Руководства, Инструкции, Бланки

образец бизнес план на год img-1

образец бизнес план на год

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Готовые бизнес-планы за 2015 год

Готовые бизнес-планы за 2015 год

В данном разделе приводится подборка готовых бизнес-планов. которые выполнены различными компаниями в 2015 году по реальным данным и предназначены к продаже и внедрению. Большую часть представленных планов можно купить в нашем магазине готовых бизнес-планов и маркетинговых исследований. о чем указано в описании конкретного документа. Некоторые же документы представлены в качестве примеров и образцов бизнес-планов по определенному виду деятельности, такие планы инвестиционных проектов можно бесплатно скачать и свободно использовать в своей деятельности.

Безопасность, связь и коммуникации Бумажное производство, тара и упаковка Машиностроение Металлы/ металлоизделия Недвижимость, строительство и архитектура Сельское хозяйство Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама Легкая промышленность Медицина/ Фармакология Продовольствие/ пищевая промышленность Спорт/отдых/туризм

По всем возникающим вопросам и предложениям обращайтесь по адресу info@aup.ru

Другие статьи

ОБРАЗЕЦ БИЗНЕС ПЛАНА ДЛЯ ЦЕНТРА ЗАНЯТОСТИ

Бизнес-план
Организация фермерского хозяйства по
разведению и реализации кроликов
2010

Целью даного проекта является организация деятельности и развитие крестьянско-фермерского хозяйства в Астраханской области. Суть проекта.На Астраханский рынок животноводческой продукции продвигается набор услуг, который является одним из самых востребованных-выращивание и реализация кроликов.
  • Потребность в указанных услугах объективно существует в силу того,
  • что Астраханская область является одной из ведущей по темпам экономического развития в Российской Федерации в период мирового финансового кризиса. Описание продукции:Предполагается, что индивидуальный предприниматель будет заниматься выращиванием кроликов,для последующей реализации кроличьего мяса,но также помимо реализации мяса,продажей крольчат и подращенного молодняка..
  • Общая выручка от деятельности индивидуального предпринимателя складывается из следующих составляющих:70%- реализация мяса кроликов (цена реализации мяса составляет180руб/кг)

  • 30%-реализация кроликов (120руб/шт) и подращенного молодняка(300руб/шт)
    В настоящее время на территории Астраханской области насчитывается около 125тыс.
  • личных подсобных хозяйств. Из года в год растет удельный вес хозяйств населения в общем объеме сельскохозяйственного производства области, который в 2008году составил около70%
    Анализ отрасли

  • Анализ состояния отрасли или маркетинговый анализ это изучение рынка товаров и услуг,спроса и предложения. поведения потребителей,рыночной конъюктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров.
    Информация- важнейший ресурс, необходимый для успешного развития бизнеса. Если индивидуальный предприниматель выходит на новый рынок, начинает новый проект, расширяет масштабы своей деятельности или напротив ,испытывает трудности и проблемы, снижающие эффективность ее работы-это значит, что он нуждается в сборе и анализе маркетинговой информации.
    В каких случаях необходим маркетинговый анализ?

  • вывод нового или модификация старого продукта,для чего необходимо выявить оптимальные объемы продаж, каналы продвижения, ценовую политику и т.п.

  • завершается маркетинговый цикл индивидуальный предприниматель преодолевает тенденцию к снижению объема продаж и стремится выявить факторы создания конкурентных преимуществ

