Руководства, Инструкции, Бланки

Hp Photosmart C5283 All-in-one инструкция по применению img-1

Hp Photosmart C5283 All-in-one инструкция по применению

Категория: Инструкции

Описание

Уровень чернил в HP PhotoSmart C5283

Кто пользуется, тот знаком с программой «Центр решений».
Так вот, с недавнего времени, данная программа перестала отображать уровень чернил и пишет «данные об уровне чернил недоступны» (версии программ 9.0 и 10.0).
Ранее все было отлично. Все отображало.

С принтером и картриджем все в порядке, так как подключал принтер к ноутбуку. Там все работает и отображается. Кроме этого, через службу поддержки также разобрались, что принтер и картридж работают.

Проблем с работой принтера также не выявлено.
Многократно удалял и переставлял драйвера. Безрезультатно.

Однако, раньше принтере был подключен через USB-хаб (7-ми портовый). Но, ни на одном порте (в том числе прямом) уровень чернил не отображается. Все перепробовал.

В общем, причина на данный момент не выявлена.

Подскажите, что делать!

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Включить принтер. Открыть крышку и вытащить из каретки картриджи. Войти в сервисное меню. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку "Отмена", не отпуская ее, нажать кнопку ОК. Нажимая правую или левую кнопку со стрелкой, выбрать "Resets Menu". Нажать OK. При помощи той же кнопки со стрелкой выбрать "Partial Reset". Нажать OK. Принтер выключится.
Включить принтер, выбрать язык (Русский) и местоположение(Europe).

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Хорошо, Допустим. А как тогда, объяснить нормальное отображение датчика уровня чернил на ноутбуке при подключении к нему данного принтера. думаю, что проблема в таком случае не в принтере и картридже. что скажешь?

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Ошибка повторилась, однако описанным выше способом она не устранилась.
Обратился в службу поддержки HP через сайт и отправил запрос на e-mail. Все описал подробно. Пришел такой ответ.

***************
Для того чтобы Ваше устройство работало с поддержкой USB 2.0 необходимо соблюдение следующих условий:

1. Для подключения устройства к компьютеру. необходимо использовать интерфейсный кабель имеющий маркировку USB 2.0. Кабель должен иметь ферритовое кольцо и быть не длиннее 1.8 метра.

2. Устройство должно быть подключено непосредственно к компьютеру без использования хабов и переходников

3. Компьютер должен иметь USB 2.0. Поддержка USB 2.0 должна быть включена в BIOS компьютера. Также необходимо обновить драйвера для USB контроллера ( их можно загрузить с сайта производителя материнской платы)


Если это не поможет - рекомендую Вам переустановить ПО.

Для этого необходимо корректно удалить ранее установленное ПО.

1) Пуск=>>Панель управления=>Установка и удаление программ

(Удалить ВСЕ программы НР);

2) Диск С: =>> Program Files => Удалить папку НР и Hewlett-Packard;

3) Диск С: =>> User # LocalSettings # Temp # удалить все связанное с НР;

4)Очистить реестр: Пуск=> Выполнить => вписать "regedit" => OK =>

a) HK_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Удалить папку НР и Hewlett-Packard;

b) HK_CURRENT_USER => SOFTWARE => Удалить папку НР и Hewlett-Packard;

5) На рабочем столе очистить корзину, перезагрузить компьютер

6) Отключить антивирусные программы (если установлены), отключить Брандмауэр;

7) Установите ПО устройства.

***************
+ еще почистил реестр от фраз HP и Хьюлет Паккард.

ВСЕ УДАЧНО. переустановил и все заработало.

Другие статьи

Многофункциональный принтер HP Photosmart C5283 Инструкции

Многофункциональный принтер HP Photosmart C5283 - Инструкции Средство поиска решений и обновлений

Средство поиска решений и обновлений может обнаружить большинство продуктов и рекомендованных возможных решений HP для:

  • Обновления ПО и оборудования или отсутствующие драйверы
  • Проблемы и вопросы, связанные с оборудованием

Примечание: Это средство может найти только продукты HP, используемые или подключенные в данный момент (физически или по сети)

Решения и обновления

HP обнаружены возможные проблемы на вашем компьютере. Рекомендуется использовать следующее ПО и решения:

Установки и обновления Рекомендованные решения по обнаружению проблем и ошибок

Мы не обнаружили никаких проблем с вашим продуктом. Подходящий вариант помощи, вы можете найти выбрав любую из полезных закладок на этой странице или введя свой вопрос в приведенной выше строке поиска.

