Категория: Бланки/Образцы
Извещение о событии по телефону (самый первый шаг), описание обстоятельств в заявлении о страховом случае и данные справок из компетентных органов должны полностью совпадать. Любые расхождения могут быть истолкованы не в пользу клиента.
Справка из компетентных органов не связана со страховым случаемВсегда четко и заранее нужно знать, куда обратиться в той или иной ситуации. «Неправильная» справка легко станет поводом для СК не выполнять свои обязательства. Напомним:
Самая распространенная ошибка при оформлении заявления на компенсацию по КАСКО. Многие автовладельцы, заявляя один страховой случай, описывают несколько повреждений, которые были получены в результате разных событий и в разное время. К примеру, сегодня в стекло попал камешек, а завтра на парковке повредили бампер. Нельзя поддаваться искушению, заявляя первый и второй ущерб в одном событии. Страховая компания полностью или частично откажет в выплате.
Формулировка «при неизвестных обстоятельствах»Тысячи обиженных автовладельцев остались ни с чем, когда попытались столь «красноречиво» информировать свою компанию о страховом событии. Ну, вроде как: «начал мыть, а на бампере – вмятина». Такое объяснение позволит придраться одновременно с двух сторон:
Впоследствии практически невозможно оспорить отказ в выплате, поскольку «случай не может считаться страховым из-за невозможности точно определить обстоятельства и время появления заявленного убытка».
В выданной справке неправильно или неточно описан страховой случайНеобходимо внимательно читать каждый документ, выданный компетентными органами и сторонними организациями. Описание должно подробно излагать все детали происшествия, имеющего признаки страхового случая. Особенно в том случае, когда задействованы свидетельские показания. Следует обратить особое внимание на точное изложение следующих моментов:
К примеру, водитель, оставив свой автомобиль на стоянке, находит его слегка поврежденным. Он, как и положено, вызывает сотрудников полиции или ГИБДД. Но представителям власти лень тратить свое время, и они коварно убеждают потерпевшего отказаться от заявления. Часто сотрудники правоохранительных органов мотивируют это тем, что у автовладельца есть полис КАСКО «от всего», который и без этого покроет любые убытки. Как ни странно, для неискушенных страхователей эта уловка до сих пор довольно часто срабатывает. И корить остается только себя, потому что для страховой компании всё просто: нет события – нет выплаты.
Аналогичным образом недопустимо писать заявление об отсутствии претензий к кому-либо, если виновник известен. Предположим, ЖЭУ, который вовремя не сбросил с крыши снег. Это заявление лишит страховщика права на суброгацию – взыскание ущерба с виновного лица, что отнюдь не настроит его в пользу клиента.
Умышленное или неумышленное предоставление недостоверных сведений о событииВ этом случае можно нарваться на неприятности похуже, чем невыплата. А именно на подозрение в мошенничестве с последующим оповещением других СК и такими повышающими коэффициентами, что стоимость КАСКО на следующий год окажется просто неподъемной.
Соблюдая эти простые рекомендации, автовладелец сэкономит время и нервы при оформлении заявления об убытке. А у страховой компании не будет повода придраться и лишить его законной выплаты по КАСКО.
Вы вышли из дома утром с целью прогреть двигатель своего автомобиля и поехать на работу. И тут Вам становится ясно, что "прогреваться" сегодня не будете, на работу, вероятнее всего, не попадаете, а завтра к свой уютный офис поедете на трамвае. Ведь автомобиля под окнами нет! "Угнали", — закричали Вы, "Тайно похитили" — написал оперуполномоченный в заявлении.
Немного теории. Разница между этими двумя понятиями с точки зрения закона и квалификации события существенна. При краже (тайном хищении, ст. 158 УК РФ) злодей завладел Вашим имуществом с корыстной целью. Он может продать похищенное ТС целиком, по запчастям, сдать ТС в качестве металлолома. Иными словами он должен получить в обмен на похищенное какие-либо материальные блага. До тех пор, пока злодей не установлен и не изобличен в совершении данного преступного деяния, принято считать, что в данном случае имеет место быть именно корыстное поведение неустановленного лица, то есть тайное хищение (кража).
С кражей разобрались. А что же такое "угон"? В случае, если у злодея не было умысла получить финансовую выгоду, а Ваш автомобиль им был использован просто как средство перемещения из точки "А" в точку "Б", то данное действие на этот раз квалифицируется как "Угон" (ст. 166 УК РФ). На практике трансформация ст. 158 -> ст. 166 УК РФ происходит тогда, когда преступник пойман, а Ваше похищенное имущество не реализовано и выдается злодеем сотрудникам полиции. Либо когда каким-либо чудесным образом похищенный автомобиль будет все-таки обнаружен, даже и без злодея. Но это уже закулисные истории.