  • пересмотр маркетинговой стратегии вследствие изменений рыночной конъюнктуры(например ,усилилось давление конкурентного окружения, на рынок выведен товар-заменитель,изменилась покупательская способность населения)
    изменяются принципы функционирования отрасли(реформирование,<<переход на рыночные рельсы>> и т. п.)Необходимые данные можно получить разными способами, один из которых исследование.
  • Маркетинговые исследования- систематический сбор,обработка, отображение и анализ данных по различным аспектам маркетинговой деятельности.
    Основные задачи,решаемые маркетинговыми исследованиями:
    Анализ конкурентной среды
    Анализ рыночной конъюктуры
    Обоснование стратегий и программ
    Оценка эффективности маркетинговых функций
    Выявление мнений и предпочтений потребителей Поддержка управленческих решений
    Главная задача количественных иследований-получение численнойоценки состояния отрасли или реакции респондентов на продукт.
    Количественные опросы рекомендуется проводить:
    при изменении товара,способа его применения,упаковки,
    для сравнения относительной эффективности нескольких готовых рекламных проектов
    в целях тестирования восприятия потребителем новых товаров
    при отслеживании потребительского восприятия характеристик марочного товара
    Качественные исследования проводятся с целью выявления реакций и поведения потребителей и связаны в большей степени с получением ответа на вопрос<<почему?>>.
  • Этот подход помогает определить,какие мотивы и побуждения воздействуют на покупателей при принятии решений о покупках и в процессе выработки отношения к брендам, торговым маркам,имиджу продукта или предприятия. Однако многие фирмы досконально знают свой рынок,потребителей своих товаров или услуг.В любом случае не сделать необходимых исследований- все равно,что пойти в плавание в открытое море без компаса и навигационных приборов.
    В 2002-2009 годах наблюдался рост сельскохозяйственного производства.В -2008году по предварительным данным производство сельского хозяйства увеличилось по
  • сравнению с предыдущим годом на 6,7%(по Российской Федерации-на3,3%,по Южному федеральному округу-осталось на уровне предыдущего года).По объему производства продукции сельского хозяйства Астраханская область занимает 56 место в Российской Федерации и 7место в Южном Федеральном округе. На долю Астраханской области приходится 0,5%продукции сельского хозяйства Российской Федерации и 2,5% продукции Южного федерального округа. Рост сельскохозяйственного производства обеспечивался за счет его увеличения в хозяйствах населения и крестьянских хозяйствах.
    В2008 году хозяйствами населения было произведено 63,5% всей сельскохозяйственной продукции, крестьянскими хозяйствами-27,2% доля сельхозорганизаций в производстве продукции сельского хозяйства составила лишь 9,3% в (2006году соответственно 62,4%, 27,4% и 10,2%).
  • По Российской Федерации на долю сельхозорганизаций приходится 43,4% всей продукции сельского хозяйства, 49,6%- на долю хозяйств населения и 7,0%-на долю крестьянских хозяйств. по Южному федеральному округу - соответственно 44,4%, 43,5% и 12,4%.
    В 2007 году в структуре производства продукции сельского хозяйства доминировала продукция растениеводства(55,7%).В крестьянских хозяйствах на долю продукции растеневодства приходилось 65,6% общего объема произведенной продукции. в хозяйствах населения-52,5% ,в сельхозорганизациях-49,4%. Общая площадь сельхозугодий, используемых в сельхозпроизводстве в 2007 году,увеличилась по сравнению с 2000 годом на 6,1% и составила 2367,5 тыс.га
    Площадь сельхозугодий в пользовании крестьянских хозяйств увеличилась в 2,8 раза и составила 29,4% от общей площади сельхозугодий( в 2004 году-10,9%).
    В 4,8 раза увеличилась площадь сельхозугодий в личном пользование граждан. На их долю приходится 12,7% всех сельхозугодий( в 2004 году-2,8%). Из 300,2 тыс.га сельхозугодий, находящихся в собственности граждан,60,5тыс.га использовались для ведения личного подсобного хозяйства,
  • 6,3 тыс.га -животноводства,2,0тыс.га-индивидуального жилищного строительства,221,1 тыс.га принадлежало собственникам земельных участков и долей. Кроме того,215,4 тыс.га было выделено гражданам из муниципальных земель во временное пользование или аренду для сенокошения и выпаса скота. Потребители
    Основными потребителями являются различные слои населения, проживающие в г.Астрахани, но преимущественно средней сегмент.
    Конкуренция на рынке
    На рынке жесткой конкуренции нет,так как сельскохозяйственных ферм по разведению и реализации кроликов в Астраханской области офицально зарегистрированных не так уж и много.
  • Но это все равно не говорит о том,что индивидуальный предприниматель не следил за качеством своей продукции. Индивидуальный предприниматель осуществляет контроль над качеством на всех стадиях производственного процесса. Производственный план
    Оборудование. используемое в проекте
    В наличие у индивидуального предпринимателя имеется земельный участок-6,5 соток. Но для нормальной организации деятельности связанной с разведением кроликов, необходимо помещение (4*8м), в котором будут содержаться самки кроликов.Для этого необходимо закупить материал.
  • Нужный материал и цены представлены ниже: лес(доска) 3куб/м - 5000руб куб/м-15000руб
    Шифер -27 листов -190 руб/лист-5130 руб
    Сетка металическая 20мм*20мм-55м-190руб/м-10450руб
    Сетка металическая 50мм*50мм-70 м-110 руб/м-7700руб
    Цемент12 мешков по 300руб/мешок-3600руб
    Песок-5тн-600руб/тн-3000руб
    Щебень-5тн-600руб/тн-3000руб
    Крепежный материал-1000руб
    Лист оцинкованный гладкий 1м*2м-14шт -380руб/шт-5320руб
    Итого-54200руб
  • Кроме того, необходимо провести электричество и обеспечить водоснабжение.Для того,чтобы провести электричество понадобится порядка 2000руб, а для обеспечения водоснабжения-1800руб.
    В наличие имеются 10 самок( крольчих), индивидуальному предпринимателю необходимо приобрести еще 10 самок, стоимостью 1150 рублей за единицу,
  • что в целом составит 11500рублей. Таким образом ,общие единовременные расходы. связанные с организацией данной деятельности составят 69500рублей.
    При этом индивидуальный предприниматель планирует часть расходов осуществить за счет субсидирования и части собственных средств.
    В расчет необходимых и первоочередных затрат взяты минимальные суммы, действующие на астраханском рынке товаров и услуг.
    Контроль производственного процесса

  • Индивидуальный предприниматель осуществляет самостоятельно контроль над качеством предлагаемой продукции.
    Соблюдаются благоприятные условия.
    Контролируется соответствие выполненых работ с проектом.
    Поставщики сырья и цены на сырье

