Руководства, Инструкции, Бланки

Prestigio Com Ru инструкция img-1

Prestigio Com Ru инструкция

Категория: Инструкции

Описание

Prestigio com ru инструкция

Информационная служба поддержки клиентов Prestigio в России

В Prestigio мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и контроль качества обслуживания – приоритетная задача для всей команды.

C 1 ноября 2013 года открыта информационно-техническая поддержка для пользователей Prestigio в России. Воспользоваться услугой горячей линии можно по бесплатному номеру:

8800-1009273

Плата за соединение не взимается.

Обращаем Ваше внимание на график работы инфолинии Prestigio:

Понедельник – Пятница:

09.30 – 18.00 (МСК)

График работы горячей линии для англоговорящих клиентов Prestigio:

Понедельник – Пятница:

8:30 – 17:00 CET (Центральноевропейское время)

ВНИМАНИЕ: По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта, свяжитесь, пожалуйста, напрямую с продавцом товара или обратитесь в локальный сервисный центр. Контактные данные всех сервисных центров в своём регионе вы можете узнать ЗДЕСЬ .

С 15 января 2014 года открыта информационно-техническая поддержка для пользователей Prestigio в Казахстане. Воспользоваться услугой горячей линии можно по номеру:

77273505327

Звонки по номеру тарифицируются в соответствии с тарифным планом вашего оператора.

Пожалуйста, обратите внимание на график работы горячей информационной линии Prestigio.

Понедельник – Пятница:

09.30 – 18.00 (МСК)

График работы горячей линии для англоговорящих клиентов Prestigio:

Понедельник – Пятница:

8:30 – 17:00 CET (Центральноевропейское время)

ВНИМАНИЕ: По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта, свяжитесь, пожалуйста, напрямую с продавцом товара или обратитесь в локальный сервисный центр. Контактные данные всех сервисных центров в своём регионе вы можете узнать ЗДЕСЬ .

Мы заботимся о своих клиентах и всегда поддерживаем их.

Следите за нашими обновлениями – команда Prestigio ждет Ваших звонков!

Пожалуйста, выберите своё устройство

Другие статьи

Prestigio MultiPad 10

Отзывы о прошивках

Отзыв konyahin о Leha MoD V4(Проблема с 3G)

Ссылка на пост
Была такая проблема, планшет переставал ловить 3G, причем сеть он видит а вот интернета нет, помогало только если перезагрузить планшет и то ненадолго, ибо после того как отключил интернет назад он не включался, опять только перезагрузка выручала, грешил на 3G модуль но как оказалось нет. Собственно проблема была в самой прошивке Leha MoD V4, либо автор что то намутил с оптимизацией и твиками в build.prop, либо что то он все таки забыл вернуть из удаленного (к слову изначально автор вырезал все что связанно с телефонией и 3G, но по просьбе трудящихся вернул обратно). Поставил чистую прошивку с root 1.1.8 by kentavr63 и о чудо интернет не пропадает после включения выключения (тестировал на нескольких симках), так что имейте в виду, если вам нужен будет 3G на прошивке Leha MoD V4 могут быть проблемы с этим.
26.02.2014

Recovery - Stock, CWM, TWRP

Инструмент для работы с прошивкой

Как узнать версию прошивки, установленную на планшете

- Войдите в Настройки
- Спуститесь в самый низ экрана и выберите пункт О планшетном ПК
- На правой половине экрана появится информация о Вашем планшете
- Версию прошивки выделил красным овалом

Обновление прошивки планшета

Обновление по OTA


OTA - обновление по воздуху. Для данного типа обновления не требуется ничего кроме самого планшета и наличия связи (GPRS, 3G или WiFi).
Не смотря на то, что это самый легкий способ обновления прошивки нужно понимать, что он не спасет если планшет не загружается и что при этом может расходоваться достаточно большой мобильный трафик, поэтому если Вы находитесь в роуминге, то советую отключить функцию автоматической проверки обновления по OTA. Проверку можно запустить и в ручную.
Кроме того, при установке прошивки требующей реорганизации файловой системы, этот способ может быть неприемлемым.

