Руководства, Инструкции, Бланки

как написать жалобу на коллекторов в прокуратуру образец img-1

как написать жалобу на коллекторов в прокуратуру образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как написать заявление в прокуратуру на коллекторов

Как написать заявление в прокуратуру на коллекторов

Перед тем, как жаловаться на коллекторов в прокуратуру, мы рекомендуем выполнить более простое действие – написать в банк заявление на отзыв персональных данных. Часто бывает, что после получения этого заявления коллекторы перестают донимать должника и передают кредит обратно в банк. Если же в вашем случае отзыв персональных данных не помог, и Ваши права продолжают систематически нарушаться, тогда действительно имеет смысл жаловаться на действия коллекторов в органы правоохраны.

Перед обращением в прокуратуру обязательно ознакомьтесь с жалобами на коллекторов в полицию и рекомендациями по их составлению. Разница между жалобами в прокуратуру и в полицию состоит в том, что в полицию нужно жаловаться на действия, которые, с вашей точки зрения, могут быть квалифицированы как преступление, а прокуратура обязана следить за соблюдением законности работы организаций и граждан. Выражаясь простым языком, возможности прокуратуры чуть шире, чем полиции.

Сразу хотим указать, что если Вы не пользуетесь услугами кредитного адвоката, наказать коллекторов у Вас вряд ли получится. Тем не менее, если Вы не хотите обращаться к антиколлектору, Вы можете воспользоваться кратким образцом жалобы на коллекторов в прокуратуру, только не забывайте поменять в этом заявлении свои данные и выбрать те эпизоды, которые имеют отношение к Вашей ситуации. Получившийся документ Вы можете отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или передать на приеме в Вашей территориальной прокуратуре лично.

Для того, чтобы обратиться в прокуратуру, вам имеет смысл собрать комплект документов, которые подтверждают и обосновывают текст жалобы. Так, если коллекторы угрожают вам по телефону, имеет смысл взять у вашего оператора распечатку звонков и выбелить текстовым маркером номера обидчиков. Если коллекторы приходят к вам домой, обязательно вызывайте полицию и требуйте составления протокола, копию которого также можно приложить к жалобе. Кроме того, нужно приложить составленную и отправленную ранее жалобу в коллекторское агентство и/или банк, а также почтовый документ, служащий доказательством ее отправки.

Заявления (жалобы) в прокуратуру на коллекторов можно поделить на две принципиально разных группы. Первая группа – это заявления, в которых граждане просят прокуратуру проверить законность действий непосредственно коллекторов и сотрудников банков. Они зачастую дублируют заявления в полицию, хотя и не повторяют их напрямую. Сюда относятся заявления о неправомерном разглашении персональных данных, заявления о проверке законности звонков в ночное время суток, заявления о том, что коллекторы представляются приставами и так далее. Ко второй большой группе относятся заявления о правомочности отказов органов полиции в возбуждении уголовного дела и проведении проверок. В данной статье мы делаем акцент на так называемые первичные обращения.

Итак, жалоба в прокуратуру должна содержать следующие элементы:
1. ФИО, телефон и адрес регистрации заявителя, а также (при их различии) адрес, по которому с заявителем можно связаться.
2. Конкретные фактические обстоятельства или действия, которыми по разумению заявителя нарушаются его законные права и интересы.
3. Примерная квалификация этих действий в соответствии с законодательством.
4. Просьбу разобраться в данной ситуации, провести прокурорскую проверку и сообщить вам о ее результатах.
5. Приложения, которые подтверждают фактические обстоятельства, изложенные в заявлении.

Обратите внимание, что содержание заявления зависит от специфики конкретной ситуации. Более того, для эффективной защиты ваших интересов нужно принимать комплексные меры, грамотно взаимодействовать с разными инстанциями. Перед отправкой любых документов мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться со специалистом.

Другие статьи

Адвокат: как написать заявление в прокуратуру на коллекторов

Адвокат: как написать заявление в прокуратуру на коллекторов

Для того, чтобы понять, нужно ли жаловаться на коллекторов в прокуратуру, нужно убедиться, осуществили ли Вы действия, описанные тут, то есть составили заявление на отзыв персональных данных. Часто бывает, что после получения этих заявлений коллекторы перестают донимать должника звонками и приходами и передают кредит обратно в банк.