  • Поставщиком сырья. т.е. специализированного корма для кроликов является ОАО Комбинат хлебопродуктов.Расходы. связанные с приобретением корма в месяц составляет 835рублей, так как 1 самка в среднем съедает 150гр корма в день, таким образом. для 20 самок в месяц необходимо около 90 кг комбикорма в день. что в среднем составляет 2,57 мешка корма по цене 325 за мешок(35кг) Производственная программа
    Прогноз объема реализации мяса кроликов населению составлен на основе результатов исследования спроса на данный вид товара, предоставляемых населению в общих объемах потребления мяса в регионе.
    Предполагается. что организацией данного вида деятельности,
  • будет заниматься индивидуальный предприниматель самостоятельно, при наличие минимального объема клиентов. индивидуальный предприниматель будет иметь выручку от реализации мяса кроликов, а также от продажи крольчат и подращенного молодняка 10000 рублей ,таким образом. чистая прибыль от реализации составит 7209 рублей в месяц.
    Финансовый план

    Эффективность проекта оценена в соответствии с международной практикой по чистой текущей стоимости дисконтированных потоков наличности (NPV).
    Цены (при расчетах затрат и доходов) взяты с учетом существующей конъюнктуры соответствующих внутренних и внешних рынков.
    В проекте учитывается ежегодный рост цен (инфляция) и соответствующий рост постоянных и переменных затрат. Несмотря на то. что уровень инфляции установлен Правительством Российской Федерации на 2010год в пределах 8-10%. реальный рост цен на товары и услуги обычно превышает данный показатель. Поэтому. чтобы приблизить уровень удорожания к реальному, ценовые показатели по проекту проиндексированы на уровне 12,5% инфляции.
    Финансовые результаты представлены ниже:
    Доходы от реализации деятельности-10000 в месяц -120000 в год
    Расходы -920 в месяц-11040 в год
    Прибыль -9080 в месяц-108960 в год
    Себестоимость продукции в месяц без учета заработной платы составляет:
    вода-50 руб
    электроэнергия15-16кВт- 35руб
    корм 2,57 мешка 835руб
    итого 920 руб
    Предполагается. что индивидуальный предприниматель будет заниматься реализацией самостоятельно. Отчисления на социальные нужды согласно законодательству, приняты в размере 14%, то есть 1271 рубль в месяц или 15252 рублей в год.
    Предполагается использовать следующую систему налогообложения-<<упрощенная система налогообложения>>,

    данная система предусматривает следующий порядок расчета:
    За налоговую базу берется сумма всех доходов.
  • Налоговая ставка по упрощенной системе налогообложения составляет 6%,
    поэтому налоговые платежи составят 600рублей в месяц или 7200 рублей в год.
    Таким образом чистая прибыль от реализации кроличьего мяса, а также от реализации крольчат и подращенного молодняка равна 7209 рублей в месяц,
  • а в год эта сумма составит 86508 рублей.

    Представленный проект является экономически выгодным и малорискованным.Его реализация позволит создать эффективное предприятие. планируется обеспечить занятость населения в будущем при расширении деятельности и позволит увеличить поступления налоговых платежей в бюджет.
    Считаю целесообразным и актуальным развитие сельского хозяйства как одного из приоритетных направлений.

  • Раздел бизнес-плана финансовый план на примере кофейни

    В помощь студентам и аспирантам

    Планируемые финансовые потоки на 2013-2014 годы
    Для финансовых расчетов были приняты следующие исходные данные:

    дата начала проекта: 01.01.2013, продолжительность: 2 года.

    Для упрощения расчетов подготовительный период реализации проекта принят равным 1 месяц.

    Для осуществления проекта необходим собственный капитал в размере 1000000 рублей и заемный капитал в размере 1200000 рублей.

    Для финансирования проекта планируется взять кредит в сумме 1200000 рублей сроком на 12 месяцев под 18% годовых в ОАО «Ханты-Мансийский банк». Выплаты процентов по кредиту планируется осуществлять ежемесячно. Кредитные средства планируется израсходовать на аренду помещения, покупку оборудования, ремонт помещения.

    Для составления финансового плана воспользуемся прогнозами плана маркетинга, данными по планируемым объемам реализации продукции и данными по себестоимости продукции, рассчитанным исходя из планируемых объемов потребления в кофейне и средних цен поставщиков на момент расчета бизнес-плана.

    Таким образом, учитывая физический объем продаж, рассчитанный в плане маркетинга, рассчитаем себестоимость основных видов продукции в закупочных ценах по месяцам (табл. 1, 2, 3).

    Таблица 1 Себестоимость основных видов продукции в закупочных ценах 01.01.2012 по 31.08.2013. руб.

    Анализ и планирование движения денежных средств составляет основу успешной деятельности, поскольку одной из основных задач как предпринимателя является поддержание текущей платежеспособности предприятия.

    Рассмотрим финансовый план за 2013 год.

    Составим график движения денежных средств исходя из плана движения денежных средств (рис. 1).

    Рис. 1 График движения денежных средств в 2013 году

    Обобщим показатели по данному проекту в таблице 4.

    Таблица 4 Показатели финансовой состоятельности и экономической

    Показатели финансовой состоятельности и экономической эффективности проекта

    В проекте предполагается использование собственных средств в размере 1000 тыс. руб. 1200 тыс. рублей составляет заемный капитал.

    План доходов и расходов рассчитан по месяцам первого года деятельности и отражает устойчивую прибыль к концу первого года и окупаемость проекта. Привлечение дополнительных инвестиций во второй год деятельности
    ООО «Кофестар» не планируется.