Для включения-выключения автоматической проверки наличия обновлений или выполнения данной проверки в ручную, необходимо зайти в Настройки планшета пункт О планшетном ПК. выбрать Дополнительные обновления системы
При наличии обновлений Вам будет выдано предложение загрузить их и указан размер файла прошивки.Нажимаете на кнопку Загрузить и начнется процесс загрузки файла прошивки. Учтите, что при загрузке файла прошивки докачка файла не поддерживается и при обрыве связи файл придется загружать по новой.
Когда процесс загрузки будут завершен, то в памяти планшета будет создан файл update.img, после чего Вам будет выдано предложение установить обновление после чего начнется процесс установки обновления, в процессе, которого планшет перегрузится. Дождитесь полной установки обновления и загрузки планшета до экрана блокировки.


OTA при проверке посылает запрос по адресу http://yf.prestigio.com/OTA/?product=PMP71. p;version=1.0.7 (где 1.0.7 - текущая версия прошивки на планшете)
Ответ:
- при отсутствии обновлений: no file
- при наличии обновлений:
-OtaPackageVersion
1.0.8
-OtaPackageUri
/Firmware/MALATA/PMP7100D3G_20121213_v1.0.8.img
-OtaPackageName
1.0.8
-OtaPackageLength
314492168

Прошивка планшета при помощи ПК


Windows (описываю как прошивать под Windows 7 64-разрядная, под 32-х все аналогично

  1. Скачайте с сайта производителя нужную версию прошивки
  2. Разархивируйте скаченный zip файл в любую по Вашему выбору папку.
  3. Воткните USB кабель для подключения планшета в ПК, но сам планшет не подсоединяйте к нему
  4. Выключите планшет, если он у Вас включен. Он должен именно выключен, а не в спящем режиме
  5. Нажмите кнопку увеличения громкости (+) на планшете и не отпуская ее вставьте в планшет USB кабель и тут же не отпуская кнопку + нажмите кнопку включения (Power). Планшет при этом не должен включить экран
  6. Отпустите кнопку Power. У Вас на ПК должен начаться поиск драйвера, как при подключении неизвестного устройства,если Вы первый раз пытаетесь прошить планшет. Если Вы уже его прошивали через данный ПК, то драйвер сразу подхватится (подключенное устройство в режиме прошивки определяется как RK30 Device).
  7. Если при установке драйвера у Вас появилась ошибка, то установите драйвер из папки Drivers_x64 (если у Вас 32-х разрядная система, то из Drivers_x64). Как устанавливать драйвер Вы можете найти в инструкции, которая находится в папке Manual. При установке драйвера появится сообщение, что Windows не может проверить издателя драйвера, Вы должны подтвердить свое желание установить драйвер
  8. Из папки Tools запустите RKBatchTool.exe. При запуске прошивальшика у Вас будет запрошен пароль Администратора, если Вы работаете не под ним
  9. Если Вы перед этим сделали все правильно, то в прошивальщике цифра 1 под надписью Connected devices будет в зеленом квадрате, как на картинке
    Note: Если при подключении кабеля у Вас включился планшет, то разблокируйте его и отключите Отладку по USB, если она у Вас включена (используется при работе с Android SDK или при работе с некоторыми программами Backup). Запустите RKBatchTool.exe из папки Tools на ПК и нажмите кнопку Switch. При этом планшет выключится и перейдет в режим готовности к прошивки (цифра 1 под надписью Connected devices будет в зеленом квадрате) или запросит установить требуемый драйвер (смотри выше)
  10. Выберите файл прошивки (выбор три точки в FW Path). Файл прошивки имеет расширение IMG и находится в папке Firmware
  11. Нажмите кнопку Restore. У Вас стартует процесс прошивки
  12. Дождитесь пока у Вас не завершится процесс - сообщение ****Upgrade Done Success<1> Fail<0> Time<. >ms
    [attachment="2397138:2.png"]
    Если у Вас в Fail<y> - y имеет значение больше 0,то прошивка прошла с ошибкой (возможно был битый файл прошивки
  13. Отключите планшет от USB кабеля и дождитесь его полной загрузки. Все прошивка закончена