Если же у Вас это не получилось и Ваши права продолжают систематически нарушаться, то тогда Вам необходимо жаловаться в прокуратуру на действия коллекторов. Разница между жалобами в прокуратуру и в полицию состоит в том, что в полицию нужно жаловаться на действия, которые, с вашей точки зрения, могут быть квалифицированы как преступление, а вот прокуратура у нас обязана следить за соблюдением законности работы организаций и граждан. То есть, возможности прокуратуры чуть шире, чем полиции.

Сразу хотим указать, что если Вы не пользуетесь помощью кредитного адвоката. наказать коллекторов у Вас вряд ли получится. Тем не менее, если Вы не хотите обращаться к антиколлектору, Вы можете воспользоваться кратким образцом жалобы на коллекторов в прокуратуру, только не забывайте поменять в этом заявлении свои данные и выбрать те эпизоды, которые имеют отношение к Вашей ситуации. Получившийся документ Вы можете отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или передать на приеме в Вашей территориальной прокуратуре лично.

Для того, чтобы обратиться в прокуратуру, вам имеет смысл собрать комплект документов, которые подтверждают и обосновывают текст жалобы. Так, если коллекторы угрожают вам по телефону, имеет смысл взять у вашего провайдера распечатку звонков и выбелить текстовым маркером номера обидчиков. Если коллекторы приходят к вам домой, обязательно вызывайте полицию и требуйте составления протокола, копию которого также можно приложить к жалобе. Кроме того, нужно приложить составленную и отправленную ранее жалобу в коллекторское агентство и/или банк, а также почтовый документ, служащий доказательством ее отправки.

Заявления (жалобы) в прокуратуру на коллекторов можно поделить на две принципиально разных группы. Первая группа – это заявления, в которых граждане просят прокуратуру проверить законность действий непосредственно коллекторов и сотрудников банков. Они зачастую дублируют заявления в полицию, хотя и не повторяют их напрямую. Сюда относятся заявления о неправомерном разглашении персональных данных, заявления о проверке законности звонков в ночное время суток, заявления о том, что коллекторы представляются приставами и так далее. Ко второй большой группе относятся заявления о правомочности отказов органов полиции в возбуждении уголовного дела и проведении проверок. О второй группе заявлений Вы можете прочитать здесь, а пока обратимся к так называемым первичным обращениям.

Итак, жалоба в прокуратуру должна содержать следующие элементы:
1. ФИО, телефон и адрес регистрации заявителя, а также (при их различии) адрес, по которому с заявителем можно связаться.
2. Конкретные фактические обстоятельства или действия, которыми по разумению заявителя нарушаются его законные права и интересы.
3. Примерная квалификация этих действий в соответствии с законодательством.
4. Просьбу разобраться в данной ситуации, провести прокурорскую проверку и сообщить вам о ее результатах.
5. Приложения, которые подтверждают фактические обстоятельства, изложенные в заявлении.
В межрайонную прокуратуру г. Москвы
г. Москва, ул. Прокурорская, д. 1, стр. 1

От: ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Попкоркина, д. 1, стр. 1, кв. 1
Корреспонденцию прошу направлять по адресу: г. Москва, ул. Пыжнина, д. 2, стр. 2, кв. 2