    Проанализируем также показатели второго года работы кофейни.

    Рассмотрим финансовый план за 2014 год. План финансовых результатов деятельности создаваемой кофейни за 2014 год приводится в таблице 6.

    Таблица 6 План финансовых результатов деятельности кофейни в 2014 году

    Статьи расходов и доходов

    ВСЕГО за 2014 год

    Выручка от реализации

    НДС на поступления от

    Выручка от реализации

    Стоимость товаров и иные

    переменные затраты (с НДС)

    В том числе НДС

    Товары и иные переменные

    затраты без НДС

    Начисления на зарплату произв.

    Всего переменных затрат

    Маржинальная прибыль (3-4.6)

    Плата за аренду

    в том числе НДС

    в том числе НДС

    в том числе НДС

    в том числе НДС

    Расходы на рекламу

    в том числе НДС

    Проценты за кредиты

    Зарплата административного персонала

    Начисления на зарплату админ. персонала

    Организационные, иные постоянные и прочие расходы

    в том числе НДС

    Всего постоянных расходов

    НДС в постоянных расходах

    Всего постоянных расходов

    Прибыль до уплаты налогов (5-6.19)

    Налог на имущество

    Налогооблагаемая база для налога на прибыль (7-8.1)

    Налог на прибыль

    Чистая прибыль (9-10)

    План движения денежных средств в 2014 году приводится в таблице 7.

    Таблица 7 План движения денежных средств за 2014 год

    Готовый бизнес план аптеки

    Пример бизнес-плана аптеки

    Давайте представим следующую ситуацию. Вы решили открыть аптеку, есть предложение по помещению в торговом центре, есть потенциальный инвестор. Вы сделали предварительные оценки и расчёты и видите, что объект, в целом, удовлетворяет Вашим требованиям. А требования у Вас такие:

    • выход на точку безубыточности не более 6 месяцев
    • окупаемость не более 2 лет
    • чистая прибыль в месяц не менее 80 тысяч рублей

    Теперь нужно приступать к написанию бизнес-плана.

    Подробнее об открытии аптеки читайте в материале: «Как открыть аптеку »

    Вопросы оформления я пропускаю и перехожу сразу к резюме проекта

    1. Резюме проекта

    Целями разработки бизнес-плана являются следующие:

    1. Обоснование целесообразности открытия данной аптечной точки;
    2. Оценить размер необходимых инвестиций для открытия аптеки и сроки окупаемости этой торговой точки;

    • Ассортиментная структура продаж: 6000
    • Среднее число покупателей: 400 чел./день
      • Средний чек: 180 руб.
      • Средняя торговая наценка: 30%
      • Номиналы карт на предоставление скидок: 5%.
      • Инвестиционный бюджет: 1270 млн. руб.
      • Штат: 5 чел.
      • Режим работы: ежедневно, с 9:00 до 22:00
      • Начало деятельности: октябрь 2011 года

    Краткосрочной целью проекта является успешное решение всех задач инвестиционного этапа проекта и открытие аптеки в октябре 2011 года.

    Основной среднесрочной целью проекта является выполнение планов по реализации продукции и услуг для достижения инвестиционных показателей не хуже, чем предусмотрено основным сценарием развития событий:

    Данные по проекту аптеки

    Дополнительными среднесрочными целями проекта являются:

    1. Повышение удовлетворенности клиентов ассортиментом и качеством реализуемой продукции.
    2. Повышение уровня обслуживания клиентов, достижение и поддержание высокого уровня лояльности клиентов.
    3. Увеличение объема продаж, в том числе за счет предложения новых продуктов и услуг, а также расширения клиентской базы.
    4. Улучшение финансовых показателей деятельности.

    Приоритетными задачами, успешное решение которых будет способствовать достижению намеченных целей, являются:

    • совершенствование и строгое соблюдение бизнес-процессов;
    • постоянное повышение качества продукции и услуг и уровня лояльности клиентов;


    Залог успеха — тщательная работа с ассортиментом и грамотно подобранный и обученный персонал аптек.

    Динамика мирового рынка
    (2010 и прогноз 2011)

    – Прирост мирового фармрынка: 4-5%

    – Прогноз прироста Российского фармрынка: 6-8%

    – объем мирового фармрынка увеличится на 5–7% и составит 890 млрд. долл. США.

    17 развивающихся фармрынков: прирост 15-17% (Китай, Бразилия, Россия и более мелкие рынки)

    – Последствия регулирования цен

    – Опубликован новый перечень

    – Новые требования к упаковкам

    • Отмена госрегулирования предельных надбавок на «не ЖНВЛС»
    • Новый список минимального ассортимента
    • Обсуждается отмена лицензирования аптек

    Законопроект «об основах охраны здоровья граждан»

    • Снижение уровня цен на ЖНВЛС во II кв. 2010 г. по сравнению с I кв.
    • Январь-сентябрь: удешевление всех ЛС в среднем на 1,5%.
    • Апрель-июнь: темпы роста продаж в секторе ЖНВЛС в 4 раза ниже, чем в целом на рынке
    • Производство некоторых недорогих препаратов становится нерентабельным («Биннофарм» отказался от производства части препаратов после регистрации цен).
    • Впервые за последние несколько лет рынок показал рост в упаковках в 1 полугодии
    • Опубликован новый перечень ЖНВЛС на 2011 год:

    – Добавлено 37 препаратов, исключено 16 препаратов (не производятся, не зарегистрированы)

    Перечень будет обновляться ежегодно.

