Агентство недвижимости - Альтегра - Наши преимущества

Преимущества сотрудничества с нашей компанией

1. Услугу для Вас оказывает не один человек, как это общепринято в риэлторском бизнесе, а команда профессионалов. Если с Вами работает один риэлтор – он не может действовать максимально эффективно по всем направлениям. У всех людей есть сильные и слабые стороны.

Один риэлтор – прекрасный переговорщик и психолог, но откровенно «не дружит» с компьютером (не сможет дать полноценную рекламу, подготовить привлекательные презентационные материалы, использовать различные интернет-инструменты продажи или поиска). Другой риэлтор – отлично разбирается в законодательстве, но не может дать точную оценку объекту недвижимости, спланировать продажу, отстоять перед покупателями цену и т.д.

Вы не найдете идеального риэлтора. В нашей компании существует разделение труда. Поставленные задачи (в рамках конкретного договора) решаются коллективным путем. И Вы знаете, что сотрудничая с нами, Вы получите полный спектр услуг на высоком уровне.

2. Системный подход к бизнесу. Казалось бы, какая Вам от этого выгода? В нашей фирме существует система учета и контроля всех действий агентов; нормативы и регламенты деятельности. Эта система не позволяет агентам отклоняться от установленных нормативов и сроков. И Вы, как клиент, знаете, что реклама будет размещена и обновлена вовремя, презентационные материалы будут на высоком уровне, структура предстоящей сделки отработана, все документы подготовлены и пр. Это очень важное преимущество. Подавляющее большинство агентств недвижимости не следят за ходом продажи, сделками своих агентов. И, работая, с такими агентствами, Вы работаете, по сути, с одним человеком, а не с фирмой. Подумайте, что для Вас безопаснее и выгодней?

3. Наши услуги стоят меньше, чем в крупных корпорациях. Мы уверены, что оказываем риэлторские услуги на более высоком уровне, нежели большинство агентств недвижимости Петербурга. Также мы уверены, что наши системы, механизмы и стандарты деятельности позволяют осуществлять сделки в оптимальные сроки. Также мы уважаем интересы клиентов (в том числе и денежные интересы). Поэтому наши услуги оцениваются на 25-35% ниже средней комиссии по рынку. Мы заинтересованы в количестве сделок, а не в установлении высокой комиссии. Считаем, что это экономически более выгодно.

4. Оценка недвижимости. Правильно выбранная цена – это залог успеха. Цена – основной фактор, влияющий на сроки сделки, да и на саму возможность ее проведения. Поэтому по каждому объекту недвижимости, который мы берем в работу – мы проводим серьезную оценку и предоставляем Вам документ, в котором изложен многофакторный анализ цены, а также график ее изменения, план продажи и пр. Согласитесь, Вам важно знать, какова справедливая цена продаваемого или приобретаемого объекта недвижимости. Далеко не все агенты обладают мастерством и технологиями точной оценки. Вы не можете доверить вопрос оценки непрофессионалам. Это ваши деньги. В нашей фирме вопрос оценки недвижимости также централизован (как и многие другие вопросы). И Вы можете быть уверены, что оценка – это объективное, подкрепленное фактами и расчетами, мнение, а не субъективное мнение агента.

5. Количество и качество рекламы. От этих двух составляющих маркетингового плана зависит количество покупателей, желающих посмотреть и приобрести ваш объект недвижимости.

Качество рекламы – это:

• Текст объявления. составленный согласно разработанным инструкциям. Наша цель – объявление, содержащее исчерпывающее количество особенностей рекламируемого объекта, вызывающее позитивные эмоции, призывающее к просмотру и приобретению.
• Планировка объекта. сделанная в специальной программе, 3D-модель объекта (с возможностью расстановки мебели, выбора текстуры пола и пр.). Хорошая планировка – это еще один дополнительный бонус, призывающий покупателя заинтересоваться вашим объектом и позвонить.
• Фото и видео-презентация. Необходимость хороших фотографий для рекламы объекта в наше время интернет-маркетинга очевидна. Для рекламы некоторых объектов (интересных в плане: ремонт, планировка, здание, вид из окон) мы готовим видео-презентацию. Это очень удобно для потенциальных покупателей, которые могут совершить экскурсию по объекту, не отходя от экрана компьютера. Данный маркетинговый инструмент экономит время, освобождает от пустых показов. Если покупатели после просмотра видеоролика пришли на показ – они сильно мотивированы, действительно заинтересованы в приобретении.
• Презентационная папка. После показа объекта мы передаем покупателю досье на объект в печатном виде с подробным описанием, сравнением с аналогами, планировкой, расположением на карте и пр. Покупатели принимают решение о покупке после просмотра нескольких объектов. Презентационная папка часто является сильным аргументов в пользу принятия решения покупателем о покупке именно вашего объекта недвижимости.