Утилита для прошивки Recovery.
- скачать и распакавать архив
- скачать нужный рекавери
- перевести планшет в режим прошивки (Нажмите кнопку увеличения громкости (+) на планшете и не отпуская ее вставьте в планшет USB кабель и тут же не отпуская кнопку + нажмите кнопку включения (Power). Планшет при этом не должен включить экран)
- запустить RKAndroidRecoveryTool.exe от имени администратора
- в программе выбрать нужный файл с рекавери и запустить прошивку

Выход в Recovery Mode


Вариант 1

  1. Выключите полностью планшет
  2. Зажмите и не отпускайте кнопку увеличения громкости (+)
  3. Подключите планшет к зарядке
  4. Дождитесь появления стартового экрана и тут же отпустите удерживаемую кнопку +
  5. Появится андройд с восклицательным знаком
  6. Нажмите и удерживайте кнопку включения (Power)
  7. Нажмите и отпустите кнопку +
  8. Появится меню Recovery
Вариант 2

  1. Выключите полностью планшет
  2. Зажмите одновременно Включение и громкость + (на 2-3 секунды)
  3. Отпустите Включение и удерживаем громкость + (ждем секунд 7-8)
  4. Появляется экран загрузки и (через 5 секунд) робот с восклицательным знаком - отпускаем громкость +
  5. Зажмите питание, коротко нажмите громкость + и отпустите питание
  6. Появится меню Recovery

ADB (Отладка по USB

Внимание, установка Chainfire3D окирпичивает девайс, для управления драйвером GPU используйте GLTools !

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки, обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал vaalf - 10.11.16, 00:57

Причина редактирования: Восстановление Boot, прошивка, установка TWRP, изменение названия модели, замена Bootanimation. Все в одном

1.0.8 / 1.1.8 SuperLite Edition v7

Для PMP7100D и PMP7100D3G

Версия для PMP7100D не была проверена, так как у меня нет этого планшета!

Супер-легкая рутованная прошивка. Удалены абсолютно все системные приложения, кроме тех, что необходимы для нормальной работы прошивки! Добавлены самые необходимые приложения: лаунчер (Nova), файловый менеджер (Root Explorer), клавиатура (Smart Keyboard), рут менеджер (SuperSU), камера/галерея и Google Play (patched version).

● За основу взята свежая стоковая прошивка
● Произведен рутинг
● Интегрирован антирекламный Hosts
● Интегрирован твик энергосбережения в build.prop
● Минимальное количество системных приложений
● Произведено полное деодексирование
● Очень быстрый запуск
● Минимум энергопотребления, максимум производительности, свободного места и RAM

Версия 7 [19.12.2015]

> Обновлены все приложения до последних версий
> Обновлен антирекламный Hosts
> Apex лаунчер заменен на Nova
> Удалены Contacts.apk и ContactsProvider.apk
> Прошивка собрана новой версией RK Firmware Tools

Версия 6.0.1 [08.07.2015] - для PMP7100D

> Клавиатура заменена на стандартную, из-за ошибки Smart Keyboard

Версия 6 [06.07.2015]

> Обновлены все приложения до последних версий
> Добавлены Gallery.apk (камера и галерея), Contacts.apk и ContactsProvider.apk (контакты)
> Обновлен файл hosts
> Обновлены файлы необходимые для SuperSU

Версия 5 [23.01.2014]

> Исправлена ошибка запуска прошивки после установки через RKBatchTool
> Исправлена ошибка с заполненным пространством в папке system
* Рекомендуется обновиться

Версия 4 [22.01.2014]

> Обновлены приложения, бинарники и hosts
> Вшит свежий Google Play маркет (модифицированная версия)
> SuperSU заменен на Superuser из-за проблем с обновлением бинарника su
> Удалена бутанимация
> Удалены почти все звуковые файлы
> Root Explorer не вылетает
> Приложение камеры удалено (в Skype и т.п. она будет работать)

Решение некоторых проблем

  • Если из Google Play или браузера ничего не скачивается, остановите скачивание, зайдите в Настройки > Все > Диспетчер загрузки. Нажмите "Остановить" и "Стереть данные". После этого снова запустите скачивание
  • Если Bluetooth не принимает и не отправляет файлы, используйте приложение Bluetooth File Transfer

Установка производится через официальную утилиту RKBatchTool, либо через Recovery. Инструкция в шапке!