Мы не обнаружили никаких проблем с вашим продуктом. Подходящий вариант помощи, вы можете найти выбрав любую из полезных закладок на этой странице или введя свой вопрос в приведенной выше строке поиска.

ПО и драйверы Вариант 1. Проверьте наличие обновлений и рекомендаций (рекомендуется)

Определите устаревшие или отсутствующие драйверы и ПО с помощью HP

Обновления и ПО для вашего продукта уже проверены HP

Коллекция решений и диагностических данных

Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.

Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.

  • Операционная система
  • Версия браузера
  • Поставщик компьютера
  • Имя/номер продукта
  • Серийный номер
  • Порт подключения
  • Описание драйвера/устройства
  • Конфигурация компьютера и/или принтера
  • Диагностика оборудования и ПО
  • Чернила HP/отличные от HP и/или тонер HP/отличный от HP
  • Число напечатанных страниц

Сведения об установленном ПО:

  • HP Support Solutions Framework: служба Windows, веб-сервер localhost и ПО

Удаление установленного ПО:

  • Удалите платформу решений службы поддержки HP с помощью программ установки/удаления на компьютере.
  • Операционная система: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
  • Браузер: Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+ и Firefox 3.6.x, 12.0+

Политика конфиденциальности © Авторское право HP Development Company, L.P. 2016 г.

HP PhotoSmart C5283

Разбираем, диагностируеи, иправляем и ремонтируем HP PhotoSmart C5283

Характеристики HP PhotoSmart C5283

Устройство: принтер/сканер/копир
Тип печати: цветная
Технология печати: термическая струйная

Максимальный формат: A4
Количество цветов: 4
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200x1200 dpi
Максимальное разрешение для цветной печати: 4800x1200 dpi
Скорость печати: 32 стр/мин (ч/б А4), 24 стр/мин (цветн. А4)

Разрешение сканера: 4800x4800 dpi

Максимальное количество копий за цикл: 50

Плотность бумаги: 60-280 г/м2
Печать на: карточках, пленках, этикетках, фотобумаге, CD/DVD, глянцевой бумаге, конвертах, матовой бумаге
Ресурс цветного картриджа/тонера: 170 страниц
Ресурс ч/б картриджа/тонера: 200 страниц
Количество картриджей: 2
Тип чернил: пигментные
Тип картриджа/тонера: черный CB335HE (HP 140), черный экономичный CB336HE (HP 140XL), цветной CB337HE (HP 141), цветной экономичный CB338HE (HP 141XL), фотокартридж C9369HE (HP 138)

Интерфейсы: USB 2.0
Устройство для чтения карт памяти: есть
Поддержка карт памяти: Compact Flash, Memory Stick, Memory Stick Duo, Memory Stick Pro, Memory Stick Pro Duo, MMC, SD, xD-Picture

Поддержка PostScript: нет

Поддержка ОС: Windows, Mac OS
Отображение информации: цветной ЖК-дисплей
Диагональ дисплея: 2.4 дюйм.

Особенности: чернила на основе красителя (цветные), на пигментной основе (чёрные); чёрный струйный картридж HP 140 (CB335HE), трёхцветный струйный картридж HP 141 (CB337HE)

Обнуление картриджей HP CB335HE (№140, Black) и CB337HE (№141, Color) через сервисное меню принтера.

1. Достаньте картриджи.
2. Войдите в Сервисное Меню, для чего нужно нажать и удерживать кнопку ОТМЕНА и при этом нажать кнопку ОК. Отпустите все кнопки.
3. Выберите в меню пункт Resets Menu и нажмите кнопку ОК.
4. Выберите опцию Partial Reset и снова нажмите ОК. После этого МФУ должно выключится.
5. Включите принтер и выберите Язык и Регион (Европа).
6. Далее следуйте инструкциям. Потом проверьте уровень чернил: если уровни не изменятся на 100%, то необходимо повторить все, только вместо Partial Reset выбрать Semi Full Reset.
Иногда после этого требуется снова сделать Partial Reset.

Как установить СНПЧ наHP PhotoSmart C5283

Сама система СНПЧ

Чернила которые использовали для этого принтера

В общем все необходимое в комплекте присутсутвует.Заправил систему чернилами и стал выбирать место для прокладки шлейфа внутри принтера, в итоге крепление шлейфа у картриджей, во избежании отрывания выполнил вот так:

Далее с учетом перемещения головки подобрал длину и укрепил шлейф на передней стенке

Крышка ясное дело теперь до конца не закрывается, поэтому пришлось намотать немного изоленты на толкатель, замыкающий датчик ее открытия. В закрытом виде получилось вот так

Собственно все, после прокачки и юстировки картриджей система заработала
Самое главное при работе с системой - не поднимать танки с чернилами выше уровня принтера, иначе весь лист зальет, а толку никакого не будет.
Достал из загашника фотобумаги Lomond, напечатал несколько фотографий, качеством остался вполне удовлетворен, посмотрим что будет дальше.