Количество рекламы – это:

• Размещение рекламных объявлений на ведущих интернет-порталах (от 12 до 25);
• Размещение рекламных объявлений в печатных изданиях. Бюллетень недвижимости – база, надстройка – прочие профильные газеты и журналы, такие как: «Мир и дом», «Городское обозрение» и пр. (по согласованию с клиентом).
• Регулярное обновление рекламы (по графику).
• Агентские связи. Мы предлагаем продаваемые нами объекты агентам других агентств. Многие из них работают с покупателями, и им будет выгодно показать наши объекты своим клиентам (т.к. мы делимся комиссией).
  

6. Специализация по районам. В нашей компании каждый агент специализируется на конкретном районе города или группе районов. За счет этого наши сотрудники хорошо ориентируются в ценах, имеют возможность сравнивать аналогичные объекты, могут осуществить за день большее количество показов и больше времени уделять продаже вашего объекта (за счет экономии на транспортно-временных издержках).

7. Мы помогаем Вам найти квартиру (комнату, дом, офис…) вашей мечты. Покупатели недвижимости неизбежно сталкиваются с серьезной проблемой – проблемой выбора. Объектов, подходящих под их запросы, казалось бы, много. Посмотреть все – невозможно. Принять решение в пользу конкретного варианта – не всегда просто.

Мы уверены, что приобретая недвижимость, разумный покупатель обязан прибегнуть к помощи профессионального риэлтора. Ведь иначе он рискует вложить деньги неоптимальным образом.

Мы помогаем Вам сделать верный выбор, потому что:

• Мы помогаем Вам расставить приоритеты между характеристиками объекта недвижимости. Многие люди не на 100% уверены, какой объект мог бы быть для них идеальным (чтобы понять, например, какая квартира, какой планировки, на каком этаже, в каком доме, в каком районе… Вам подходит больше – нужно пожить в разных квартирах и осознать, где живется лучше). Наша задача – составить наиболее полную картину запроса покупателя. уточнить мотивы выбора всех характеристик объекта. Это позволит вести поиск эффективно.
• Для целей поиска мы используем максимум источников, содержащих информацию о продаваемых объектах недвижимости. Наша задача – составить актуальный исчерпывающий список объектов, удовлетворяющих вашим запросам.
• Мы используем авторские системы учета и оценки соответствия запросу. Это позволяет верно расставлять приоритеты, получать по телефону и при просмотрах необходимую информацию и осуществлять для Вас показы только тех объектов, которые Вам действительно подходят.

8. Мы постоянно поддерживаем с Вами контакт и предоставляем отчеты по проделанной работе.

Регулярно (как правило, раз в неделю), мы отсылаем Вам на e-mail отчёт. содержащий следующую информацию:

• список ссылок на рекламу вашего объекта (с указанием количества просмотров объявления),
• количество звонков от покупателей и описания их решений,
• количество просмотров объекта с комментариями по каждому просмотру,
• список действий для улучшения процесса продажи,
• список действий по подготовке документов,
• схема предстоящей сделки и прочее.
• Вы заранее будете ознакомлены со схемой предстоящей сделки и со всеми ее нюансами.

В этом разделе мы говорим об основных отличительных преимуществах нашей компании. Не будем перечислять базовые преимущества. описание которых Вы найдете практически на всех сайтах агентств недвижимости Петербурга: тщательная проверка документов, конфиденциальность информации, клиентоориентированный подход, обеспечение безопасной схемы взаиморасчетов и пр.

Еще раз подчеркнем, что за счёт:

• командного решения задач,
• наличия систем и правил по каждому этапу сделки,
• инновационных технологий,

наши услуги позволяют продать (приобрести) недвижимость в оптимальные сроки и с большой выгодой для Вас. Мы уверены в том, что наши услуги позволят Вам получить больше денег на руки. чем при самостоятельной продаже, и приобрести лучший объект недвижимости. чем при самостоятельном поиске.

Будем рады плодотворному сотрудничеству. Надеемся, Вы убедитесь в правдивости всего вышесказанного во время процесса продажи (поиска) объекта, а особенно, после успешной сделки.