    Государство:
    предельные надбавки на «не ЖНВЛС»

    • 14.09.2010: подписано постановление об отмене госрегулирования оптовых и розничных цен на ЛС, не входящие в список ЖНВЛС.
    • Комментарии:

    – Фармэксперт: цены если возрастут, то ненадолго. Подорожание будет нивелировано фактором спроса и конкуренции, объективных причин для глобальной смены ценников нет.

    – Исследовательская компания Segedim: риск сильного роста цен минимален – за последний год оперативно стала работать система мониторинга цен Минздравсоцразвития. Лишний раз «нарываться» никто не захочет.

    – Минздравсоцразвития: Если будут выявлены случаи резкого увеличения стоимости отдельных медикаментов, это станет известно и обязательно послужит поводом к прокурорскому или антимонопольному расследованию

    – Минэкономразвития: Это ликвидация архаичной нормы, которая довольно бессмысленна с точки зрения влияния на цены, но при этом вредна с точки зрения потребителей.

    • Сентябрь: рост цен на «не ЖНВЛС» на 0,7% по отношению к августу.

    Государство: минимальный ассортимент

    Октябрь 2010: утвержден новый список минимального аптечного ассортимента

    – Сокращен почти в 3 раза (149 -> 60)

    – Исключены психотропные и наркотические препараты, растворы для инъекций

    – Исключены препараты, у которых истекла регистрация, которые не производятся, не поставляются

    – 50 препаратов из 60 входят в список ЖНВЛС

    – Если гражданин обратился в аптеку за препаратом из данного списка (с рецептом), а его в наличии нет, то в течение 5 дней препарат должен быть в аптеке

    • Присутствуют устаревшие препараты
    • Присутствуют редкие лекарственные формы (активированный уголь в капсулах, дороже обычного в 50 раз, выпускается только 2мя производителями)

    Присутствуют очень дорогостоящие препараты.

    Конкуренцию фирме составляют четыре группы: классические аптеки, местные аптечные сети, филиалы федеральных аптечных сетей и Internet-аптеки.

    Традиционные аптеки пользуются доверием постоянных клиентов, однако испытывают недостаток современных лекарств, не способны материально заинтересовать сотрудников и не справляются с ростом цен на лекарства.

    Местные аптечные сети.

    «местная сеть 1 », «местная сеть 2 », «местная сеть 3 » и ряд других более мелких сетей. Устойчивые связи с оптовыми поставщиками позволяют этой компании поддерживать относительно низкий уровень цен, а оптимальное размещение сети филиалов по территории города обеспечивает высокий уровень продаж. Недостатки компании являются типичными для всех сетей местного уровня — невысокая квалификация персонала и ориентация на дешевые заменители эффективных лекарств.

    Филиалы федеральных аптечных сетей.

    В г. Х работают филиалы нескольких федеральных сетей: аптеки 36,6, Ригла, Старый лекарь. Эти компании обладают высокой репутацией и широкими связями с оптовыми поставщиками, что позволяет им продавать товары с большими скидками. Недостатком общенациональных сетей является унифицированный ассортимент, не учитывающий местной специфики. Заказ централизованный, поэтому наблюдается высокая дефектура.

    Развитие этой разновидности аптек в г. Х — дело относительно далекого будущего. Преимущество этого вида торговли лекарственными средствами заключается в низких операционных издержках, а недостаток — в низком доверии пользователей.

    Главными конкурентами нашей компании на фармацевтическом рынке г. Х являются местные сети аптек и филиалы федеральных сетей.

    Местные сети аптек ориентируется на более дешевые лекарства. Это фактор можно использовать для победы в конкурентной борьбе, предложив качественные лекарства по разумным ценам, используя оптовые скидки. Низкие стандарты обслуживания, так же является слабым местом в этом сегменте.

    Филиалы общенациональных аптечных сетей в г. Х не учитывают специфику заболеваемости местного населения, в районе расположения аптеки, имеют стандартный ассортимент и высокую дефектуру. Грамотная работа с ассортиментом создаст дополнительные конкурентные преимущества для нашей сети.

    Таким образом, несмотря на то, что в г. Х существует довольно насыщенный фармацевтический рынок, наша компания имеет большие возможности развития, если сможет правильно использовать два важных преимущества: высокие стандарты обслуживания, знание структуры заболеваемости местного населения и серьёзную работу с ассортиментом.

    Критерии сегментации потребителей могут быть следующими:

    По географическому положению – люди, которые могут приходить в аптеку, т. к. живут, работают рядом или часто проходят или проезжают мимо.

    По демографическим данным (соотношение мужчин и женщин, возраст, социальный статус и т. д.)

    Сегментация по типу потребительского поведения:
    1. Люди, которые предпочитают всегда использовать один и тот же продукт.
    2. Экспериментаторы. Пробуют различные продукты.
    3. Люди, потребительские предпочтения которых могут касаться определенных видов лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

    По пользовательскому поведению — как часто приходят люди в аптеку; приходят редко, но покупают помногу, или приходят часто, но покупают понемногу и т. п.