Скачать для PMP7100D3G

Скачать для PMP7100D

p.s. Версия 7 - последняя. Больше обновлений прошивки не будет.

Сообщение отредактировал kron4ek - 20.12.15, 15:50

Причина редактирования: Обновление

Техподдержка Prestigio

Техподдержка Prestigio


Prestigio - популярный производитель различных гаджетов (плееры, телефоны, смартфоны, навигаторы, электронные книги, планшеты, мультибоарды, мониторы и т.д.), известен прежде всего демократичной ценовой политикой в отношении устройств начального уровня.

У Prestigio в России есть телефон бесплатной горячей линии 8800-1009273 для поддержки клиентов (суппорт, саппорт). Горячая линия поддержки работает по будням с 9.30 до 18.00 (время по Москве).
Горячая линия в Казахстане 77273505327 (звонки тарифицируются в соответствии с тарифным планом вашего оператора).

Prestigio Russia

Информация

О компании: Prestigio - лидер российского рынка навигаторов, производитель смартфонов, планшетных компьютеров, электронных книг, видеорегистраторов и периферийных устройств. Продукция Prestigio представлена более чем в 75 странах мира. Показать полностью…

Каждый продукт, входящий в наш широкий ассортимент, тщательно отобран и представляет собой идеальное сочетание современных технологий и новейшего дизайна.

Наши продукты полностью удовлетворяют требования современных пользователей к электронике.

Мы обеспечиваем строгий контроль качества и дополнительное обслуживание для наших клиентов, а также предлагаем лучшие гарантийные условия на рынке. Веб-сайт: www.prestigio.ru Дата основания: 20 марта 2012

2 473 записи предложить новость

У нас стартует новогодний конкурс-викторина с отличными призами
Но за них придётся побороться, просто так мы их не отдадим :)

Согласитесь, неприятно, когда забываешь пароль от любимого гаджета, и пытаешься вспомнить его всеми силами, перебирая комбинации 12345 снова и снова. с 27-го декабря по 10-е января следите за появлением вопросов в нашем сообществе, правильно отвечайте на них - это и будут пароли! - и станьте обладателем призов от Prestigio! Показать полностью…

Главный приз - планшет Visconte V
1-е место - смартфон Grace Z5
2-е место - планшет Wize 3787 3G
3-е место - видеорегистратор

Не забудьте поделиться этим постом с друзьями! Желаем всем удачи :)

Прошивка Prestigio MultiPad PMP5080B

Планшетный компьютер MultiPad PMP5080B компании Prestigio на сегодняшний день является довольно популярным девайсом на компьютерном рынке. И это не удивительно!

Предлагаемый функционал и стоимость устройства никого не оставит равнодушным. Я тоже не смог удержаться и приобрел себе данный гаджет.

На PMP5080B изначально была установлена операционная система Android версии 2.3 Gingerbread. Спустя некоторое время на официальном сайте компании Prestigio для скачивания стал доступен Android 4 Ice Cream Sandwich. Это меня очень обрадовало, но появилась другая проблема – «Как же обновить операционную систему Android до четвертой версии?» На просторах Всемирной паутины я не нашел толковой и подробной инструкции по прошивке Prestigio MultiPad PMP5080B. Планшет мне все-таки удалось перепрошить и я решил поделиться с Вами своим «бесценным» опытом.