По стоимости услуг можно узнать здесь.

Интервью с энергичным петербургским риэлтором

Сегодня мы поговорим с победителем конкурсаWEB-REALTOR 2012 в номинации «Лучший персональный сайт специалиста по недвижимости» Вячеславом Александровичем Сорокиным. Его «сайт энергичного петербургского риэлтора »является наглядным подтверждением прописной истины: «талантливый человек талантлив во всём».

Спасибо. Большое спасибо!

Расскажите как давно вы на рынке недвижимости?

На рынке недвижимости я с 2008 года. Одно время вёл статистику и лента сделок была обязательным пунктом в моей презентационной папке агента по недвижимости. Теперь уже не думаю об этом. Впрочем, надо будет возродить эту прекрасную традицию.

Как вы пришли в этот бизнес?

Предыдущее моё место работы — страховая компания, но там ты не можешь отвечать перед своим клиентом за качество, потому что сама страховая старается не выплатить страховку или заплатить как можно меньше. Там можно работать если только смотреть на всё это сквозь пальцы. Я так не могу, поскольку чувствую ответственность перед человеком, который мне доверился как клиент.

У меня большая семья и когда стал вопрос о смене деятельности — выбрал недвижимость, как соответствующую моему характеру — люблю людей и общение с ними, более чем дружу с компьютером, увлекаюсь новыми технологиями и люблю творческий подход к делу. Добавил сюда свободу распоряжения личным и рабочим временем и хорошую зарплату — вот так я и стал энергичным петербурским риэлтором. На сегодняшний день местом моей работы является АН «ДАРКО».

Какая ситуация сейчас с рынком недвижимости в Петербурге? Сколько объектов вы продаёте в среднем за месяц?

Сейчас в Петербурге горячая пора продаж, начавшаяся в конце августа и заканчивающаяся обычно с приходом Деда Мороза. Цены стабильно не снижаются. Что касается моих продаж, то я концентрируюсь не на количестве, а на качестве моей работы

Какая часть клиентов приходит к вам через интернет?

Думаю, что 80-90% Изначально я сделал акцент на интернет и ни разу ещё не пожалел об этом. Считаю, что кратчайший путь от клиента к риэлтору лежит именно через интернет. Интернет — прекрасная возможность начать с нуля, как это было в моём случае.

Расскажите о нюансах продажи недвижимости в «мировой сети». Можете дать пошаговый алгоритм продвижения объектов. Какие площадки и сервисы вы используете в своей работе?

Стараюсь использовать то, что есть, постепенно отсеивая мало- или неэффективные ресурсы. Все они достаточно общеизвестны. Покупатель в наши дни бродит в интернете по непредсказуемым траекториям, а риэлтор с объектом своего клиента, если он профи, просто обязан оказаться у него на пути, поэтому моя базовая рекламная сетка насчитывает около 50 площадок, соцсети, социальные закладки, вымирающие, но никак не могущие окончательно исчезнуть с рынка печатные издания и проч. и проч. Не забываю я, при возможности, конечно, повесить баннер и в «оффлайне»

Что касается характера моей работы — то основной принцип — давать человеческим языком и качественными медиасредствами максимально полное и разностороннее описание объекта недвижимости. Люди сейчас не могут тратить много времени, поэтому они должны найти всё в одном месте. Благодаря моему подходу, когда клиент звонит мне, он уже о многом знает и долго объяснять про стиль моей работы или, к примеру, объект, уже не приходится.

И конечно же я стараюсь, как бы это выразиться… полюбить объект, взглянуть на него с душой, увидеть его привлекательные стороны и потом постараться передать своё видение потенциальному покупателю.

Последнее — приправляю изюминками весь этот замес, ведь без изюма творчества жизнь была бы слишком пресной и работа казалась бы однообразной. И, о ужас! могла бы надоесть! Как говорится: «делай то, что любишь и тогда уж люби то, что делаешь».

Вы сказали, что победа на конкурсе стала для вас полной неожиданностью. Почему? Ваш сайт отвечает самым высоким стандартам. Он пропитан любовью и вниманием к посетителю!

Первое — в номинации было несколько весьма достойных сайтов, выполненных очень качественно и технологично, и громких имён, как например риэлтор №1 Александр Романенко — президент всемирной федерации недвижимости, поэтому я смирился изначально, радуясь тому, что хотя бы в этом году по моей просьбе создали такую номинацию — персональный сайт специалиста по недвижимости.