ЗАЯВЛЕНИЕ (образец)
Я, Иванов Иван Иванович, 01.01.2013 года заключил кредитный договор № 0001 с ЗАО «Блаблабанк» (далее – Банк). В соответствии с этим договором мне были предоставлены денежные средства, а также был установлен определенный график аннуитутных платежей в погашение данного кредита.
В связи со сложной финансовой ситуацией, начиная с ноября 2013 года, я выплачивал денежные средства в пользу Банка в меньшем объеме, чем то установлено кредитным договором. Я заблаговременно уведомил об этом Банк, обратившись с заявлением о реструктуризации кредита и предоставлении банковских каникул. Ответа на данные заявления от Банка не последовало.
В декабре 2013 года на мой мобильный телефон мне стали поступать звонки с требованиями немедленно погасить задолженность и внести денежные средства в полном объеме. Граждане представлялись сотрудниками коллекторского агентства ООО «Милый коллектор». Я многократно объяснял ситуацию сотрудникам этого агентства, а также пояснял, что плачу деньги по мере возможности и что Банк уведомлен о сложившейся ситуации. В каждом разговоре я неизменно указывал, что Банк и/или любой кредитор имеет право в любой момент взыскать задолженность в судебном порядке. Тем не менее, в ответ я получал только нецензурную брань и хамство.
Мои многократные просьбы о предоставлении каких-либо правоустанавливающих документов, подтверждающих право сотрудников ООО «Милый коллектор» требовать от меня какие-либо денежные средства, также оставались без внимания. Звонки участились, в том числе в вечернее и ночное время (см. приложенную распечатку звонков). В силу специфики моей работы я не имею возможности отказаться от мобильной связи в течение суток, поэтому был вынужден принимать ночные звонки. При этом я указывал звонящим на то, что в их действиях усматриваются признаки хулиганства как статей, содержащихся в УК РФ и КоАП РФ.
Через две недели сотрудники коллекторского агентства ООО «Милый коллектор» стали напрямую оскорблять меня, а также угрожать мне и моей семье и близким. В их разговорах звучали фразы типа «пожалеешь, что родился», «наша выездная бригада выезжает один раз, больше не требуется», «мозги вышибем» и так далее. Я был вынужден осуществлять запись телефонных переговоров, расшифровку которых я прилагаю к настоящей жалобе.
21 декабря 2013 года ко мне домой пришли три сотрудника коллекторского агентства ООО «Милый коллектор», угрожали мне, громко стучали в дверь, использовали нецензурную лексики и вымогали у меня денежные средства. Ушли указанные граждане только после того, как я сообщил им о вызове мной сотрудников полиции по моему адресу. Данный факт может быть подтвержден моим соседом, Петровым Петром Петровичем, адрес проживания: г. Москва, ул. Пыжнина, д. 2, стр. 2, кв. 3, мобильный телефон: +7 555 666 7777.
Я полагаю, что действия сотрудников банка ЗАО «Блаблабанк» нарушают закон «О персональных данных» и могут подпадать под действие ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». Прошу обратить Ваше внимание на то, что моя жалоба находится в русле письма Центрального банка РФ от 14 марта 2014 г. N 42-Т «Об усилении контроля за рисками, возникающими у кредитных организаций при использовании информации, содержащей персональные данные граждан».
Кроме того, я полагаю, что действия сотрудников ООО «Милый коллектор» могут подпадать под действие статей 119 «Угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью», 159 «Мошенничество», 163 УК РФ «Вымогательство», 172 «Незаконная банковская деятельность», 183 «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».
Федеральный закон «О прокуратуре» в ст. 10 указывает, что в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. В связи с этим обращаюсь к Вам за защитой моих прав и законных интересов. В связи с указанными выше обстоятельствами,
ПРОШУ:
1. Провести проверку законности действий сотрудников ЗАО «Блаблабанк» и ООО «Милый коллектор».
2. Сообщить мне о результатах проведенной проверки на адрес, указанный мной в качестве адреса для корреспонденции, в установленный законом срок.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия паспорта Иванова Ивана Ивановича.
2. Распечатка телефонных звонков мобильного телефона 8-888-888888.
3. Расшифровка телефонных переговоров с абонентом 7-777-77777.

«____»___________________ 2014 года ИВАНОВ И.И. /подпись/

Обратите внимание, что содержание заявления зависит от специфики конкретной ситуации. Более того, для эффективной защиты ваших интересов нужно принимать комплексные меры, грамотно взаимодействовать с разными инстанциями. Перед отправкой любых документов мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с адвокатом. тем более что телефонная консультация в нашей компании предоставляется бесплатно.

