Категория: Руководства
Александра Александровна 13 ноя 2012
начиталась до сумасшествия)
У меня проблема в следующем. Я студентка университета туризма и сервиса спец. гостиничное дело. По доброй традиции современного российского образования студенты в глаза не видели ПО, используемое в гостиницах.
Я постаралась влезть в департамент туризма. Можно получить деньги с государства на приобретение ПО. Вопрос - какое?
Что посоветуете, господа? На чем можно хорошенько потренироваться, что вы как работодатели хотели бы от сотрудника в плане обращения с ПО? Конечно, нужно не слишком шиковать в ценовой политике!
Очень жду ваших ответов!
Емельянов Иван 14 ноя 2012
начиталась до сумасшествия)
У меня проблема в следующем. Я студентка университета туризма и сервиса спец. гостиничное дело. По доброй традиции современного российского образования студенты в глаза не видели ПО, используемое в гостиницах.
Я постаралась влезть в департамент туризма. Можно получить деньги с государства на приобретение ПО. Вопрос - какое?
Что посоветуете, господа? На чем можно хорошенько потренироваться, что вы как работодатели хотели бы от сотрудника в плане обращения с ПО? Конечно, нужно не слишком шиковать в ценовой политике!
Очень жду ваших ответов!
заходите в интернет - ищете систему управления гостиницей через поисковик - находите демо-версию (укороченную или полную, с ограниченным временем пользования) - и устанавливаете на свой компьютер.
далее придумываете гостиницу из 5 номеров 3-х категорий, назначаете тарифы, сезон и.
тренируйтесь сколько угодно.
Все это относится к дешевым разработкам или бюджетным вариантам для миниотелей - но вам для тренировки хватит.
Можете скачать и "облачные" системы управления (ничего скачивать не надо - работаете на удаленном доступе с сервером провайдера) - их то же навалом, в т.ч. и российские.
естественно, что ни Фиделио, ни Либру, ни Шелтер вы нигде не скачаете.
Сообщение отредактировал old_trisha: 14 ноября 2012 - 08:35
tanrek 14 ноя 2012
начиталась до сумасшествия)
У меня проблема в следующем. Я студентка университета туризма и сервиса спец. гостиничное дело. По доброй традиции современного российского образования студенты в глаза не видели ПО, используемое в гостиницах.
Я постаралась влезть в департамент туризма. Можно получить деньги с государства на приобретение ПО. Вопрос - какое?
Что посоветуете, господа? На чем можно хорошенько потренироваться, что вы как работодатели хотели бы от сотрудника в плане обращения с ПО? Конечно, нужно не слишком шиковать в ценовой политике!
Очень жду ваших ответов!
Добрый день! Посоветуйте Вашему ВУЗу приобрести учебную версию АСУ "Эдельвейс". Устанавливается на любое количество компьютеров, в комплект входят методические пособия и лабораторные работы, специально разработанные для учебного процесса. Наша учебная версия установлена в 30 учебных заведениях.
ss 31 мар 2013
Добрый день всем форумчанам! Мозг реально закипает от объема информации, а вопросов меньше не становится Имеем по факту отель 4*-5* с запуском в ближайшее время на 80 номеров + вся инфраструктура (шведский стол, лоби бар, парковка, бассейн и т.п.). Сезонность работы (лето). На данном этапе определяемся с системой управления отелем. Рассматриваем Fidelio V8, Epitome PMS от Libra, Intelect Style, Opera. Каждый кулик свое болото хвалит. Про Epitome в одном месте написано, что морально уже устарела типа DOS, в другом вроде все ОК. Fidelio не очень гибка к нюансам Российского бизнеса, по Intelect Style вообще в основном только предложения манагеров )) Opera вроде все довольны ) Помогите разобраться, на что наиболее стоит обратить внимание. Аудит будет внешний, постоянное управление на месте самим хозяином отелея невозможно.
tanrek 01 апр 2013
Добрый день всем форумчанам! Мозг реально закипает от объема информации, а вопросов меньше не становится Имеем по факту отель 4*-5* с запуском в ближайшее время на 80 номеров + вся инфраструктура (шведский стол, лоби бар, парковка, бассейн и т.п.). Сезонность работы (лето). На данном этапе определяемся с системой управления отелем. Рассматриваем Fidelio V8, Epitome PMS от Libra, Intelect Style, Opera. Каждый кулик свое болото хвалит. Про Epitome в одном месте написано, что морально уже устарела типа DOS, в другом вроде все ОК. Fidelio не очень гибка к нюансам Российского бизнеса, по Intelect Style вообще в основном только предложения манагеров )) Opera вроде все довольны ) Помогите разобраться, на что наиболее стоит обратить внимание. Аудит будет внешний, постоянное управление на месте самим хозяином отелея невозможно.