    По уровню денежного дохода. Необходимо определить, на какую ценовую группу товара может ориентироваться аптека. Так как на низшую ценовую группу рассчитывать нерезонно, надо принять решение ориентироваться на среднюю или на высшую ценовую группу. Наша сеть ориентирована на средний класс.

    Аптеки расположены на центральных улицах города и в торговых центрах. Ассортимент аптек, так же ориентирован на этот уровень потребителей.

    Наиболее перспективный сегмент для наших аптек — это женщины, как работающие, так и домохозяйки, в возрасте от 30 до 45 лет, преимущественно имеющие детей. Они ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать своих близких, отвечают за здоровье и благополучие своей семьи и детей.

    Данная целевая аудитория составляет 30% от общего товарооборота, в т.ч. 7% — это те, кто посещает аптеки сети не реже одного раза в 1, 5 мес. Они желают видеть в аптеках, где совершают покупки, широкий ассортимент товаров для красоты и здоровья и по уходу за ребенком.

    3. Описание предприятия и продукции

    Сфера деятельности компании — продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.

    Товаром нашей фирмы являются лекарственные средства, средства личной гигиены и диагностики, поставляемые ведущими производителями фармацевтической продукции.

    На основании маркетинговых исследований, была выделена основная целевая аудитория аптеки. Это женщины, в возрасте от 30 до 45 лет. Они хотят видеть в аптеке, не только медикаменты, но и товары для красоты и здоровья, детское питание. Здесь главным является удобство выбора, быстрота обслуживания, уют, доброжелательная атмосфера.

    Уникальность нашего предложения состоит в том, чтобы сделать наш товар более привлекательным для нашего целевого потребителя по сравнению с товаром конкурентов. Наша аптека с открытой формой торговли (самообслуживание), а в торговом зале работает консультант, что даёт нам дополнительные конкурентные преимущества.

    Одним из способов анализа товаров и услуг является представление товара или услуги по трехуровневой схеме. При трехуровневом анализе товара различают: сущность товара, фактический товар и добавленный товар.

    Любая организация продает не просто какой-либо набор продуктов или услуг, а решение проблем, удовлетворение потребностей и желаний.
    Аптека помогает решать проблемы, связанные со здоровьем, облегчением боли. Значит, аптека предлагает своим покупателям в качестве товара — здоровье.

    Фактический товар — это форма, которую принимает наш товар или услуга. Если мы пытаемся удовлетворить желание потребителя, то товар, который будет отвечать этому желанию, должен характеризоваться: качеством компонентов, дизайном упаковки, компетентностью персонала, фирменным названием, информацией о товаре, репутацией производителя.
    Работа провизора и фармацевта очень сложна и специфична. Это обусловлено многообразием и особенностями товара.
    Поэтому любое предложение провизора посетителю нашей аптеки будет строиться на знании его потребностей.

    Добавленный товар или услуга включают в себя все, что мы еще можем предложить нашим покупателям помимо основного товара. Это могут быть консультации по вопросам применения лекарственного средства, номер телефона для получения медицинской информации или консультаций.
    Дополнительные услуги в аптеке: измерение давления; обучение пользоваться каким-либо прибором; консультант по косметике в торговом зале; работа под заказ; оповещение врачей о поступивших новинках и скидках;

    Компания планирует реализовать следующие стратегии маркетинга.

    Реклама в традиционных средствах массовой информации. Для информирования людей об открытии аптек компания планирует размещать объявления в рекламных справочниках, в газетах, на радио и телевидении.

    Сетевой маркетинг и устная реклама. Удовлетворяя потребности покупателей в эффективных лекарствах по разумной цене, компания будет стимулировать их к устной рекламе и привлечению новых клиентов.

    Компания предлагает населению г. Х эффективные лекарства по разумной цене.

    Конкурентное преимущество нашей компании заключается в знании особенностей местного рынка, доступе в оптовому рынку лекарств и высоком профессионализме персонала. Современные тенденции фармацевтического рынка — старение население и повышение спроса на эффективные, но относительно дорогие лекарства — способствуют успеху компании.

    В основе комплекса маркетинга лежат традиционные методы продвижения на рынок.

    • Стратегия ценообразования компании заключается в оптимизации соотношения цена/качество.
    • Средняя стоимость покупки со склада — 140 руб.
    • Средняя стоимость покупки в аптеке — 180 руб.

    Стратегия продвижения компании направлена на расширение базы клиентов. Компания планирует привлекать новых клиентов в аптеки, стараясь полностью удовлетворять их запросы и распространять информацию среди своих знакомых.

    Для рекламы будут использоваться средства массовой информации.

    При выборе медийных средств будем руководствуется тем, что должны продвигаться специфические ценности. Наружная реклама составит примерно 40% от общих затрат. 40% затрат приходится на прессу и полиграфию, например, публикации на актуальные темы в СМИ.

    На радиорекламу приходится 10% затрат, как наиболее оптимальный способ информирования целевой аудитории. Телереклама не превышает 6%.

    Данный способ донесения информации применяется в комплексе с радиорекламой прессой в период крупномасштабных сезонных акций (закрепление восприятия брэндового персонажа, начало осенне-зимнего сезона, праздничные акции, а также новостные сюжеты).