Адвокат Макаров Вячеслав Геннадьевич
8 495 728 3644
www.makaroff.com

Похожие статьи: НОВОСТИ

Сообщается, что по закону о предотвращении коррупции проверка деклараций на предмет незаконного обогащения и недостоверных данных является обязанностью Нацагентства по вопросам предотвращения коррупции.

В Беларуси утвердили пакет документов к поправкам в ряд законов о защите детей от вредной информации. Соответствующее решение (№ 871 от 25 октября 2016-го) содержится в постановлении Совета министров.

Заместитель генерального прокурора РФ Иван Сыдорук потребовал устранить нарушения закона в деятельности Кавказского управления Ростехнадзора, которое, как полагает надзорное ведомство, не выполняет свои функции в области обеспечения промышленной безопасности.

В выпуске: - В Каменске-Уральском по требованию прокуратуры жителям аварийного дома предоставлено благоустроенное жилье в новостройке.

В отношении директоров обеих организаций возбуждены дела об административном правонарушении за неисполнение обязательств, предусмотренных контрактом. Они привлечены к штрафу на общую сумму свыше 1,3 млн руб.

После чего со счета пенсионерки перевел на новую карту 5 тысяч 500 рублей и попросил знакомого снять деньги. Сколько молодой человек мог бы еще провернуть таких операций, неизвестно, но факт кражи пресекли сотрудники отдела собственной безопасности банка.

Как сообщает АПА, предоставивший информацию о законопроекте председатель Комитета по молодежи и спорту Милли Меджлиса Фуад Мурадов заявил, что в Азербайджане имелись некоторые проблемы из-за отсутствия законодательной базы в сфере борьбы с допингом.

Совет по правам человека (СПЧ) выступил за введение единого минимального размера пособия на приемных детей во всех регионах страны. Соответствующий документ уже направлен в правительство. Об этом рассказал председатель комиссии СПЧ по миграционной политике Евгений Бобров.

За полгода было возбуждено 2 тыс. 959 административных дел за несвоевременную уплату штрафов. В результате 1 тыс. 956 нарушителей заплатили штраф в двойном размере, 478 человек арестовали до 15 суток и 210 выполняли обязательные работы сроком до 50 часов.

Прокуратурой города осуществляется постоянный надзор за соблюдением законодательства в сфере своевременной выплаты заработной платы, и многое из того, что волнует горожан, не раз освещалось в газете. Таким образом, для удобства мы предоставим ответы в виде тезисов.

Как и куда написать жалобу на коллекторов

Вопрос-ответ

Самое большое количество жалоб подается на коллекторское агентство. Ведь их деятельность до начала 2016 года не была узаконена, а соответственно подчиняться кому - то коллекторы не желали.

Все больше граждан сталкиваются с угрозами коллекторов и звонками не в установленное время.

Жалоба на коллекторов в прокуратуру

Единственный способ возбудить уголовное производство в отношении сотрудников коллекторского агентства. Вы приходите лично в прокуратуру и пишете заявление с приложением звукозаписей. Последнее будет служить доказательством угроз при наличии таковых. Как только дела будет рассмотрено, вас оповестят о решении возбуждения дела или отказа.

Как написать жалобу в Роскомнадзор на коллекторов?

Написать заявление можно лично в организации или на официальном сайте государственного органа. В последнем случае вам необходимо будет заполнить только анкету-запрос. Как только заявление будет принято, вас известят по электронной почте о получении. После рассмотрения дела, вы получите документ о проведенных проверках и выявлениях.

Жалоба в полицию на коллекторов

При угрозе жизни и здоровью заемщика необходимо срочно писать в полицию. Все записанные разговоры будут служить доказательством угроз при возбуждении уголовного производства. Заявление пишется в территориальном отделении полиции.

Если вы столкнулись с угрозами коллекторов или неправомерными действиями, то необходимо срочно обращаться к юристу, чтобы тот составил исковое заявление для подачи в суд. Наша компания поможет вам в короткие сроки изъяснить требования на бумаге. Обращаясь к нам, вы получите высококвалифицированную помощь.

Куда писать жалобу на коллекторов?

Куда писать жалобу на коллекторов?