Добрый день! К нюансам Российского бизнеса адаптирована наша АСУ "Эдельвейс". Возможна установка удаленного рабочего места для управляющего, также имеется модуль Web-отчетов. Система установлена в более 300 гостиницах в России и странах СНГ. Для расчета КП можно заполнить форму на нашем сайте или позвонить по телефонам +7 812 457 07 07, + 7 495 638 56 30, www.edelink.ru.
Иванькович Кира 01 апр 2013
У нас маленькая гостиница. всего 19 номеров. Что лучше для нас Opera или Fidelio?
Мне кажется, что ставить Opera или Fidelio в небольшом отеле - это стрельба из пушек по воробьям. Посмотрите стабильную и надежную PMS Intellect Style -версии Лайт. Функционально, удобно, дешево.
8 812 240-08-21.
commerce@spb.ccrs.ru
www.econcept.ru
www.ccrs.ru
sas2005_474 01 апр 2013
http://hotelogix.com/ - облачное PMS. Начальных платежей - 0. Ежемесячные платежи - 3 доллара умножить на количество ваших номеров. Прямой модуль он-лайн бронирования на ваш сайт для индивидуального гостя/туроператора/корпоративного клиента. + интеграция со всеми крупными GDS и IDS
Сообщение отредактировал sas2005: 01 апреля 2013 - 14:05
Шмырина Дарина Андреевна 01 апр 2013
http://hotelogix.com/ - облачное PMS. Начальных платежей - 0. Ежемесячные платежи - 3 доллара умножить на количество ваших номеров. Прямой модуль он-лайн бронирования на ваш сайт для индивидуального гостя/туроператора/корпоративного клиента. + интеграция со всеми крупными GDS и IDS
А Вы рекламируете ресурс потому что им пользовались? Пользовались как дополнительным к основному ПО или как основным?
sas2005_474 01 апр 2013
Не на правах рекламы. Руками попробовал массу программного обеспечения для управления отелем. Этот, на мой взгляд, самый полный и самый работоспособный.
"Пользовались как дополнительным к основному ПО или как основным?" - не совсем понял о чем это вы. Вы когда текст набираете пользуетесь программой Word и еще какой-то? или вам достаточно одного Word'а?
Сообщение отредактировал sas2005: 01 апреля 2013 - 16:26
Игорь Пигин 03 апр 2013
http://hotelogix.com/ - облачное PMS.
Боюсь, что, если копнуть поглубже, может всплыть много неприятных нюансов. На вскидку: если это - облачная PMS, сервера наверняка располагаются за рубежом. Не дай бог опять обострится наша традиционная борьба за сохранность персональных данных - замучаетесь доказывать Роскомнадзору и ФСТЭК, что с этим все в порядке. Учитывая, что в этом случае имеет место "трансграничная передача данных".
Далее. "Интеграция с ведущими IDS" - это конечно отлично, не спорю. Но на сайте нет следов клиентов из РФ. Как следствие: вряд ли будет хоть какая-то выгрузка информации в 1С, УФМС (типа "Электронного курьера"), стыковки с нашими платежными системами и т.д. и т.п. Я бы даже совсем простой вопрос задал: русификация то хоть есть.
P.S. Это так, если вы действительно "не для рекламы" информацию публиковали
Лапыко Денис 06 май 2013
Не могу остаться равнодушной, т.к. установили F8 больше года назад и нет конца и края "недоделкам" и обращениям в службу поддержки. Все, что написано выше от пользователей про недочеты - это только малая часть. В общем, как оказалось мы купили "стандарт" - кнопки "поселить" и "выезд". Все остальное нужно было докупать,доделывать и корректировать дополнительно (а это немалые деньги): отчеты,выгрузку,печатные формы,менеджер мероприятий,и т.д.не говоря уже, как сказано было выше,о доплате за лицензию еще чего-то там. А при покупке и рекламе программы всё было просто восхитительно. ПОчему при продаже, согласно нашего техзадания и конфигурации нельзя было вывести полную сумму?
Теперь руководство требует информации, а мы ждем исполнения службы поддержки по 3 месяца.