Итак, автомобиля под окнами нет. Как написать заявление об угоне?
1. Можно, конечно, отправиться в ближайший отдел полиции, но оптимально сообщить о событии сотрудникам ОВД, позвонив по телефону "02" либо "112" и дожидаться их прибытия. Второй вариант предпочтительнее, поскольку по телефону Вы сразу сообщите модель, цвет, государственный регистрационный знак, особые приметы автомобиля, после чего данная информация будет передана во все дежурные части территориальных подразделений, сотрудникам патрульных служб и т.д. Автомобиль при этом будет поставлен на учет розыска. Описанный комплекс мероприятий будет исполнен и в случае посещения отдела полиции лично (без совершения вызова по номеру "02"), но произойдет это после того, как сформированный материал попадет в руки сотруднику дежурной части. Зачем Вам терять драгоценное время?
2. Если автомобиль застрахован от хищения по КАСКО, не забудьте сообщить о случившемся в свою страховую компанию.
3. Оглядитесь вокруг с целью поиска камер видеонаблюдения, чтобы в последствии обязательно акцентировать на них внимание в объяснении, которое с Ваших слов будет писать сотрудник ОВД.
4. Помните, что заявление об угоне автомобиля может писать либо собственник ТС, либо лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность, в которой данное право зафиксировано. Поэтому необходимо незамедлительно сообщить собственнику автомобиля о происшествии, чтобы он мог либо с Вами, либо позже прибыть в отдел полиции с целью написания заявления. Если Вы не являетесь собственником, а доверенность лишь на управление, то Вас опросят, материал зарегистрируют, но уголовного дела не возбудят в связи с отсутствием заявления. Если в течение 10-ти календарных дней заявление об угоне не будет написано и зарегистрировано в отделе полиции, то по материалу будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, так что действовать следует оперативно.
Чтобы написать заявление об угоне автомобиля, необходимо обязательно иметь при себе следующие документы: свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС), паспорт гражданина РФ, нотариально заверенную доверенность (при наличии), в противном случае по заявлению своевременно может быть не принято решение о возбуждении уголовного дела.
Об уловках полицейских и "тонких" моментах, на которые необходимо обратить внимание при подаче заявления читайте в нашей статье "Заявление об угоне (подводные камни) ".
6. Часто к заявлению об угоне необходимо приложить оригинал СТС и комплект ключей от авто. Если автомобиль застрахован по КАСКО и в страховую для получения выплаты кроме письменного обращения и талона-уведомления с полиции необходимо незамедлительно предоставить оба комплекта ключей и СТС, то получите от сотрудника правоохранительных органов ксерокопию СТС с рукописной надписью: "оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства модель _____ г/з ______, VIN: _____, а также 1 (один) комплект ключей приобщены к материалу проверки КУСП-_____ от __.__.2015 года", должность, Ф.И.О. подпись сотрудника, печать дежурной части.
Заключая договор страхования, мы соглашаемся с правилами страховой компании. Правила четко регламентируют, в каких случаях страховая компания будет оплачивать убыток, а в каких нет. Конечно всегда остается возможность доказать свою правоту в суде, но думаю не у всех есть на это время и деньги. В связи с чем, настоятельно рекомендую прочесть правила при заключении договора страхования, особенно те разделы, которые относятся к выплатам. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы полностью представить себе картину, за что будет выплата, а за что нет. Более подробно о преимуществах и недостатках КАСКО, вы можете прочитать здесь .
Давайте разберем, какие же 10 типичных ошибок, совершают застрахованные, при обращении в страховую компанию при заявлении убытка по КАСКО.
1. Убыток по КАСКО. Описание события
При заявление о страховом случае, вас обязательно попросят написать в обстоятельства страхового случая. Ваше заявление по телефону, описание события в страховой компании и выданные справки в компетентных органах, должны совпадать. Помимо этого, внимательно ознакомьтесь с перечнем рисков и исключений в правилах страхования, в большинстве компаний он довольно стандартный. Но всегда могут возникнуть случаи, которые не предусмотрены правилами страхования. Примеры редкие, но есть: например упадет метеорит, повреждение при эвакуации автомобиля, опрокидывание авто при транспортировке, грызуны перегрызли электропроводку, прокол колеса и т.п.
2. Повреждения, относящиеся к разным страховым случаям
Это наверное одна из самых наиболее частых ошибок, при написании заявления по КАСКО, когда в заявлении указывается несколько повреждений, от абсолютно разных событий.
