Категория: Бланки/Образцы
Неофициальные посредники, помогающие оформить е-ОСАГО, стали причиной закрытия сервиса Росгосстраха.
Росгосстрах прервал молчание и объяснил, почему был временно закрыт сервис по продлению и покупке интернет-страховок ОСАГО. Соответствующие комментарии глава компании Дмитрий Маркаров дал газете Коммерсантъ.
По словам представителя компании, сервис закрыт на «донастройку». Ориентировочный срок окончания работ пока не известен. Зато стала известная причина закрытия сервиса. Оказалось, что в Рогосстрахе не довольны деятельностью профессиональных «помощников» по оформлению е-полисов.
Портал OSAGOonline.info ранее уже упоминал о появлении таких неофициальных агентов. Эти «помощники» появились в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях, где спрос на электронное ОСАГО традиционно высок (напомню. что на эти три региона приходится 29,6% продаж всех е-полисов в России). И за небольшую плату (по информации OSAGOonline.info они берут за свои услуги в среднем по 500 рублей) помогают автомобилистам оформить интернет-страховку.
С другой стороны, появление подобной практики вполне логично на фоне обилия ошибок в базе РСА, которые не позволяют неопытным интернет-пользователям самостоятельно оформить е-полис. Кроме того, ситуация усугубляется тем, что эти же регионы — лидеры по числу жалоб на страховые компании за «навязывание дополнительных услуг» при покупке полисов в офисах продаж.
Но в компании Росгосстрах считают деятельность таких людей проблемой. По словам господина Маркарова, наблюдается
лавинообразный рост продаж в токсичных нерентабельных регионах, при этом покупки совершаются не водителями, а, скажем так, профессиональными посредниками, запросы идут с одного адреса и т. д.
По всей видимости, после «перенастройки» сервиса, можно ожидать, что тем или иным способом будет ограничена возможность оформить более одного полиса с одного IP-адреса.
Недавно продажу электронных полисов ОСАГО приостановил Росгосстрах, сегодня об этом заявили и в ВСК. Страховщики ссылаются на необходимость проведения технологических работ. Так ли это, комментирует редактор «За рулем».
Компания «Росгосстрах» приостановила продажи электронных полисов ОСАГО. На сайте страховщика с некоторых пор размещено сообщение: «В связи с перегрузкой сервисов раздел е-ОСАГО закрыт на проведение технологических работ. Приносим извинения за временные неудобства». Срок окончания работ не указан.
Это первая серьезная остановка сервиса Росгосстраха, несмотря на то, что через его систему проходит до 70% оформляемых в электронном виде полисов, сообщает ТАСС. По данным РСА, всего с 1 июля 2015 года в России продано 155,420 тыс. полисов е-ОСАГО, из них 109 тыс. пришлось на Росгосстрах.
К Росгосстраху присоединилась ВСК, у которой также вдруг возникли технические неполадки. Выяснилось, что уже с середины февраля на сайте страховщика невозможно оформить е-полис. При оформлении электронного полиса ОСАГО в компании «Альфа Страхование» также могут возникнуть сбои, однако продажу «автогражданки» онлайн компания не прекращает.
Любопытно, что глава Росгосстраха Дмитрий Маркаров заявил изданию «Коммерсант», что продажи приостановлены в том числе и из-за того, что наблюдается лавинообразный рост продаж в «токсичных нерентабельных регионах», при этом покупки совершаются не водителями, а посредниками, часто запросы идут с одного адреса. В компании полагают, что в дело могли вступить так называемые автоюристы, разработав очередную мошенническую схему. Напомним, автоюристами страховщики называют дельцов, которые, выкупая права требований у автовладельцев, отсуживают у страховщиков выплаты.
Комментирует редактор «За рулем» Сергей Смирнов.
«Такие приостановки будут практиковаться до тех пор, пока обязательная продажа е-полисов страховыми компаниями не будет закреплена законодательно.