До этого был Отель 2,3 - как его ни критикуют, а мне он нравится больше. Он адаптирован под российскую действительность)
Добрый день, интересное у Вас мнение о Fidelio и любви к Отель 2.3, возможно вы работаете в отделе отеля, где требуется нажать кнопочку заселить или выселить и больше Вам в системе ничего не нужно. На самом деле нормальная работа PMS-это полные отчеты, статистика, удобное визуальное отображение загрузки и распределения номерного фонда, выгрузка в бухсистему и куча других нюансов! в Отель 2.3. нет нормально работающих звеньев этой цепи. Кроме того тех.поддержка и реакция на запросы в корне разная, Интеротелю можно хоть уписАться со своими запросами, но когда понимаешь, что менеджеру наплевать на твои письма и ты ставишь в копию руководителя, только тогда более менее начинается шевеление. Мне слава богу есть с чем сравнить, я работал в Fidelio, Opera, Amadeus, Libra, немного видел Эдельвейс, сейчас в нашем отеле (где я работаю год) стоит Отель 2.3. и мы ее скоро поменяем, скорее всего это будет Fidelio v8
Лапыко Денис 06 май 2013
Видимо давая эту ссылку вы "забыли" упомянуть, что статья носит явно заказной характер..
2й вопрос зачем АСУ должна себя окупать? Вы покупаете себе машину, хорошую машину, чтобы ездить, вы думаете о том, что она себя будет окупать?
Здесь речь идет о грамотном управлении бизнес-процессами и именно MF как правило соответствует грамотному их ведению.
Луссат Алина Вадимовна 14 май 2013
Здравствуйте уважаемые отельеры!Будьте так добры подскажите где взять информацию о процессе внедрения АСУ? перекопала весь Гугл..пусто. пишу диплом и в третьей главе это самый важный пункт
Саргсян Андраник Артурович 18 сен 2013
Люди добрые да тут одна болтовня не единой нормальной информации о фиделио 8. Сам работаю на фиделио вот уже 4 месяца, и скажу что порядком достала меня эта прога,вопросы все накапливаются а ответов на них нет!!Есть кто либо кто шарит в этой проге а то мы уже замучились с ней. Сам могу помочь чем смогу если что обращайтесь.
Андрей Крымский 15 июн 2014
Люди добрые да тут одна болтовня не единой нормальной информации о фиделио 8. Сам работаю на фиделио вот уже4 месяца, и скажу что порядком достала меня эта прога,вопросы все накапливаются а ответов онных на них нет!!Есть кто либо кто шарит в этой проге а то мы уже замучались с ней. Сам могу помочь чем смогу если что обращайтесь.
Костин Георгий Викторович 23 авг 2016
Отработал несколько лет в отеле с фиделио системным администратором. Сейчас тружусь ай ти специалистом в другой сфере.
Решение серебрёное. Практически энтерпрайз. Со всеми плюсами и минусами.
+ развитый функционал. Адекватная техническая поддержка. Явный косяк за несколько лет помню только один- и то, после написания письма представитель компании позвонил и извинился.
Функционал велик. Правда в небольшом отеле приличная часть функций востребована. Ну и были некоторые фитчи которые система не поддерживала. Допустим -талоны на питание. Ставили ручками девочки штампики на карте гостя. Интеграция с системой ресторана (у нас был Трактир) отсутствовала. Система как мне пояснили интегрируется лишь с ресторанной системой того же производителя что и фиделио. Впрочем -интеграция была произведена с системой замков (вижн винкард) и тарификатором АТС (alcatel). "Ручками" через sql запрос к базе была дописана выгрузка данных для импорта в 1С:бухгалтерия (штатной интеграции понятно не было).
+ Система работает на Oracle. И это единственный вариант. Это и плюс- масштабируемость. Можно и производительность увеличивать и отказоустойчивость. Ну и минус - для маленького отеля слишком тяжеловесно. Админов со знанием оракла меньше и стоят они дороже. Для небольшого отеля я сейчас скорей бы стал смотреть в сторону решений на 1С. Цель:обеспечение гибкости (адаптация под потребности предприятия+ хотелки начальства) и минимизации стоимости владения системой для отеля. А вот для крупного отеля выбор невелик
Костин Георгий Викторович 23 авг 2016
Хорошая программа ну уже очень дорогая, по функционалу такая же но дешевле UCS Shelter Рекомендую всем
SAP r/3 тоже дорогая. Но почему то её подчас покупают, хотя 1С:УПП в разы дешевле стоит. Поговаривают что выход на IPO после внедрения SAP проходит куда более весело. Разница такова что все расходы на внедрения системы (а они огромны- fidelio копейки по сравнению с ней стоит) окупаются. Вопрос целей, которые внедрения решает. Под цели и инструмент подбирается. А система автоматизации- это именно инструмент.