    • телевидение
    • радио
    • места продаж
    • Пресса
    • Директ- маркетинг
    • Sales promotion
    • Связи с общественностью
    • Наружная реклама
    • Телефонная справочно-консультационная служба;

    Продвижение своих товаров всегда должно быть направлено на достижение определенных целей. Можно выделить три группы целей:

    • увеличение числа покупателей аптечных товаров;
    • увеличение числа покупок, совершаемых каждым посетителем аптеки;
    • увеличение среднего чека
    • ускорение продаж высокомаржинальных позиций;
    • регулирование сбыта сезонных товаров;
    • оказание противодействия конкурентам;
    • Разовые:
    • извлечение выгоды из ежегодных событий (День пожилого человека, День защиты детей, начало учебного года и т.д.);
    • извлечение выгоды из истории развития предприятия (открытие аптеки и др.).

    План продвижение товаров к целевому сегменту потребителей:

    • определение цели продвижения;
    • определение перечня или количества аптечных товаров, подлежащихпродвижению;
    • подготовка необходимой информации по товарам аптечного ассортимента;
    • соответствующее оформление торгового пространства с использованием принципов мерчендайзинга;
    • определение желаемого уровня интенсивности продвижения;
    • формулировка условий участия потребителей в программе продвижения;
    • определение сроков мероприятий по продвижению;
    • выбор способа распространения сведений о программе продвижения;
    • разработка общего бюджета программы продвижения;

    Пример акции (основного сообщения):

    Акция будет называться «Лето призов», под девизом «Берегите сердце».

    За покупку в аптеке «Х» на сумму от 1000 рублей, покупатель получит право участия в розыгрыше тонометров и термометров OMRON. Призы будут предоставлены официальным дистрибьютором компании «СиЭс Медика».

    При разработке программы по продвижению товара будем планировать комплексное использование нескольких каналов коммуникации.

    Каналы для доведения до аудитории задействуем следующие:

    1. собственная рекламная активность — в виде наружной рекламы, рекламы в месте продаж, раздача листовок промоутерами, адресной рассылки, ролики по телевидению.
    2. рекламная активность, переложенная на плечи поставщиков, — здесь речь идет о разнообразных промо — акциях, которые будем проводить совместно с производителями.

    Экономическую эффективность продвижения будем оценивать путем измерения его влияния на изменение следующих параметров, до и после акций:

    • товарооборота
    • среднего чека
    • число проданных упаковок (в случае если акция была направлена на какие то конкретные позиции)
    • Концепцией проекта предусмотрена организация аптеки открытой формы торговли с площадью торгового зала, составляющей 32 кв. м.

    Торговое оборудование можно купить либо изготовить под заказ. Требования к материалу, из которого изготовлено оборудование, такие же, как и к отделочным материалам: они должны выдерживать чистку с применением различных моющих средств и дезинфицирующих растворов.

    Таковыми материалами являются стекло, дерево, металл, пластик. Расчетная сумма затрат на покупку оборудования для торгового зала (с учетом монтажа) составляет 160 тыс. руб. с НДС.

    6. Структура предприятия. Управление. Персонал.

    Для организации общей согласованной работы и развития организации нужно создать лояльную команду.

    Лояльная команда – основанная на доверии к сотрудникам, энергии, инициативе и ответственности каждого из них. Внимания к личному и профессиональному росту. Искренности и дружелюбия. Честности и справедливости в отношениях.

    • Тщательный отбор сотрудников
    • Максимальная самостоятельность при жестком контроле ключевых показателей
    • Привлечение всех категорий сотрудников ко всем формам деятельности компании
    • Продуманная система поощрения сотрудников
    • Работающая система наставничества и кадрового резерва
    • Максимальная открытость во взаимоотношениях, доступность руководства при сохранении разумной достаточности.
    • Разделение труда и ответственности между административно – управленческим персоналом предприятия и сотрудниками аптек.

    Структура штата аптеки следующая:

    Применяется материальная и нематериальная мотивация.

    Рассмотрим сначала материальную мотивацию.

    Чтобы правильно мотивировать персонал, нужно понимать, что мы хотим от него получить.

    Так, если главная задача организации получения чистой прибыли, то от сотрудника, работающего за первым столом мы хотим получить максимальный товарооборот, значит мотивировать его можно на процент от индивидуального товарооборота.

    Но можно сделать мотивацию ещё более интересной, мотивировать фармацевта не на процент от товарооборота, а на процент от индивидуальной валовой прибыли. В этом случае сотрудник будет заинтересован в продаже высокомаржинальных позиций, что повысит прибыльность аптеки, то есть увеличит процентную наценку по аптеке.

    Таким образом, мотивация может выглядеть так:

    Зарплата = оклад + бонус + 5% от индивидуальной валовой прибыли.

    Но заведующей аптеки надо дать рычаги влияния на подчинённых ей фармацевтов. Введём коэффициент заведующей Кзав .. Теперь мотивация выглядит так:

    Зарплата = оклад + (бонус + 5% от индивидуальной валовой прибыли) х Кзав

    Заведующая аптеки может влиять как на товарооборот через своих подчинённых, так и на издержки аптеки, поэтому мотивируем её на дельту чистой прибыли. Дельта чистой прибыли: отношение прибыли месяца этого года к этому же месяцу прошлого года. Мотивация может выглядеть так:

    Зарплата = оклад + бонус + 2% от дельты чистой прибыли.

