря своей концептуальной простоте SWOT-анализ стал легко применимым, любой, кто знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как “эксплуатационная характеристика”, “современное оборудование”, “цены”.

Правило1. Конкретизация области исследования.
Если проводить общий анализ, охватывающий весь бизнес, то, скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных сегментах. Только конкретизация участка анализа обеспечивает реальное выявление наиболее важных для этого участка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Может быть, целесообразным является проведение SWOT -анализа по разным направлениям деятельности организации. И только если организация занята производством единого продукта или работает в одном направлении, возможно и целесообразно проводить SWOT -анализ организации в целом.

Правило 2. Четкое уяснение понятий.
Необходимо четко различать элементы SWOT. силы, слабости, возможности, угрозы. Сильные и слабые стороны – это внутренние черты организации, ей подкон трольные. Возможности и угрозы связаны с рыночной средой и неподвластны влиянию организации.

Правило 3. Установление оценок с позиций рынка.
Нужно включать в анализ сильные и слабые стороны в том виде, как они воспринимаются конкурентами и потребителями (покупателями). Сильная сторона будут сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. В анализ надо включать только те преимущества и слабости, которые существенно могут влиять на рынок.

Правило 4. Стремление к объективности.
Нужно использовать разностороннюю входную информацию. Нельзя поручать проведение исследований одному человеку. Глубокий анализ возможен лишь в результате групповой оценки и обмена идеями. SWOT -анализ должен в большей степени основываться на объективных фактах.

Правило 5. Точность формулировок.
Необходимо избегать пространных и двусмысленных формулировок. Чем они точнее, тем полезнее будет результат анализа. Формирование обобщенной базы семантически выверенных информационных логических единиц (характеристик) дескриптивного вида для SWOT -анализа является отдельной задачей.

1. Комбинация “возможности – сильные стороны” образуют стратегию развития.
2. Комбинация “возможности – слабые стороны” образует стратегию для внутренних преобразований.
3. Комбинация “угрозы – слабые стороны” рассматривается как ограничение стратегического развития.
4. Комбинация “угрозы – сильные стороны” используется как стратегия потенциальных преимуществ.

Достоинства SWOT-анализа.
В литературе по SWOT-анализу обращается внимание на его положительные стороны:

• позволяет выявить и структурировать сильные, слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы;
• эффективен и прост в применении;
• дает возможность устанавливать связь между потенциалом и проблемами организации;
• обеспечивает установление связи между сильными и слабыми сторонами организации;
• не требует для своего проведения обширной базы данных;
• позволяет найти варианты успешного существования организации;
• позволяет определить перспективы развития организации;
• дает возможность оценить показатели рентабельности организации и сравнить их с показателями конкурентов;
• создает условия для оценки внутренних ресурсов организации;
• дает руководству возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества;
• предупреждает возникновение возможных проблем;
• обеспечивает более четкое представление ситуации на рынке;
• позволяет выбрать оптимальный путь развития организации;
• помогает избежать опасностей;
• позволяет сформулировать в виде логически согласованной схемы взаимодействие сил, слабостей, возможностей и угроз, сопровождающих функционирование предприятия.

По мнению ряда авторов, с появлением SWOT-анализа аналитики организации (предприятия) получили инструмент для совершенствования своей интеллектуальной работы. Применение SWOT-анализа дает возможность систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

Основной недостаток SWOT-анализа.
Несмотря на то, что авторы, описывающие сущность SWOT-анализа и методику его применения, акцентируют внимание на его достоинствах, остается несомненным, что при этом не достигается главное – нет количественных оценок тех выводов и решений, которые принимаются на основе анализа. Отсутствует та степень объективности, которую всегда привносит использование математических методов и моделей. SWOT-анализ в его нынешнем виде остается типично описательным, дескриптивным. В этих рамках выводы и решения всегда сильно подвержены субъективным влияниям, они в значительной степени зависят от опыта и профессиональной подготовки экспертов, участвующих в SWOT-анализе, от умения обоснованно со поставлять многочисленные факторы и учитывать их сложные взаимосвязи. В таком виде SWOT-анализ не в состоянии обеспечивать главное: количественно измерить угрозы и возможности, слабые и сильные стороны объекта, варианты прогнозов и альтернативных действий. Необходимо превратить SWOT-анализ в научный метод.

Сильными сторонами организации считают:

• Наличие необходимых финансовых ресурсов;
• Умение профессионально выдерживать конкуренцию;
• Статус признанного лидера;
• Наличие собственных технологий;
• Относительно низкие затраты;
• Эффективную рекламу;
• Опыт инноваций и инновационную активность;
• Надежный профессиональный менеджмент;
• Эффективные производственные мощности;
• Финансовую устойчивость и платежеспособность.