При прошивке планшетного компьютера все данные с него полностью стираются. Во избежание потери важной информации рекомендуется создать резервную копию приложений и личных данных. В случае игнорирования данного предписания, компания Prestigio и лично я ответственность за неисправность девайса не несет. По всем возникающим вопросам по прошивке Prestigio MultiPad PMP5080B, обращайтесь в службу поддержки Prestigio .

Последовательность действий при обновлении программного обеспечения (прошивке) планшетного компьютера Prestigio MultiPad PMP5080B:

Этап1. Скачиваем архив с прошивкой с официального сайта компании.

Скачать актуальную версию прошивки для планшета Prestigio MultiPad PMP5080B можно по следующим ссылкам:

Скачать ОСAndroid4IceCreamSandwich(версия V2.0.3 от 25.06.2012г.)

Скачать ОСAndroid2.3Gingerbread(версия V1.1.27 от 17.05.2012г.)

Этап 2. Распаковываем его содержимое.

Этап 3. Полностью заряжаем планшет.

Этап 4. Выключаем планшет.

Этап 5. Подключаем к Персональному компьютеру (далее ПК) USB кабель, который идет в комплекте с девайсом.

Этап 6. На выключенном устройстве зажимаем кнопку «-» (уменьшение громкости).

Этап 7. Удерживая клавишу «-», подключаем USB кабель, идущий от ПК к планшету.

Этап 8. Отпускаем клавишу «-»

Этап 9. ПК самостоятельно находит новое USB-устройство.

Этап 10. Запускаем диспетчер устройств на ПК.

Этап 11. В диспетчере устройств находим неопознанное USB-устройство (RK2918).

Этап 12. Устанавливаем драйвер для неопознанного устройства. Для этого дважды кликаем на неопознанное устройство левой клавишей мыши. В открывшемся диалоговом окне переходим на вкладку «драйвер» и нажимаем кнопку «обновить». Указываем путь к драйверу (драйвер выбираем в зависимости от архитектура ОС – 32-х разрядный или 64-х разрядный).

Этап 13. При успешной установке драйвера, Вы увидите такое уведомление.

Этап 14. Запускаем утилиту RKBatchTool.exe (она находится в папке Tools).

Этап 15. Убеждаемся, что «единичка» в RKBatchTool горит зеленым цветом.

Этап 16. Указываем путь к файлу прошивки (находится в папке Firmware).

Этап 17. Нажимаем кнопку «Upgrade».

Этап 18. После окончания процесса прошивки, планшет самостоятельно перезагрузится.

Этап 19. При успешном обновлении программного обеспечения, Вы увидите следующее уведомление «********Upgrade Done Success<1> Fail<0>********»

Этап 20. Prestigio MultiPad PMP5080B обновился до четвертой версии OS Android ICS.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Вопрос 1. Почему не работает USB-накопитель и GSM-модем при подключении к планшету через переходник «miniUSB–USB»?

Ответ 1. Потому что нужен переходник «miniUSB OTG».

Разница между miniUSB OTG и miniUSB, схема адаптера USB OTG

Вопрос 2. Почему не получается прошить планшет?

Ответ 2. Либо у Вас руки не из того места растут, либо Вы что-то делаете не так! Выполняйте все этапы инструкции и все обязательно получится. Помните про архитектуру Вашей операционки и указывайте соответствующий драйвер (касается этапа №12)! Я использовал при прошивке 32-х разрядную операционную систему Windows 7 (конкретнее вот эту сборку – Microsoft Windows 7 Максимальная SP1 IE9 x86/x64 DVD WPI 11.07.2012 ). Проблем с прошивкой не возникло. На 64-х разрядной Windows 7, Windows XP и различного рода сборках прошивать Prestigio MultiPad PMP5080B не пробовал.

Желаю удачи! Отвечу на все Ваши вопросы, надеюсь, их будет немного!

После перепрошивки планшета, необходимо установить необходимые для комфортного пользования устройством бесплатные программы для android. А где по Вашему можно найти самые интересные, безопасные и бесплатные приложения для Вашего Android-гаджета? Советую не рисковать и довериться надежным источникам – Google Play или Android New Games!

Советую также почитать:

Как отключить смс с коротких номеров