Добрый день! Надоело терпеть выходки коллекторов, которые выбивают из меня мою задолженность по кредиту. Я уже нормально объяснял, когда я погашу свой долг, но они категорически отказываются это понимать. У них что, работа такая – несмотря ни на что все время звонить и хамить по телефону, а также чуть дело до угроз не доходит. Вот бы пожаловаться на них, да только куда – не знаю. Может, вы можете помочь в этом вопросе? Жалоба на коллекторов – куда подается? Заранее благодарю вас!

Антон, Московская область, вопрос от 23 ноября 2012

Добрый день, Антон! Пожаловаться на коллекторов, которые стараются выбить из вас любыми способами – как законными, так и незаконными, деньги, которые вы задолжали, взяв в кредит, можно. Для этого есть разные инстанции, и вы можете выбрать любую из них, а можете и сразу во все написать.

Жалоба составляется в свободной форме – мы, кстати, уже не раз писали подробно, как составляются различные жалобы. В принципе, форма у всех одинаковая – «шапка», текст жалобы, просьба (требование), перечень документов, прилагаемых к жалобе, дата и подпись. Направить свою жалобу на коллекторов вы можете в полицию, прокуратуру, следственный комитет, суд, НАПКА, Роскомнадзор или антиколлекторские организации.

Если коллекторы угрожают вашему здоровью и жизни, то, конечно, писать нужно незамедлительно в полицию, прокуратуру, писать исковое заявление в суд на соответствующее коллекторское агентство.

Если у вас возникают какие-либо недопонимания или проблемы с коллекторами, то обратитесь в НАПКА. НАПКА – это национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. В этой ассоциации работают квалифицированные коллекторы – те, кто действует в рамках закона, и именно они сами и создали эту ассоциацию, и им можно пожаловаться на те коллекторские агентства, которые нарушают ваши права.

Наконец, ваше право – обратиться за помощью в антиколлектрские организации. Это специальные организации, в которых работают опытные юристы и адвокаты, где можно получить консультацию, а также и воспользоваться услугами адвоката, который защитит ваши права и интересы.

Уважаемый читатель, если вам понравился ответ нашего юриста сделайте ему приятно :)

Комментарии:

достают коллекторы звонками и смс .кредит брала 2005-2006 год,все выплатила но не взяла справку о закрытии кредита,так как все выплатила. но теперь пришло письмо от агенства .где сообщили что у меня долг в сумме 3700.и предлагают его выплатить, ходила в банк там нет даже в архиве моих документов.стоит ли писать жалобу в роспотребнадзор или претензию на коллекторское агенство

Оставить комментарий, или задать вопрос Другие вопросы рубрики: Общие вопросы

Когда к нам с просьбой дать в долг денег обращается друг или подруга – ну как можно отказать, ведь, кто знает – может быть, и не за горами тот день, когда и нам придется обратиться с точно такой же просьбой к своим друзьям! И это прекрасно, когда долги возвращаются вовремя.

Не так давно мы рассказывали вам о том, что, в сущности, представляет собой процесс регистрации предприятия как общества с ограниченной ответственностью. Сегодня мы подробно расскажем вам о том, из каких конкретно этапов состоит данный процесс. В принципе, это вы можете узнать бесплатно на консультации юриста онлайн, если обратитесь по данному.

(c) 2009 - 2012 Контакты: Москва, м. Лубянка, ул. Большой черкасский переулок д. 10/2 тел.:(495)662-36-00 ; Эл. почта: doveriemsk@mail.ru; ИНН: 7708672490

Куда жаловаться на коллекторов?

Куда жаловаться на коллекторов

Общение со специалистами по взысканию долгов редко бывает приятным для заемщиков. Если они переходят все границы, приходится искать, кому пожаловаться на коллекторов. И здесь важно помнить ? даже если должника преследует полукриминальная коллекторская структура, следует действовать строго в рамках закона. Любая попытка его обойти может создать дополнительные проблемы.