Второе — мне некогда полноценно заниматься своим персональным сайтом, я ведь действующий агент по недвижимости, кроме того у меня есть обязанности и в агентстве. Поэтому на себя, как у того сапожника, классически, не остается времени, чтобы сделать всё так хорошо, как хочется.

И потому в самом конце награждения победителей, услышав свои фамилию имя и отчество, извлеченные из конверта был несказанно удивлён! Ну и обрадован, конечно же — признание профессионального сообщества, независимых специалистов как в сфере недвижимости, так и в области информации и рекламы, — а именно на стыке этих видов деятельности приходится работать, — подвело некоторую итоговую черту под последними тремя годами моего профессионального творчества и дало мощный импульс к последующей деятельности.

Так что я рад, что любовь и внимание к посетителю восторжествовали — так и должно быть в сфере услуг, к которой относится и наша профессия — профессия специалиста по недвижимости.

Каких знаний требует создание и продвижение сайтов. Что вы можете посоветовать тем риэлторам, у которых нет своего сайта.

Всем на свете движет интерес и желание, а знания и практические умения появляются в процессе… 3 года назад на конкурсе WEB-REALTOR 2009 презентовали коммерческую UMI CMS и я тогда так загорелся желанием попробовать её в работе, что едва дождался конца семинара и хотел было уже бежать занимать деньги на минимальную урезанную версию! Немного поостыв, я занялся поиском бесплатных аналогов и оказалось, что их более чем предостаточно.

А в наши дни эти возможности практически безграничны — начиная от персональной странички в социальных сетях, группы, блога на блогохостингах… и заканчивая полноценными сайтами на бесплатых движках, хостингах и специализированных площадках. Требуется только интерес, настойчивость, периодичность и желание непрерывно учиться, но это, вообще-то, требование профессии как таковой — риэлтор не может стоять на месте в принципе.

Сейчас именно такой тренд — агент продвигает себя на фоне своей компании и в таком свободном сотрудничестве и тот и другая находят свои выгоды и взаимно усиливают друг друга.

Немного и о личном. Какие у вас хобби? Чем занимаетесь в свободное от работы время?

Я — многодетный отец, постоянно проживающий в загородном доме — угадайте с трёх раз, чем я занят когда не работаю. Конечно же я по четвёртому разу прохожу школьную программу! Что же касается дел на земле — и в узком и в широком смысле этого слова — то они никогда не кончаются.

Я православный человек и потому по выходным и двунадесятым праздникам служу в качестве псаломщика в храме Андрея Критского в пос.Володарском. Также много читаю, пишу стихи — кстати в этом году будет проходить конкурс «Вдохновение- 2012″, где будет целый сонм талантливых риэлторов в нескольких номинациях — я тоже приму участие сразу в трёх номинациях: «Поэзия», «Проза» и «Хобби» — в последней номинации выставлю короткометражный фильм, который мы сняли вместе с моими домочадцами.

Спасибо за беседу, удачи вам в нелёгкой, но любимой работе.

Презентация квартиры - бенефис риэлтора

Конечно, цель любой презентации – представить товар во всей красе, заставить окружающих полюбить и по достоинству оценить его. То же самое можно сказать и о презентации квартиры.

Естественно, что на презентацию приглашаются только те клиенты, которые, с точки зрения риэлтора, являются перспективными покупателями. На Западе принято показывать квартиру всем желающим, но там это, как правило, свободные квартиры. У нас любой показ (за исключением квартиры в новостройке) - это вторжение в личную жизнь продавца. Поэтому перед проведением презентации необходимо провести ряд подготовительных мероприятий.

Специалисты рекомендуют удалить перед показом из квартиры домашних животных. Желательно также, чтобы в ней остался только один представитель хозяина. Поэтому следует тщательно планировать день и время показа квартиры.

Также необходимо, чтобы квартира была подготовлена к показу. Можно заранее провести небольшой косметический ремонт – подкрасить окна и двери, переклеить обои. Нелишним будет удалить из квартиры все лишнее. Возможно, кое-что хозяин захочет выбросить после переезда, так вот, сделать это лучше сейчас. Известно, что перегруженная мебелью и другими предметами квартира выглядит меньше, чем она есть на самом деле. Непосредственно перед презентацией должна быть проведена генеральная уборка помещения: сантехника, окна, плитка в ванной комнате и полы должны быть идеальной чистоты. Раздвинуть шторы, если показ осуществляется в светлое время суток. Убрать одежду со стульев и вешалки. На вешалке также не должно быть ничего лишнего. Особое внимание можно уделить и тамбуру (приквартирному коридору) – лучше, если он будет освобожден от лишних вещей. Желательно также, чтобы в тамбуре и на этаже горела лампочка, и сразу можно было увидеть номер квартиры.