Добавить комментарий

Руководство по ремонту HP Photosmart C5283 All-in-One

Руководство по ремонту HP Photosmart C5283 All-in-One 11.12.2013 22:50

Почти у каждого из нас в жизни бывали ситуации, когда поздним вечером ты наконец-то закончил готовить большую курсовую ( реферат, доклад и т.п.). Работа нужна именно на завтра, а принтер почему-то вдруг категорически отказывается печатать. Паника, что же делать?

В такой ситуации есть, несколько вариантов решения проблемы:

1. Позвонить друзьям и напроситься отпечатать у них (главный минус – можно засидеться допоздна и прийти на занятия с больной головой и устойчивым запахом вчерашнего пива).

2. Дойти до ближайшего Интернет-кафе (главный минус – попробуй найти поблизости работающее Интернет-кафе в пол-первого ночи).

3. Пойти на занятия без курсовой (главный минус – неизбежная пересдача).

4. Попытаться отремонтировать принтер (результат конечно непредсказуем, но шансы есть. Кроме того, всегда было интересно, а что же там внутри).

Столкнулся с такой проблемой и я. Учитывая, что дело было глубокой ночью накануне ответственной курсовой, первые три варианта пришлось отвергнуть и остановиться на 4-м.

Для первого раза провозился довольно долго, однако все удалось. По ходу разборки делал фотографии (чтобы не запутаться), так что сборка прошла без особых проблем. Позже решил сделать небольшую инструкцию с фотографиями, для того, чтобы в следующий раз было легче, а уж затем решил выложить в Интернет – ведь не у одного меня может возникнуть такая проблема, а найти подробную информацию довольно сложно (мне за час поисков не удалось).

Перед дальнейшим прочтением, советую убедиться в том:

- что в лотке принтера есть бумага;

- что лист не застрял внутри принтера и не замялся;

- что у вас не закончились картриджи;

- что принтер подключен к компьютеру и сети питания;

Первые два пункта – посмотрите визуально (т.е. глазами), третий и четвертый можно проверить запуском печати пробной страницы с компьютера и кнопками управления принтера. Если же осмотр, протирание пыли и нажимание всех подряд кнопок не помогло, значит единственная надежда – ремонт. Отмечу сразу, я рекомендую Вам на будущее, здесь купить картриджи hp перезаправляемые, высокого качества. Даже если у Вас чернила, в перезаправляемые картриджи на HP легко залить чернила и продолжить печать.

Для начала, освободите стол, на который поместите отключенный от всех проводов (питание, USB) принтер. Запаситесь отверткой, длиной около 15 см. с насадкой-шестигранником T-10 и пинцетом (в крайнем случае, без него можно обойтись). Снимите задний блок с направляющими для бумаги. Откройте крышку принтера и снимите картриджи. Открутите четыре шурупа и снимите боковые панели (снизу панели удерживаются семью защелками). С левой стороны отсоедините два плоских шлейфа и извлеките их из держателей. Открутите один шуруп и, подняв вверх, снимите верхнюю крышку. Открутите четыре шурупа и снимите верхнюю панель принтера. Открутите три шурупа и снимите передние панели принтера. Открутите пять шурупов и снимите блок механики. Открутите один шуруп и, перевернув блок механики, снимите черную пластиковую коробку (не знаю, как ее еще можно назвать), вместе со всеми шестеренками. Внимательно осмотрите механизм, и если все детали имеют такой вид, как на фото и установлены правильно, то возможной причиной отказа является то, что на пластиковых деталях образовался слой загустевшей краски. Я лечил свой принтер, просто промывая пластиковые детали под проточной водой (мыл под теплой, но можно и под холодной – отмывается хорошо).

Когда из пластикового поддона (кажется, придумал название) перестанет течь черная (серая, цветная) вода, его необходимо просушить. Для этого я использовал салфетки (можно — туалетную бумагу). Не советую сушить феном, так как пластиковые детали не любят жары и могут оплавиться.

После окончания сушки приступаем к сборке принтера, производя операции в обратном порядке.

Когда все собрано, лишних шурупов не осталось, а все защелки встали на свои места, можно попробовать запустить пробную печать, сначала с принтера, а затем – с компьютера.