Страховщиков тоже понять можно,продажи онлайн- это довольно затратное мероприятие, тут нужно либо начинать с нуля, либо адаптировать уже имеющуюся систему. И работать электронная система должна идеально, чтобы не вызывать недовольства потребителей, которые при малейшем сбое начнут жаловаться в Центробанк.
Для этого необходимы финансы и время. Е-полисы для страхователей, с одной стороны, благо, а с другой, они должны понимать, что оформить полис еще полдела, в регионе где-то рядом должен быть офис страховщика, куда он в случае аварии сможет обратиться.
Когда человек покупает полис вживую, он идет в ближайший офис, где есть представитель и есть человек по урегулированию убытков. Покупая полис онлайн,автовладелецо доступности офиса страховой компании часто не задумывается».
По словам Уфимцева, РСА следит за ситуацией и если потребуется, то будет выделена дополнительная квота бланков ОСАГО действующим страховым компаниям.
МОСКВА, 28 мая — РИА Новости/Прайм. Страховщики пока не испытывают нехватки бланков полисов ОСАГО в связи с ограничением действия лицензии по автогражданке у "Росгосстраха", сообщил РИА Новости президент Всероссийского союза страховщиков и РСА Игорь Юргенс.
"Нехватки полисов нет", — сказал он. Однако, по мнению исполнительного директора Российского союза автостраховщиков Евгения Уфимцева, из-за ситуации с "Росгосстрахом", необходимость выделения дополнительной квоты бланков ОСАГО действующим страховым компаниям вполне может возникнуть.
Уфимцев пояснил, что если это потребуется, то выборочного увеличения квоты не будет. "Либо все получают, либо никто не получает", — заявил он журналистам в кулуарах конференции по страхованию. И добавил, что РСА не намерен принимать данное решение "точечно по одной компании", так как союз является системной организацией и принимает решения в целом для рынка.
"Преференции одному или другому страховщику, чтобы кто-то воспользовался ситуацией с "Росгосстрахом", давать не будем. Либо всему рынку, либо никому", — сказал эксперт.
По словам Уфимцева, РСА следит за ситуацией и если потребуется, то будет выделена дополнительная квота бланков ОСАГО действующим страховым компаниям.
Во вторник ЦБ сообщил об ограничении действия лицензии "Росгосстраха" на осуществление страхования по ОСАГО. Это означает запрет на заключение договоров ОСАГО и на изменения в действующие договоры, увеличивающие обязательства. Регулятор отмечал, что "Росгосстрах" массово нарушал законодательство по ОСАГО, в том числе не предоставлял автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованно отказывал в заключении договоров ОСАГО, навязывал дополнительные услуги.
правила комментирования материалов
Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.
Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.
Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.
Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.
На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.
Комментарий пользователя будет удален, если он:
Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.
Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.
Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru
В письме должны быть указаны:
Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.
В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.
Чтобы связаться с командой модераторов, используйте адрес электронной почты moderator@rian.ru или воспользуйтесь формой обратной связи .
УФАС по РТ возбудил дело в отношении ПАО СК «Росгосстрах» и Российского союза автостраховщиков (РСА) по факту заключения ими неправомерного соглашения по договорам ОСАГО. Ведомство обнаружило в действиях сторон признаки нарушения п. 1 ч. 4 ст. 11 ФЗ «О защите конкуренции». Об этом сообщает пресс-служба УФАС по РТ.
За 2016 год в УФАС по РТ поступило огромное количество жалоб со стороны татарстанцев по поводу отказа и уклонения страховщиками договоров ОСАГО. В качестве причины компании указывали отсутствие бланков страховых полисов. Ведомство направило запрос в РСА с требованием предоставить данные о числе оформленных страховщиками полисов ОСАГО на территории республики за два последних года.
Выяснилось, что в 2014 году 30% договоров ОСАГО с татарстанцами заключил «Росгосстрах». За два последних года компания сократила долю подписанных договоров ОСАГО и заняла на республиканском рынке только 16%.