Например: вы выезжали с парковки и повредили бампер в один день, а получили скол на лобовом стекле, от камня вылетевшего из под колес в другой. Многие застрахованные заявляют эти два совершенно разных повреждения, в один страховой случай, после чего непременно получают полный или частичный отказ в выплате.
3. Предоставление справки из компетентных органов, не связанных с данным событием.
Еще одна распространённая ошибка, это заявление случая с признаками ДТП, в полицию. Огромное число страховых случаев заявляют с формулировкой, вышел и обнаружил повреждение, после чего заявил в полицию. Полиция выдаст вам справку, о повреждении неустановленными третьими лицами, но страховая компания может провести трассологическую экспертизу, которая установит факт, что данное повреждение было при иных обстоятельствах чем указаны в справке, а именно во время движения. Как же определить куда обратиться чтоб зафиксировать убыток по КАСКО. если вы не являетесь экспертом в этом деле? Вот несколько простых советов:
— Если повреждение совершено при движении, то это относится к ДТП, даже если вы стояли и вас повредил другой автомобиль. В этих случаях вызываем ГИБДД!
— Если же вы вышли и обнаружили повреждения, явно причиненные третьими лицами. Разбито стекло, царапина ключом, украдено зеркало, упал кирпич на крышу, или взломанную машину. то смело вызываем участкового и полицию, для фиксации события.
4. Выданная справка не отражает наступление страхового случая.
Нередки случаи, когда выданная компетентными органами справка, не отражает того, что произошло. Внимательно читайте документы, выданные в полиции и ГИБДД. Описание события должно четко отражать страховой случай. Проверяйте такие параметры как: где произошел страховой случай, когда, кто виновник, при каких обстоятельствах, информацию кто потерпевший, перечень повреждений, включая дополнительное оборудование (чего не будет в справке, покрываться не будет), информацию о возможных скрытых повреждениях и т.п.
5. Заявление события, которого не было
Наверное, ни для кого не секрет, что некоторые лица оказывают услуги по оформлению “липовых справок”, тут надо быть достаточно осторожным, так как Службы Безопасности страховых компаний не дремлют. Всегда есть способы проверить, было ли событие на самом деле заявлено в компетентные органы или нет. Даже если вы решили воспользоваться данным способом, внимательно проверяйте, чтоб обстоятельства происшествия, максимально совпадали с тем, что произошло на самом деле.
Соблюдение этих простых рекомендаций, позволит вам, не только просто и быстро заявить убыток по КАСКО. но и сэкономить свои силы и нервы.
Чтобы избежать ошибок при страховом случае, рекомендую прочитать статью про правила авто страхования
Поделиться в соцсетях:
Обычно каско защищает от:
Какие действия нужно предпринять для получения выплаты по каско?
Порядок действий при ДТП
Если застрахованный автомобиль пострадал в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), то необходимо действовать по следующему алгоритму:
1. Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки.
3. Если есть пострадавшие, то немедленно обратитесь в скорую помощь по мобильному телефону 112 или 03 со стационарного телефона.
4. Позвоните в страховую компанию, у которой был приобретён полис каско, сообщите о случившемся, запишите номер дела, зарегистрированный оператором, и получите дальнейшие инструкции.
5. Попросите сотрудника страховой компании вызвать представителей ГИБДД на место происшествия. Пока они едут, запишите контактную информацию участников и свидетелей ДТП.
6. Не меняйте расположения пострадавших предметов до момента фиксации обстоятельств ДТП сотрудниками государственной инспекции. Возьмите у представителей ГИБДД копию протокола об административном правонарушении.
7. В течение ближайших дней (конкретный срок должен быть указан в договоре) обратитесь в страховую компанию со следующими документами:
8. Необходимо предъявить повреждённый автомобиль для осмотра представителями страховой компании (конкретный адрес сообщит страховщик). Далее будет принято решение о компенсации ущерба.
При хулиганском повреждении
1. Необходимо позвонить в страховую компанию для получения инструкций.
2. Вызвать на место происшествия представителей полиции для оформления протокола правонарушения (преступления). Получить у них талон-уведомление, справку о повреждении (хищении элементов) автомобиля, копию постановления о возбуждении уголовного дела (или об отказе в этом действии с указанием причин).
3. Направить данные документы вместе с заявлением о страховом случае, паспортом, полисом каско и квитанцией об его оплате, свидетельством о регистрации автомобиля, водительским удостоверением и доверенностью (при наличии) в страховую компанию.
4. Ваш автомобиль будет осмотрен представителем страховщика, после чего будет принято решение о компенсации ущерба.
При стихийном воздействии природы
1. Позвоните в страховую компанию для сообщения о страховом случае и получения дальнейших инструкций.