У меня получилось, желаю удачи и Вам.

Электронная библиотека bibliofond.ru предлагает услугу реферат на заказ. Это может существенно сэкономить время, а за качество можно не ьеспокоиться, работы пишут преподаватели ВУЗов и аспиранты.

Руководство по ремонту HP Photosmart C5283 All-in-One

Руководство по ремонту HP Photosmart C5283 All-in-One

Почти у каждого из нас в жизни бывали ситуации, когда поздним вечером ты наконец-то закончил готовить большую курсовую ( реферат, доклад и т.п. ). Работа нужна именно на завтра, а принтер почему-то вдруг категорически отказывается печатать. Паника, что же делать?

В такой ситуации есть, несколько вариантов решения проблемы:

1. Позвонить друзьям и напроситься отпечатать у них (главный минус – можно засидеться допоздна и прийти на занятия с больной головой и устойчивым запахом вчерашнего пива ).

2. Дойти до ближайшего Интернет-кафе (главный минус – попробуй найти поблизости работающее Интернет-кафе в пол-первого ночи ).

3. Пойти на занятия без курсовой (главный минус – неизбежная пересдача) .

4. Попытаться отремонтировать принтер (результат конечно непредсказуем, но шансы есть. Кроме того, всегда было интересно, а что же там внутри ).

Столкнулся с такой проблемой и я. Учитывая, что дело было глубокой ночью накануне ответственной курсовой, первые три варианта пришлось отвергнуть и остановиться на 4-м.

Для первого раза провозился довольно долго, однако все удалось. По ходу разборки делал фотографии (чтобы не запутаться ), так что сборка прошла без особых проблем. Позже решил сделать небольшую инструкцию с фотографиями, для того, чтобы в следующий раз было легче, а уж затем решил выложить в Интернет – ведь не у одного меня может возникнуть такая проблема, а найти подробную информацию довольно сложно (мне за час поисков не удалось ).

Перед дальнейшим прочтением, советую убедиться в том:

— что в лотке принтера есть бумага;

— что лист не застрял внутри принтера и не замялся;

— что у вас не закончились картриджи;

— что принтер подключен к компьютеру и сети питания;

Первые два пункта – посмотрите визуально (т.е. глазами ), третий и четвертый можно проверить запуском печати пробной страницы с компьютера и кнопками управления принтера.
Если же осмотр, протирание пыли и нажимание всех подряд кнопок не помогло, значит единственная надежда – ремонт. Отмечу сразу, я рекомендую Вам на будущее, здесь купить картриджи hp перезаправляемые, высокого качества. Даже если у Вас чернила, в перезаправляемые картриджи на HP легко залить чернила и продолжить печать.

  • Для начала, освободите стол, на который поместите отключенный от всех проводов (питание, USB ) принтер.
  • Запаситесь отверткой, длиной около 15 см. с насадкой-шестигранником T-10 и пинцетом (в крайнем случае, без него можно обойтись ).
  • Снимите задний блок с направляющими для бумаги.
  • Откройте крышку принтера и снимите картриджи.
  • Открутите четыре шурупа и снимите боковые панели (снизу панели удерживаются семью защелками ).
  • С левой стороны отсоедините два плоских шлейфа и извлеките их из держателей.
  • Открутите один шуруп и, подняв вверх, снимите верхнюю крышку.
  • Открутите четыре шурупа и снимите верхнюю панель принтера.
  • Открутите три шурупа и снимите передние панели принтера.
  • Открутите пять шурупов и снимите блок механики.
  • Открутите один шуруп и, перевернув блок механики, снимите черную пластиковую коробку (не знаю, как ее еще можно назвать ), вместе со всеми шестеренками.

Внимательно осмотрите механизм, и если все детали имеют такой вид, как на фото и установлены правильно, то возможной причиной отказа является то, что на пластиковых деталях образовался слой загустевшей краски. Я лечил свой принтер, просто промывая пластиковые детали под проточной водой (мыл под теплой, но можно и под холодной – отмывается хорошо ).

Когда из пластикового поддона (кажется, придумал название ) перестанет течь черная (серая, цветная ) вода, его необходимо просушить. Для этого я использовал салфетки (можно — туалетную бумагу ). Не советую сушить феном, так как пластиковые детали не любят жары и могут оплавиться.

После окончания сушки приступаем к сборке принтера, производя операции в обратном порядке.

Когда все собрано, лишних шурупов не осталось, а все защелки встали на свои места, можно попробовать запустить пробную печать, сначала с принтера, а затем – с компьютера.

У меня получилось, желаю удачи и Вам.