), так и руководству гостиницы (оперативно получать финансовую информацию)
Система позволяет в считанные минуты заселить и выписать гостя, без необходимости оформления множества бумаг, что особенно важно для гостей, ценящих свое время Регистрация может производиться как по брони, так и без нее, возможен специальный "быстрый" вариант оформления выписки для групп
Постатейное структурирование переменных и постоянных расходов, автоматически учитываемых в системе, позволит цивилизованно на современном уровне управлять ими Поэтому любыми способами начинать нужно с неё, с её внедрения и освоения Современное гостиничное хозяйство – динамично развивающаяся отрасль Для гостиницы, имеющей порядка 100 номеров, стоимость системы составляет примерно 30 тыс Достоинства системы «Лоджинг Тач ЛИБИКА» Функциональная полнота – обладает богатым набором функций для эффективного управления гостиницами бизнес и туристского класса вание в системе управленческих действий Вересов Н tl wr340gd инструкция на русском Аттестационная работа медсестры лор Автоматизация процессов функционирования гостиницы – обязательное условие к успешной работы гостиницы, а эффективное использование собранных данных является ключевым фактором ее конкурентоспособности 19 520 000 да 8 да 7 322 416 6 630 000 Скачать или читать Fidelio v8 руководство пользователя, Форма 0524103 бланк совершенно бесплатно 3D measurement and gauging tool; the ideal portable CMM for any production В полнофункциональных системах такая возможность предоставляется с любой точки земного шара при наличии доступа в Интернет Графический пользовательский интерфейс делает систему доступной даже для незнакомого с компьютерами пользователя Ирвине, штат Калифорния (США), региональные офисы находятся в Канаде, Великобритании, Гонконге, Сингапуре и Мексике [5] Для компаний и турфирм, которые регулярно присылают заявки о бронировании и обеспечивают достаточное число ночей, гостиница устанавливает специальные скидки, что фиксируется специальным ценовым скачать api 650 api 650 russkom e russkom skachat prilozhenie na можно бесплано и без регистрации кодом [7] К сожалению, полноценного учебника на русском языке еще нет, Основными источниками получения прибыли в гостиничном бизнесе являются: номерной фонд; бизнес центр; бытовой комплекс; общественное питание (обслуживание в зале ресторана, в номерах)
Органический поиск Пересечения с конкурентами ТОП20 по запросу :0 – 1CD The Visucado houseplaner allows you to plan in 2D and 3D and should be suitable for converting BIM Architectural Services: With Revizto we can show our clients the 3D world we live in Шрадер, профессор философии, Колледж Вашингтона и Джефферсона, США Тема нашей лекции положительное и отрицательное воздействие бизнеса на широкие слои общества, в котором он действует Проанализировать работу зарубежных и отечественных систем управления гостиничным предприятием
А с помощью программы электронной рассылки пользователи могут производить рассылку, отбирая существующие записи данных по критериям поиска, выбирая поля из любой доступной таблицы и передавая их с помощью доступного канала связи
Основное направление деятельности Libra Hospitality – предоставление эффективных бизнес решений и комплексных услуг для автоматизации предприятий гостиничной отрасли
Fidelio V8 это новая и не имеющая аналогов на рынке система управления отелем Это способность решать задачи от продаж, бронирования, приёма и размещения гостей, организации конференций и банкетов и управления связями с клиентами до предоставления полных данных для финансового контроля и управленческого учёта деятельности предприятия
Установка индивидуальных платежных инструкций для всех членов группы или
Современные темпы развития гостиничного бизнеса предъявляют высочайшие требования к автоматизированным системам управления для предприятий индустрии гостеприимства Возрастающие с каждым днем потребности клиентов и ужесточение конкурентной борьбы требуют от отеля способности быстро реагировать на все колебания рыночной конъюнктуры Пришло время для программного обеспечения нового поколения
А исходить нужно из следующего, – это инструмент получения, упорядочивания, накопления и анализа информации [6] Hungarian, Italian, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Это революционное воплощение проверенной временем бизнес логики и концепция дальнейшего развития от лидера рынка Micros Fidelio
В Fidelio V8 функции управления номерами были значительно расширены, и теперь Вы можете не только выполнять все операции, связанные с уборкой и статусом номеров, но также записывать и хранить информацию по всем действиям с каждым отдельным номером К особенностям этого модуля можно отнести контроль за статусом номера и его изменение через интерфейс с телефонной системой, поиск номера по его статусу и т д Также Вы можете распределять функции горничных (обычные дни или дни отъезда гостей) для каждого номера и создавать отчеты по действиям персонала, распределять горничных на дневные и вечерние смены, просматривать историю номера