2. Вызовите представителей полиции для фиксации повреждения автомобиля. Получите от них справку о случившемся (от представителей ГИБДД, противопожарной службы, метеослужбы и т.д.). Если причиной нанесенного ущерба является град или ливневый дождь, то данный документ не потребуется, но необходимо обратиться в метеослужбу для получения справки о характере погоды в день происшествия.
3. Обратитесь в страховую компанию с документами из 2-го пункта, а также приложите: заявление о страховом случае, паспорт, полис каско с квитанцией об его оплате, свидетельство о регистрации автомобиля, водительское удостоверение и доверенность (при наличии).
4. Ваш автомобиль будет осмотрен представителем страховщика, после чего будет принято решение о компенсации ущерба.
Если в автомобиле произошло самовозгорание или пожар в результате умышленного поджога, то:
1. При нахождении в автомобиле – покиньте его и предпримите усилия для тушения с помощью огнетушителя. Если оперативно справиться с огнём не получается, то вызовите представителей противопожарной службы по телефону 01 (с мобильного телефона 112). Если возгорание произошло умышленно, то на место необходимо вызвать представителей полиции.
2. Помните о своей безопасности – не кидайтесь в горящий автомобиль для спасения ценных предметов. Здоровье и жизнь важнее имущества.
3. После устранения огня и фиксации происшествия, попросите у представителей пожарной охраны справку о происшествии. Затем обратитесь с этим документом вместе с заявлением о страховом случае, полисом каско с квитанцией об его оплате, свидетельством о регистрации автомобиля, водительским удостоверением и доверенностью (при наличии) в страховую компанию.
4. Ваш автомобиль будет осмотрен представителем страховщика, после чего будет принято решение о компенсации ущерба.
Если произошёл иной страховой случай повреждения автомобиля, то алгоритм действий следующий:
1. Позвоните в страховую компанию для сообщения о происшедшем и получения конкретных инструкций. Телефонный номер страховщика должен быть записан в ваш мобильный телефон.
2. Вызовите специалистов для фиксации повреждения автомобиля (представителей ГИБДД, полиции, пожарной и иных служб). Получите от них необходимые документы.
3. Обратитесь с документами в страховую компанию и представьте автомобиль для осмотра её специалистами.
4. Дождитесь решения о возмещении ущерба.
Совет Сравни.ру: В любой ситуации не волнуйтесь. Постарайтесь хладнокровно оценить ситуацию, при необходимости помогите пострадавшим и позвоните в страховую компанию.
Мне нужно узнать привлекался ли мой несовершеннолетний отпрыск к административной ответственности. Какую форму имеют заявление в полицию и иск в трибунал? Ответственности лиц, которые повредлибо мой автомобиль. Исковое заявление возмещения вреда причиненного повреждением здоровья. Если это москва, то выписывается на месте!
здрасти, мне нужно посодействовать бросить заявление на соседа который строит третье здание вплотную к моему забору здрасти. Iconcheese дали мне сходу эталон заявления, никакой отсебятины. Дело в том, что тут на форуме повреждения авто не в. Застрахован по каско в альфастраховании.
Образцы заявления о порче имущества в полицию участковомуМоя сестра живёт в посёлке в личном доме. либо взломанную машину, то смело вызываем участкового и полицию, для фиксации действия. Я подъехал, написал заявление, жду справку от участкового, получил на руки. Если заявление начинается со слов я имею виду шапка заявления в отдел внутрених дел управления мвд рф. позже его нужно напечатать, подписать и предбросить в дежурную часть органа внутрених дел, где оно в установленном порядке будет записанно и рассмотрено. Как можно её наказать по закону?как вынудить компенсировать вред?
Заявление в полицию правильный образец - закон рааСоответственно нарушение тишины и покоя людей в ночное время тянет предупреждение либо наложение административного штрафа. Брал кредит в стремительно средства, приехав оплачивать, уточнил у консультанта. Как верно написать заявление в млибоцию (полицию). Даже если вы решлибо пользоваться данным методом, пристально инспектируйте, чтобы событийа происшествия, очень совпадали с тем, что вышло на самом деле. А позже произнесли ожидать несколько дней и снова долбить участкового. Задним числом обосновать можно, чтобы задним числом они заплатлибо за папу, поэтому как отцу наличкой уже заплатлибо. При воззвании в правоохранительные органы нужно будет указать вероятных очевидцев, чтобы милиция могла их опросить. Я желаю посетовать на соседей, а поточнее на то что они лупят малыша и он у их недоразвитый, ему нужен психолог. В зависимости от размера вреда и событий, при которых он был нанесен имуществу потерпевшего, деяние квалифицируется по уголовному либо административному кодексу.