К слабым сторонам организации могут быть отнесены:

• Отсутствие четкой стратегии;
• Ухудшение условий труда;
• Устаревшие производственные мощности;
• Низкая рентабельность или отсутствие прибыли;
• Недостаток требуемых навыков и профессионализма;
• Проблемы управления операциями;
• Отставание в обновлении продукции, товаров, работ, услуг;
• Слишком узкая номенклатура реализуемой продукции, товаров, работ, услуг;
• Неблагоприятная репутация или недостаточно сформировавшийся имидж;
• Недостаточно налаженная работа по сбыту, неустойчивые каналы сбыта;
• Высокая в сравнении с конкурентами удельная себестоимость;
• Низкая платежеспособность.

Возможности и угрозы SWOT-анализа

Возможности в SWOT-анализе могут рассматриваться как факторы, оказывающие благоприятное воздействие:

• Высокий спрос на продукцию;
• Обслуживание дополнительных групп потребителей;
• Расширение номенклатуры продаж;
• Выход на новый рынок или сегмент;
• Возможность привлечения инвесторов;
• Падение торговых барьеров, затрудняющих доступ к привлекательным международным рынкам;
• Увеличение темпов роста рынка.

Угрозы – факторы, способные нанести ущерб данной организации:

• Неплатежеспособность покупателей;
• Высокий уровень налогообложения;
• Существенное расширение сети мощных конкурентов;
• Рост продаж товаров-заменителей;
• Снижение темпов роста рынка;
• Высокий процент коммерческого кредита;
• Неблагоприятные изменения в обменных курсах валют;
• Спад в экономике;
• Протекционистские мероприятия со стороны иностранных государств по защите собственных производителей;
• Неблагоприятные изменения во вкусах и предпочтениях потребителей;
• Неблагоприятные демографические изменения.

1. Заполняем таблицу, в которой фиксируем сильные и слабые стороны. Для удобства в первом столбце обозначаем параметр, по которому характеризуем предприятие, во втором пишем сильные стороны по данному параметру, в третьем – слабые стороны. Параметры определяете на свое усмотрение.

2. Отдельно заполняем таблицу угроз и возможностей по тому же принципу.

3. Далее выделяем в каждом столбике SWOT наиболее важные факторы. Вы должны проанализировать все выписанные факторы и оставить не более 10 (а лучше 5) в каждом столбике:

• 10 сильных сторон
• 10 слабых сторон
• 10 угроз
• 10 возможностей

4. Составляем четыре перекрестные таблицы SWOT в формате Excel

1. Как с помощью сильных сторон мы можем воспользоваться возможностями? По вертикали пишем выделенные сильные стороны. По горизонтали – возможности. На пересечении сильной стороны и возможности отвечаем на вопрос.
2. Как сильные стороны помогают нам нейтрализовать угрозы? По вертикали – сильные стороны, по горизонтали – угрозы. На пересечении параметров – ответ на вопрос.
3. Какие слабые стороны мешают нам воспользоваться возможностями? По вертикали – слабые стороны, по горизонтали – возможности.
4. Как слабые стороны усугубляют наши угрозы, каковы наши риски? По вертикали – слабые стороны, по горизонтали – угрозы.

Потом снова внимательно перечитываем полученные ответы, делим их на группы – выделяем каждую группу отдельным цветом. Зачем выделяем цветами? Чтобы было легче работать над проектом на других этапах бизнес-плана.

Например, когда будете формировать финансовый план, вернетесь к анализу и прочитаете все факторы. которые имеют отношение к финансовому аспекту.

5. Делаем общий вывод.
На последнем этапе составляется итоговый результат SWOT-анализа.

Каждый SWOT анализ в своем роде уникальный, но всегда есть некоторые общие моменты.

• Внутренние факторы. (То, что вы можете контролировать.)
• Сильные стороны.
• Сила бренда. (Люди узнают ваши продукты и бренд?)
• Уникальность продукта или технологии.
• Существующая клиентская база.
• Сильная команда продавцов.
• Слабые стороны.
• Слабое присутствие в интернете.
• Низкая чистая прибыль.
• Малое количество постоянных клиентов.
• Плохая структура менеджмента.
• Внешние факторы. (То, что вы не контролируете.)
• Возможности.
• Благоприятные экономические условия.
• Низкие налоги.
• Новые каналы поставок.
• Доступность новых технологий.
• Падение конкуренции.
• Угрозы.
• Изменения предпочтений клиентов.
• Старение базы клиентов.
• Экономические факторы.
• Растущая конкуренция.
• Изменения в государственной политике.

Личностный (карьерный) SWOT Анализ проводится с целью определения сильных и слабых сторон развития профессионализма и карьеры, а также с целью определения карьерных и профессиональных возможностей и ограничений (угроз) с целью определения дальнейших стратегических планов по развитию карьеры на рынке труда (среди конкурентов).
Таблица 1 “Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в матрице SWOT анализ”