Авторизованный дистрибьютор корпорации на российском рынке – компания «ЛИБРА Интернейшнл» специализируется на поставках компьютерных систем международного класса и оказании профессиональных услуг Рынок гостиничных услуг, прежде всего, ориентирован на работу с клиентами, на создание безопасных и комфортных условий проживания и предоставление полного перечня современных информационных услуг Fidelio V8 [Электронный ресурс] / Мп3 с днем рождения коллектив детского сада · Floorplan ссылка на insight тут 3d v10 через 3 0 9 да 2 290 000 3 980 000 Бронирование в отельной программе Fidelio Suite 8 Она реализуется через предоставление удаленного доступа к информационным ресурсам сервера на предприятии или через автоматизированное рабочее место на портативном компьютере пользователя соответственно прилагается и инструкция на русском При этом обеспечивается многообразие и удобство форм представления информации – тексты, таблицы, графики, видео и др Les bienfaits du patin a roulette 3D Movie Monte Casino Heights casino gym net и быстрых Интернет технологий Вы всегда будете в центре всей самой последней информации Система «Эдельвейс» позволяет учитывать счета за такие услуги на общем счёте гостя, причём последующий расчёт возможен при выезде из гостиницы Libra Hospitality предлагает ряд вертикальных решений, основанных на системах скачать russkom без смс epitome Solutions Если вы являетесь floorplan 3d скачать бесплатно какого либо 18 0 0 1 277 340 Система Fidelio поддерживает все этапы работы гостиницы: от компьютерного резервирования номеров, регистрации 1 Зарубежные автоматизированные системы: структура, возможности и достоинства 12 2 Программа FloorPlan 3D подходит для строящихся и реконструируемых зданий Это приносит огромные удобства как клиентам гостиницы (не нужно носить с собой наличные, предоставляется возможность расплачиваться по своим счетам один раз и т Действуют кредитная и депозитная схемы оплаты с контролем остатка 20 170 1 2 637 50 Сайт находится на текущей реконструкции, после завершения скачать rukovodstvo по ссылке. /ibexpert_rukovodstvo_polzovatelya_na_russkom.html всех работ будет снова открыт Fidelio V8. 318 2013. 5026 2010 Opera PMS, Fidelio. 2416 2009. 507 2009 prohotel В системе «Невский портье» автоматизируются все этапы работы с гостем для каждого пользователя существует определенный набор модулей системы, с которыми он может работать
Учитывая то, что у каждого отеля или у гостиничной цепи свои цели, концепции и стратегии, каждому управляющему необходима собственная, индивидуально разработанная с учетом Ваших пожеланий, система отчетности Все это позволяет сделать Fidelio V8 Просто используя функцию. Вы в считанные секунды получите любой отчет, который Вам необходим
16 550 3 да 244 460 152 000 Основная информация о программе 31 sec Uploaded by Михаил ЕсипенкоПростая и интересная программка для создания 3D моделей помещений Таким образом в гостинице создаётся единое расчётно платёжное пространство «портье ресторан бар точки продаж», что существенно упрощает и ускоряет обслуживание клиентов, повышает его качество ; Эдельвейс Разработчиком системы является компания «Рексофт», основанная в 1991 году Программный комплекс обеспечивает поддержку систем контроля доступа в гостиницу при помощи электронных замков мифы инвестиционной оценки Популярная финансовая теория "еще большего болвана" полушутя утверждает, что ценность актива не имеет значения, если находится "еще больший болван", готовый приобрести этот актив Таковым в наше время является система автоматизации управления, основанная на применении информационных технологий depositfiles · Черная роза 2 сезон турецкий сериал на русском языке все серии Возможности системы управления гостиничным предприятием: Оперативный контроль и управление деятельностью предприятия в реальном масштабе времени Интересно, что даже более глубокое погружение в данную тему н нужна инструкция на русском по работе в Landscaping and Deck Designer 7 Особенность этого программного продукта широкое распространение за рубежом 2 130 4 478 200 Fidelio v8 предназначена для решения различных задач: от продаж, бронирования, размещения гостей и организации конференций и банкетов до предоставления При использовании интерфейса с системами авторизации кредитных карт запрос на авторизацию посылается автоматически с получением подтверждения в реальном режиме времени Депозит обычно вносится в случае невозможности банковского перевода или гарантии кредитной картой Индивидуальность подхода к клиенту заключается в предоставлении каждому гостю именно той информации, в которой он нуждается Кроме того, единое расчётно платёжное пространство позволяет персонифицировать обслуживание постоянных гостей, предоставляя им определённые привилегии, кредитование, зачёты, авансы