    Ну и что бы нам улучшить финансовый цикл, введём коэффициент оборачиваемости товарного запаса Котз. Теперь мотивация выглядит так:

    Зарплата = оклад +( бонус + 2% от дельты чистой прибыли) х Котз

    • Ценные подарки
    • Вымпелы и грамоты

    Вот требования к некоторым категориям сотрудников:

    Провизор/фармацевт для работы за первым столом:

    • Навыки работы с покупателями за первым столом от трёх лет;
    • Знание фармацевтического порядка.
    • Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
    • Владение ПК
    • Опыт работы заведующей аптекой от трёх лет
    • Опыт управление персоналом
    • Опыт работы с ассортиментом аптеки от 6000 позиций
    • Хорошее владение компьютером

    Подбор персонала преследует две цели: укомплектовать компанию квалифицированными кадрами и создать внешний кадровый резерв.

    Для подбора персонала используются специализированные сайты: hh.ru, superjob.ru, rabota.ru и т.п. Вакансии публикуются в печатных изданиях посвящённых подбору персонала. Используются личные связи. Например, при приёме заведующей аптеки она приводит с собой лучших фармацевтов.

    Обучение персонала строиться следующим образом: для вновь принятых сотрудников проводится адаптация. Вновь принятый сотрудник прикрепляется к более опытному сотруднику, то есть происходит обучение на рабочем месте. В дальнейшем сотрудники проходят тренинги по активным продажам, по конфликтам. С определённой периодичностью проводятся обучения по фарм. минимуму с последующим тестированием.

    7. Оценка риска и страхование

    В ходе реализации проекта может возникнуть ряд проблем, которые нужно предупреждать заранее или решать по мере возникновения, вот наиболее часто встречающиеся:

    — недобросовестное отношение персонала к работе, грубость по отношению к клиентам, может привести к снижению товарооборота

    — воровство, недостачи, ведёт к ухудшению психологического климата в коллективе, повышению расходов

    • тренинги и обучение персонала, правильное введение в должность новых сотрудников, курирование молодых специалистов более опытными;
    • административные меры в случаях недобросовестного отношения к работе, грубости по отношению к клиентам и друг другу;
    • внедрить систему мотивации от объёмов личных продаж;

    — риск возникновения конфликта с поставщиками, ведёт к потере делового партнёра

    — риск поставки некачественного, поддельного товара, ведёт к наложению штрафа, приостановке действия лицензии

    Контроль за оборачиваемостью товарного запаса в аптеке с целью сокращения товарного остатка, что приведёт к своевременности расчётов за товар;

    Поиск надежных поставщиков, ориентация на нескольких поставщиков аналогичного товара, постоянный личный контакт со старшими менеджерами фирмы-поставщика;

    Усиление входного контроля (проверка качества, сроков годности, комплектности);

    — ошибка в ценообразовании – штраф, приостановка лицензии

    у нас в сети эта проблема решена за счёт автоматизации программы М-аптека, программа сама проверяет наценки и блокирует товар в случае критических отклонений, плюс контроль со стороны заведующих аптек;

    — ценовая конкуренция – снижение товарооборота

    Здесь нужен выбор наиболее выгодных поставщиков и закупка по более низким ценам, вести переговоры с поставщиками о более выгодных закупках, ценовых скидках;

    постоянный сбор информации о ценах конкурентах, через аптечную справку;

    8. Финансовый прогноз будущих действий

    — Здесь нужно вставить следующие данные:

    • баланс Вашего предприятия
    • прогноз прибылей и убытков
    • отчёт о движении денежных средств
    • расчёты по достижению точки безубыточности, окупаемости, прибыли и рентабельности.

    Период минимум год (я делаю на пять лет).

    Эти данные делаются с помощью специальных программ, или программируются в exell. Вставляете исходные данные и получаете расчёты.

    К этому бизнес-плану можно приложить:

    • выкопировку этажа с локацией аптеки и списком всех арендаторов
    • проект договора аренды
    • фотографии торгового центра и предлагаемого помещения

    Далее презентуете Ваш бизнес план инвестору, получаете инвестиции и открываете вот такую аптеку:

    Автор: Андрей Якимов

    ' data-post_id="153" data-user_id="0" data-is_need_logged="0" data-lang="en" data-decom_comment_single_translate=" комментарий" data-decom_comment_twice_translate=" комментария" data-decom_comment_plural_translate=" комментариев" data-multiple_vote="1" data-text_lang_comment_deleted='Комментарий удален' data-text_lang_edited="Отредактировано в" data-text_lang_delete="Удалить" data-text_lang_not_zero="Поле не NULL" data-text_lang_required="Это обязательное поле." data-text_lang_checked="Отметьте один из пунктов" data-text_lang_completed="Операция завершена" data-text_lang_items_deleted="Объекты были удалены" data-text_lang_close="Закрыть" data-text_lang_loading="Загрузка. ">

    Добавить комментарий

    Извините, для комментирования необходимо войти.

    Laudator.ru - Малый бизнес. Все права защищены © 2016