Лучше квартиру проветрить, чтобы в ней не было душно. Запахи в квартире не должны быть отталкивающими, это может сформировать у покупателя негативное мнение о квартире. Однако приветствуется присутствие «домашних» запахов. Например, свежеиспеченного пирога или жареной картошки. Наполненная домашним теплом квартира привлечет к себе достойного покупателя.

Специалисты советуют показывать квартиру в светлое время суток при естественном освещении.

Это все мелочи, но взятые все вместе они как раз и формируют у покупателя первое, самое сильное, представление о квартире.

Презентация - это своего рода подготовленный спектакль. Но при этом профессиональный риэлтор должен четко представлять себе интересы покупателя, и ориентироваться на них в ходе презентации, да и в ходе всего процесса поиска подходящей квартиры.

Отмечая достоинства квартиры, внимание покупателя следует акцентировать на тех моментах, которые могут его заинтересовать. Например, если это актуально, подчеркнуть, что из окна квартиры видна дорога до расположенной неподалеку школы, или упомянуть, что самая маленькая комната идеально подойдет для создания рабочего кабинета. По мнению заместителя директора по продажам агентства «Выбор-Недвижимость» Андрея Крайнова, профессиональный риэлтор должен ставить своей главной задачей не быстрое завершение сделки и получение комиссионных, а, прежде всего, искреннюю заботу об интересах покупателя. Например, если хозяева в целях экономии или по другим причинам не поклеили обои в гостиной за шкафом, то покупателю следует это знать. Обязательно. Это мелкая деталь, но необходимо понимать, что если скрыть подобную информацию от покупателя, он будет чувствовать себя обманутым. В итоге пострадает как репутация самого риэлтора, так и агентства, которое он представляет. Недостатки скрывать нельзя. Если в квартире подтекает труба или сломан водопроводный кран, то на это тоже следует указать потенциальному покупателю. Подобные мелкие недочеты есть в каждой квартире (и на Солнце есть пятна!), подобные детали риэлтор должен изучить самостоятельно, чтобы не попасть впросак. Но наличие таких недостатков всегда должно отражаться на стоимости квартиры («Да, здесь сломан кран, зато и цена ниже»).
Очень важным моментом является наличие подсобных помещений. У всех нас есть масса вещей, которые сложно выбросить, а хранить где-то надо. Если в квартире нет встроенных шкафов, то риэлтор может указать место, где их можно установить.

При показе квартиры следует нивелировать ее недостатки не только ссылкой на более низкую цену. Ведь, как известно, зачастую недостатки являются продолжением достоинств. Да, все три окна квартиры выходят на солнечную сторону, но если повесить плотные шторы, солнечный свет не будет досаждать, когда в этом нет необходимости. Зато квартира очень светлая.

И уж обязательно должны быть отмечены очевидные достоинства – остекленная лоджия, новые окна, красивый вид из окна, хорошие соседи.

Помимо деловых качеств грамотный риэлтор должен быть немного психологом. Его главная задача – понять, что требуется клиенту, какая квартира, какие параметры являются для последнего первоочередными.

Одно дело, когда у потенциального покупателя есть дети: очевидно, что следует учитывать близость детского садика и школы. Другое, когда квартира приобретается для взрослых детей, ведь хочется, чтобы они жили поближе к родителям. И таких нюансов много. Их несложно учитывать при подборе квартиры, если риэлтор смотрит на имеющиеся варианты глазами своего клиента. В любом случае, профессионал должен знать многое не только о квартире, которую он презентует, но и об окружающем районе – близость автобусных остановок, мест для парковок, магазинов, мест развлечений.

Ну, и, конечно, важен внешний вид риэлтора. Деловой, подтянутый, без запинки произносящий имя покупателя, искренний, открытый для общения агент с естественным дружелюбием поведения привлекает.

По мнению Андрея Крайнова, поскольку жилье является одной из первоочередных потребностей для любого человека, то, по меньшей мере, неразумно доверять его приобретение непрофессионалам. Залог успеха в таком сложном деле, как приобретение нового жилья – общение с профессионалами. Грамотный риэлтор не будет делать сделку любой ценой, он поможет выбрать то, что нужно именно вам.