УФАС по РТ сообщает, что из-за этого в Татарстане создался дефицит. Бланки на ОСАГО должны изготавливаться без учета потребности автовладельцев. Обеспечивать такими документами Россию, по закону, должен РСА. По данным ведомства, союз знал об уменьшении числа заключенных «Росгосстрахом» договоров, но никаких мер по стабилизации ситуации не предпринимал.
Очень печально. Как Росгосстрах относится к своим клиентам. Даже к тем кто ни разу ни обращался за выплатой. 4 года являюсь клиентом 4 года ни одной выплаты не потребовал. А для удобства оформить дома через сайт или это приложение не возможно. заплатить за бланк а4 просто без доп услуг не возможно. Так и хочется Вас одним словом не хорошим назвать.
Не добавляется ОСАГО При попытке зарегистрировать полис ОСАГО, оформленный в Росгосстрах, выдает постоянно ошибку "по указанному пути полис не найден". Получается приложение бесполезное.
Rosgosstrakh, PAO SK 22 декабря 2016 г.
Сергей, добрый день! Основная задача приложения - помощь в экстренной ситуации, справочная и другая полезная информация при страховом случае. По поводу регистрации полиса ОСАГО - возможно, при занесении полиса в учетные системы была сделана ошибка, и полис по вводимым Вами данным не удается найти. Напишите на apps@rgs.ru, мы попробуем помочь.
Андрей С 14 декабря 2016 г.
Нет страхования ОСАГО. КАК ВСЕГДА ОТКРЫЛИ САЙТ СОЗДАЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ И НИКАКОГО ТОЛКУ СТРАХОВАНИЕ ОСАГО НЕТ КАК В ПРИЛОЖЕНИИ ТАК И НА САЙТЕ. ДАЖЕ ОДНУ ЗВЕЗДУ вам ЖАЛКО СТАВИТЬ. НЕ ЗРЯ РЕЙТИНГ ТАКОЙ МАЛЕНЬКИЙ. УДАЛЯЮ. В офисе у агента куча допов баню жизнь застрахуй
Rosgosstrakh, PAO SK 28 ноября 2016 г.
Эдуард, добрый день! Не спешите удалять - приложение создано не для того, чтобы оформлять ОСАГО - это всегда можно сделать в нашем офисе или у агента. Приложение поможет Вам если произойдет, не дай Бог, страховой случай.
Олег Корчагин 7 декабря 2016 г.
Для чего нужна эта фигня, Если даже элементарное продление осаго не возможно, хрень а не приложение! Покупка осаго в офисе? - я вас умоляю, что бы купить нужно месяц в очереди стоять, а если бы заботились о клиентах то давно сделали страхование он лайн. Бесполезное приложение!
Rosgosstrakh, PAO SK 6 декабря 2016 г.
Дмитрий, добрый день! Мы задумали приложение для тех, у кого уже есть ОСАГО и случились неприятности на дороге. Купить ОСАГО в приложении можно будет после 01.01.17
Андрей Стадник 29 ноября 2016 г.
Установил, работает быстро, подтянул полисы ОСАГО, жаль, что нельзя добавить КАСКО, Имущество, поставил пять звезд надеясь на дальнейшую доработку.
Rosgosstrakh, PAO SK 1 декабря 2016 г.
Андрей, спасибо за ваш отзыв!
Валера Гриненко 28 ноября 2016 г.
Ужасно!полис сдоставкой. да нет ни какой доставки
Rosgosstrakh, PAO SK 28 ноября 2016 г.
Валерий, добрый день! Мы не обещаем доставку в приложении. Полисы по некоторым видам страхования можно купить онлайн.
Александр Пименов 20 ноября 2016 г.
Бестолковое приложение. Хотел купить полис осаго а получилось только расчет предварительной стоимости. Это все что может делать программа.
Rosgosstrakh, PAO SK 21 ноября 2016 г.
Александр, спасибо за Ваш отзыв! ОСАГО в приложении действительно пока купить нельзя, но мы работаем над тем, чтобы добавить в приложение этот крайне востребованный функционал. ОСАГО всегда можно оформить в одном из наших офисов. Хорошего Вам дня!
21 ноября 2016 г.
Что нового Дополнительная информация