Вопрос законности действий коллекторов

Первое, что следует сделать при вмешательстве коллекторских структур в ситуацию с задолженностью, ? разобраться с правовыми основами их деятельности. Это требуется для уяснения, как написать заявление на коллекторов в прокуратуру, полицию, судебный орган, Роспотребнадзор, Роскомнадзор или другую инстанцию. Все решает конкретная, возникшая со взыскателями долгов, проблема.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в правовом поле находятся следующие действия коллекторов:

? направление должнику писем и требований возврата долга с указанием обязательных сведений о своих правах на взыскание (по цессии или сотрудничеству с банком), расшифровке задолженности на момент написания письма («тело» кредита, проценты, пеня и т. д.), сроках выплаты кредита и принимаемых мерах в случае невыплаты;

? звонки, но только лично неплательщику и по предоставленному им добровольно номеру;

? встречи, беседы на договорных условиях. Коллектор не имеет права вторгаться в личное или рабочее пространство должника без согласования своего прихода с ним.

Если специалисты по взысканию долгов позволяют себе что-либо, выходящее за рамки перечисленных действий, впору выяснять, куда обратиться с жалобой на коллекторов.

Если задолженность перед банком продана коллекторам

Если стало известно, что банк продал долг коллекторскому агентству, стоит уточнить, вправе ли он был это делать. Перед тем, как подать в суд на коллекторское агентство (а признать сделку недействительной может только он), важно определить все возможные нарушения законодательства со стороны кредитора.

В законе прописан ряд случав, при которых это невозможно, ? например, при документированном запрете на цессию. Но даже если такого запрета нет, цессия (передача кредиторских прав) может быть оспорена в судебном порядке согласно ст. 388 ГК РФ.

Обратите внимание: любая возможность передачи банком прав на взыскание долга должна быть прописана в договоре на предоставление ссуды. При выяснении того, куда написать жалобу на коллекторов, внимательно пересмотрите текст договора с банковским учреждением. Если такой пункт отсутствует, можно рискнуть подать встречный иск на оспаривание цессии в суд.

Жалоба на коллекторов в прокуратуру

Чем обращение в прокуратуру при навязчивости коллекторского агентства отличается от жалобы в полицию или судебный орган? Оно может осуществляться и при сомнении в том, что действия взыскателей противоправны.

В суд можно обратиться при конкретном нарушении законных интересов и прав, в полицию ? при совершенном против вас преступном действии. В обязанности прокуратуры входит контроль за законностью действий частных лиц и организаций. Поэтому ответ на вопрос, куда жаловаться на действия коллекторов при сомнительных, но не очевидно противоправных, действий, один. Именно в прокуратуру.

На что обратить внимание при подаче такого заявления? Максимально четко определите действия или фактические обстоятельства, при которых коллекторы нарушали гражданские права заемщика. Фактические доказательства подаются в приложениях к заявлению.

Позаботьтесь о примерном законодательном обосновании своих претензий. Лучше привлечь к этому грамотного юриста. Он же посоветует, куда жаловаться на коллекторское агентство в конкретном случае. Если жалоба пишется в прокуратуру, то должна содержать просьбу провести прокурорскую проверку с уведомлением о ее результатах.

Также в прокуратуру следует обратиться при отказе органов полиции провести проверку или возбудить уголовное дело по факту угроз и прочих противозаконных действий коллекторов. Желательно приложить к заявлению копию письменного отказа, если она имеется.

Обращение в полицию

Взыскатели ссуды пытаются угрожать должнику и его близким, занимаются вымогательством или даже хулиганством (к примеру, порчей частной собственности). Куда обратиться с жалобой на коллекторов в таком случае? В полицию. Какой бы ни была сумма задолженности, нарушать законные права людей не может никто. Через полицию можно призвать коллекторов не только к уголовной, но и к административной ответственности.

Чем больше конкретных сведений будет указано в заявлении, тем больше вероятность положительного исхода дела. Если есть возможность узнать подробную информацию о частном лице-коллекторе или организации, обязательно предоставьте ее. Необходимо также упомянуть об условности квалификации действий коллекторов, чтобы не дать им дополнительный шанс оспорить заявление. Но не следует пользоваться теми юридическими определениями, которые заявитель плохо понимает. В случае неосведомленности не помешает помощь специалиста перед написанием заявления в полицию.

Подача искового заявления на коллекторов в суд

Многих пострадавших должников интересует, можно ли подать в суд на коллекторов за звонки, испорченную деловую репутацию и нанесшие моральный ущерб действия. Можно, и ответчиком в таком процессе может выступать как физическое лицо-коллектор, так и юридическое ? агентство по взысканию долгов.

Опытные адвокаты советуют начать подготовку к судебному делу с юридической экспертизы кредитного договора. Следующие шаги ? формирование требований, составление искового заявления и подготовка приложений (доказательной базы). Например, как подать в суд на коллекторов за звонки, какие доказательства для этого требуются? Не помешает история входящих звонков, которая явно отразит противозаконные ночные беспокойства. Если во время телефонного разговора коллектор позволял себе угрозы, нужна запись. Обязательно сохраняйте всю интернет- и смс-переписку с коллекторами.

Судебное разбирательство, в котором должник выступает истцом, часто идет ему на пользу. Порой вследствие этого пересматривается сумма долга, уменьшается процентная ставка, предоставляется отсрочка или даже разрывается кредитный договор. Судебной практике также известны случаи закрытия коллекторских агентств вследствие процессов о возврате ими долгов.

Мы ответим на все Ваши вопросы и обязательно поможем! Позвоните нам прямо сейчас по телефону «Горячей линии» (812) 425 31 40 и получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию!

Другие инстанции для направления жалоб на коллекторов

Прокуратура, суд, полиция ? далеко не все возможные инстанции, куда пожаловаться на коллекторов в некоторых случаях можно и нужно. Например, консультацию о мерах защиты счетов от коллекторских происков возможно получить у финансового омбудсмена.

Роспотребнадзор поможет, если:

  • нарушалась гарантия банковской тайны при цессии;
  • коллекторское агентство заявило о себе как о новом кредиторе и пытается менять заверенные подписью клиента условия выплаты долга;
  • цессия происходила без ведома заемщика;
  • присутствовала нелегальная передача персональных данных.

Куда жаловаться на коллекторов за звонки, кроме судебных органов? В Роскомнадзор. Вследствие звонка коллектора на работу, соседям или родственникам возникли проблемы? Это явное нарушение Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных». Если пострадавший заемщик обратится в Роскомнадзор, коллекторской организации грозит, как минимум, крупный штраф.

Как ни странно, бороться с недобросовестными и нарушающими закон коллекторами иногда помогают… сами коллекторы. Речь идет о НАПКА ? Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств. Если сложности возникли с одним из членов этой Ассоциации, вопрос, кому жаловаться на коллекторов, практически решен. Серьезные специалисты по взысканию долгов заботятся о репутации и не позволят отдельным лицам и организациям себя компрометировать.

Как не пострадать за чужие долги

Иногда клиенты спрашивают у юридических консультантов: «Куда жаловаться на коллекторов, если долг не мой?». Такие казусы возникают, чаще всего, в двух случаях: при поручительстве или сборе персональной информации о должнике.

Если человек подписал договор о поручительстве, обращение к нему специалистов по взысканию долгов в рамках закона является допустимым. Коллектор позволяет себе преследование, явные или скрытые угрозы, клевету, оскорбления? Это необходимо пресекать как можно быстрее с помощью перечисленных выше инстанций. Ответ на вопрос: «Куда пожаловаться на коллекторов, если долг не мой?» аналогичен случаю личной задолженности.

Коллекторы не вправе требовать от поручителя оказать влияние на должника или его родных. Помните, что полномочия обязать к чему-либо заемщика или поручителя имеет только суд. И тем более никто не вправе беспокоить гражданина только из-за факта родства с неплательщиком, если этот человек никак не причастен к займу юридически.

Связанные со взысканием долгов ситуации бывают действительно опасны. И оптимальный выход в таком случае ? заручиться профессиональной юридической поддержкой. Так можно быстрее узнать, куда жаловаться на коллекторов, и не тратить силы и время попусту.

Поделиться с друзьями: