Руководства, Инструкции, Бланки

продвижение в соцсетях руководство

Категория: Руководства

Описание

Методы продвижения в социальных сетях

Методы продвижения в социальных сетях

Раскрутка в социальных сетях может происходить различными методами, как белыми, так и серыми. При этом Вконтакте как самая крупная и популярная российская сеть предоставляет самый широкий инструментарий для продвижения продукта в социальных сетях любыми способами. Наше агентство борется за чистоту рынка и понимает неэффективность серых методов, но в этой статьей мы решили рассказать о всех самых популярных способах, чтобы у Вас сложилось правильное представление о каждом из них. Давайте рассмотрим, как происходит продвижение в соц.сетях на примере сайта Вконтакте.

Продвижение через социальные сети, серые методы

Накрутка офферами - самый распространенный пример серых методов. Офферы – это люди, которые за определенную плату совершают нужное Вам действие – ставят лайки, вступают в группу, голосуют в опросах. То есть им не нужен ни Ваш товар, ни Ваши скидки и специальные предложения, а только то вознаграждение, которое они получат за это.

Вычислить таких офферов легко – зайдите на страничку пользователя и, если, кроме репостов новостей разных сообществ Вы не увидите ни фотографий, ни сообщений от друзей – скорее всего это оффер, ну или яркий пример асоциальности).

В результате работы с офферами Вы получаете следующее. (см рисунок)

Вроде и лайки ставили и комментировали, и активность аудитории была, и вовлеченность, но только вот с уходом от агентства карета превращается в тыкву, золушка снова становится нелюбимой падчерицей и результата от smm, как не было так и нет.

Единственное, когда можно задействовать такой инструмент – это при необходимости вывести группу в топ – поиска Вконтакте или при запуске рекламы во вновь созданной группе, но обязательно с Вашего согласия (если работаете с агентством) и с пониманием того, что статистика Вашего сообщества очень сильно «поедет».

Кстати массовые накрутки по вступлениям увидеть легко – если Вы не давали рекламы, а в статистическом отчете видите резкие всплески по новым участникам – будьте уверены, Вам добавили офферов. Ранее подобная система работала через привлечение ботов. Но как называть не столь важно – главное результат, а точнее его отсутствие от наличия данных субъектов в Вашей группе.

Если самостоятельно делаете социальное продвижение, то решать Вам, привлекать ли офферов со специальных сайтов, которые оказывают данную услугу или нет. Если же работаете с агентством – будьте внимательны, проверяйте участников, требуйте прозрачных и понятных отчетов.

Чтобы привлечь реально целевую аудиторию, осуществляя социальное продвижение, используйте белые методы.

Продвижение через социальные сети, белые методы

Такая реклама позволяет показывать объявления только людям, которые соответствуют необходимым параметрам. То есть, создавая рекламное объявление, Вы задаете так называемый таргетинг – возраст, город проживания, интересы, должность и так далее только тех людей, которые являются Вашей целевой аудиторией. Подробнее о том, как настроить таргетированную рекламу Вконтакте скоро можно будет прочитать в специальной статье.

Важно понимать, что реклама работает по принципу аукциона и чем ближе Вы установите цену к рекомендованной контактом, тем чаще Ваши объявления будут показываться. В целом, таргетированная реклама обеспечивает эффективное продвижение в социальных cетях.

Вконтакте изобилует тематическими группами или, как они называются – пабликами, на любой вкус. Здесь Вы найдете паблики для родителей; для людей, ведущих активный образ жизни; женские сообщества; объединения автолюбителей – всех не перечислить. По сути публикация в пабликах напоминает размещение в печатных СМИ – выбираете издание с наиболее подходящей аудиторией и тематикой, выкупаете рекламное место и в определенное время получаете выход Вашей рекламы.

Важно понимать, что реклама в пабликах работает хорошо в том случае, если Ваш продукт или услуга не ограничен конкретной геолокацией.

Возможны два варианта интеграций – медийная и офферная. Не путайте с покупкой офферов в серых методах продвижения, данный метод официально одобрен администрацией контакта и за его использование Ваше сообщество не забанят. Офферами в приложениях называется целевое действие, которое должен выполнить интересный для Вас клиент. Например, он играет в какую-либо игру Вконтакте и ему просто необходимо купить очередной меч для прохода на новый уровень. И перед ним встает выбор заплатить за этот меч своими кровными или же совершить некое действие (вступить в группу, заполнить анкету, ответить на Ваши вопросы), за которое он получит вознаграждение. Недостатки это способа заключаются в том, что Вы получаете клиентов, заинтересованных не в Вашем продукте, а в желаемом игровом объекте, а также в том, что данная рекламная кампания требует серьезных инвестиций, которые не по карману малому и среднему бизнесу.

Медийная интеграция заключается в брендировании элементов приложения и в основном подходит для крупных брендов.

Подведем итоги. Используя белые методы продвижения в социальных сетях - Вконтакте, Фэйсбуке, Одноклассниках и т.д. – Вы получите более дорогую, но действительно целевую аудиторию.

В то время, как осуществляя продвижение сайта, товаров, услуг через социальные сети серыми методами, Вы только зря потратите время, силы, деньги и получите эфемерный результат, а более стратегически думающие конкуренты, обойдут Вас. То есть эффективность продвижения в социальных сетях будет равна нулю.

Удачи в Вашем социальном продвижении!

продвижение в соцсетях руководство:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Пошаговое руководство по SMM самостоятельно

    Пошаговое руководство по SMM

    К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»

    Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.

    Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!

    Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию

    Вам понадобится так называемый портрет потребителя .

    Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда.

    Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.

    Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает .

    Шаг 2 — создать семантическое ядро

    Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.

    Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».

    Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано в статье ). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.

    Шаг 3 — сайт

    Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.

    Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.

    Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.

    Шаг 4 — наполнить сайт контентом

    Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.

    Нет, сделайте ну десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов. и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.

    Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.

    (Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи. Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)

    Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно мы + есть еще масса других агентств .

    Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях

    Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, страницу в Facebook, группу в Одноклассниках. Дальше уже возможны варианты .

    Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.

    Подробнее о ведении сообществ написано здесь .

    Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим. но вообще их много разных.

    Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек

    Начните со своих личных друзей в соцсетях и коллег/партнеров. Если не хватает — закажите остальных вступивших хотя бы здесь. Отдадите за это рублей 300, но зато у вас будет уже не сообщество, где 5 человек.

    Шаг 7 — начать продвигать сообщество

    Очень подробно об этом написано здесь. Вкратце вам надо попробовать следующее:

    • Обычную рекламу (таргетинг) в своих соцсетях — естественно, используя таргетинг на тех людей, кто вам нужен, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Церебро и аналогичных сервисов).
    • Платные посты в популярные сообщества в вашей тематике (через sociate.ru )
    • Если вам не удается таким способом получать новых вступивших из целевой аудитории дешевле, чем за 20 рублей за человека, стоит попробовать платные приглашения и конкурсы.
    • В итоге вы выбираете наиболее экономичный способ набора подписчиков из целевой аудитории для вас, и налегаете на него так плотно, как позволяет бюджет.

    Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.

    Шаг 7.1. — опциональный — блокировать полезный контент и требовать за него социальные действия

    Если вы действительно написали классные статьи, которые отвечают на хотелки и боли ваших потребителей, то достаточно скоро вы начнете получать на них трафик из поиска.

    Определите несколько таких статей-лидеров, и заблокируйте на них часть контента (ближе к концу), чтобы получить доступ к тому, что закрыто, надо нажать подписаться на вас в какой-то соцсети.

    Для этого отлично подходит плагин sociallocker. Он платный, стоит что-то около 700 рублей единоразово.

    Если у вас есть трафик на сайт, вы можете легко получать от 100 новых подписчиков в месяц, что называется «не шевеля пальцем» — с помощью sociallocker .

    Шаг 8 — периодически делать предложения купить

    Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.

    Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность

    Подробно об этом написано здесь — вам нужно для раскачки активности сначала какое-то время публиковать от лица ботов, либо других людей вопросы (на которые вы знаете ответы) и которые связаны с вашими товарами. Например — доставляете ли вы туда-то и есть ли у вас то-то, и сколько стоит то-то, и так далее. При этом вы стараетесь отвечать на эти вопросы быстро как только можно.

    Другие участники группы увидят, что здесь можно задавать вопросы, и что на них тут отвечают, и начнут спрашивать сами. Это горячие клиенты — если вы не сможете вывести их на продажу, то даже не знаем, что еще сможет. Для ВКонтакте вам подойдет этот сервис. чтобы вовремя засекать комментарии и оперативно на них реагировать.

    Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.

    Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.

    Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, воспользуйтесь нашими услугами по SMM — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность

    Статьи на похожие темы:
    • А что если наоборот? Построить бизнес под Ваш контент, а не наоборот Позволим себе предложить идею из серии «на подумать». Многие известные авторы пишут, и мы лично полностью согласны с такой идеей.
    • Кейс: получение лидов из социальной сети Сегодня расскажем об одном приеме, который помогает получать лиды из Facebook. Мы говорим именно о Facebook, потому что конкретно там.
    • На начальном этапе Вам нужна аудитория Когда Вы только начинаете продвижение компании в соцсетях, для Вас должно быть критически важным донести свой контент до как можно.

    Самостоятельное продвижение в социальных сетях - это просто!

    Самостоятельное продвижение группы в социальных сетях

    Здравствуйте уважаемые читатели блога TekSeo. Сегодня я хочу поговорить о продвижении в социальных сетях и о том эффекте, который они приносят для вашего сайта. Я имею ввиду: посетители, увеличение ссылочного веса, повышение позиций и остальные сопутствующие плюшки… Внимание, это НЕ рекламный пост — всё проверено на «шкуре» клиентов, которые уже давно радуются увеличению количества звонков и потенциальных клиентов. Впрочем обо всем по порядку читаем далее!

    Итак, как бы вы не любили социальные сети, вам все же придется рано или поздно обратиться к ним! Дело в том, что тот же Vkontakte набирает нешуточные обороты, а эффективность от проведения рекламы в нем сопоставима с запуском контекстового проекта в Яндексе. Да, это так! Однако это применительно только при условии грамотного и обдуманного подхода. Ведь можно потратить десятки тысяч на стандартные показы вашего объявления в левой колонке VK, при этом особого эффекта вы не получите! А можно пойти другой дорогой и создать группу, в которой проводить розыгрыши, писать интересные темы и конечно же приглашать новых участников и заказывать репосты сообщений….

    Эффективность от продвижение в социалках

    Перед тем как показать проекты, с которыми я рекомендую работать, предлагаю ознакомиться с отдачей от их использования. Это важно заказчику — для понимания результата, а также будет не лишним и исполнителю — для определения количества денег, с которыми придется расстаться.

    Кнопка «+1 от Google»

    Инструмент был создана гигантом поиска не как красивая побрякушка, с его помощью разработчики собирают информацию о полезности той или иной страницы. Эффект от его использования в SEO технологии уже давно доказан — это повышение позиций по ключевым словам.

    Вирусный маркетинг

    Предполагает распространение интересной информации среди друзей и читателей. Другими словами если вы написали удивительную новость то её начнут репостить и перерепостивать. Социалки помогут стартовать и набрать начальную аудиторию для заражения аудитории

    Новые клиенты

    Люди однозначно придут на ваш сайт. Их количество и качество пропорционально методам, которые вы будете использовать при продвижении группы в социальных сетях, либо употреблении лайков/репостов с ссылками на страницы своего сайта.

    Повышение качества бренда

    Улучшение продукции и известность — то, зачем мировые компании влазят в мир социалок. Если о вас заговорят, то пол дела к вершине славы ваша компания уже сделала.

    Заговорить с потенциальными клиентами

    Ответить на вопросы пользователя — значит приобрести новых покупателей. Давно уже известно, что людям удобнее и проще общаться в одноклассниках или вконтакте, чем набирать на рабочий телефон вашей фирмы. То, на сколько вы будете давать ответы и грамотно вести общение — от этого и будет зависеть ваш статус. Плюс ко всему другие пользователи сети увидят вашу активность (речь идет про соц. группы) и возможно примут участие в дискуссии.

    Индексирование

    Яндекс и Гугл очень хорошо «гуляют» по сетям общения — подтверждено многолетними наблюдениями. Это означает что в поисковую выдачу попадут страницы с того же Facebook(а). Согласитесь, это сыграет вам лишь плюсом!

    Инструменты для работы с социальными сетями

    Итак, вот мы и подошли к самому вкусному Ниже я расскажу какие сервисы я рекомендовал бы к использованию. Минусы и плюсы, а также особенности — все это только для вас и только на tekseo.su

    Forumok оценка 5 из 5 лучшее решение!
    Если рассматривать все проекты, которые предоставляют возможность продвижения в социальных сетях, то forumok произвел самое хорошее впечатление. Очень много сервисов для работы, обширные настройки и высокое качество исполнителей. Именно поэтому ставлю его на 1 место! Именно для раскрутки, а не для накрутки создан форумок. Вы получите людей а не цифры.

    Преимущества:
    То, что работает с большим количеством социалок (Twitter, ВКонтакте, Facebook, Мой мир, Одноклассники, Google+, Youtube) я уже упомянул, но хочется отметить ещё и наличие блогов и форумов в стандартных инструментах. Цены задаются вручную, но есть и минимальная расценка — весьма удобно. Если поставить 0 то как раз можно увидеть подсказку планки выплаты, ниже которой нельзя опускаться. Исполнители в большинстве своём — реальные люди с живыми аккаунтами.

    Недостатки:
    Очень огорчило отсутствие Инстаграма. Также неудобна проверка выполненных заданий — приходится кликать по каждой ссылке и проверять вручную. Если много групп — то это просто невыносимо. Очень сильно напрягает отсутствие автоматического анализатора выполненных работ, или хотя бы какого-то либо другого упрощающего способа. Стоимость по биржам средняя.

    Vprka оценка 4.0 из 5 низкие цены, нормальное качество
    Долгое время данный ресурс вызывал у меня двоякие впечатления. Ну во первых дизайна тут вообще никакого нет — впечатление, что проект сделан на коленке студентом. Впрочем, свою аудиторию Vprka все же нашел. VK, Facebook, twitter, Google+, Youtube, Одноклассники — те сервисы, в которых можно осуществить самостоятельное продвижение сайта. Если из плюшек: лотерея, аукционы, клубы и биржи — можно участвовать во всяких «заманухах» и выигрывать фишки или рубли. Хорошее решение для удержания аудитории.

    Преимущества:
    Низкие цены. Задавать ничего самому не нужно — все проставится на автомате. Проверка осуществляется на автомате и не требует участия пользователя. Порадовало количество и качество участников.

    Недостатки:
    Для того, что бы начать раскрутку нужно привязать свой аккаунт в социальных сетях к каждому сервису. Каждый раз приходится при авторизации входить и на свой профиль в то или иной социалке — не очень то удобно.

    Vktarget оценка 3,5 из 5 идеально для накрутки счетчиков!
    Один из самых известных и в тоже время довольно неплохой по функционалу проект. Позволяет работать с «Вконтакте», «Facebook», «Twitter» и «instagram» по всем направлениям оптимизации. Также можно воспользоваться поиском площадок для размещения рекламы в сообществах.

    Преимущества:
    Понравилась довольно низкая цена — от 13 копеек за одно действие. Расценки задаются системой без возможности задания своей — это исключает всякую конкуренцию между работодателями. Очень много участников — на момент написания статьи их насчитывалось 895455 Т.е. ваше задание расхватают за считанные минуты без больших ожиданий. На большинстве компаний есть задание таргетинга, а также частоты исполнения что несколько уменьшает подозрение на использование запрещенных методов ведения продвижения. Интересы Vktarget представляет частный предприниматель, который даже создал бесплатную линию 8-800 — что же, похвально. Но, я вот лично не смог дозвониться по телефону. Из гарантий — можно посмотреть кто сделал работу и в случае необходимости пожаловаться. Все делается на автомате без необходимости ручной проверки выполнения каждого пункта.

    Недостатки:
    Модуль истории использования денежных средств не работает — нельзя отследить расходы. В прочем это мелочь, которая не сказывается на общем впечатлении. А вот если покопать поглубже, то можно найти и более существенные недочеты, а именно: Поставить лайк в facebook нельзя на конкретный пост, также нельзя и накрутить «поделиться» для постов — такой возможности vktarget в принципе не предоставляет. Огорчила и большая цена на лайки и подписи для instagrama, качество аккаунтов исполнителей также не высокое. Twitter пользователи обладают не большим количеством читателей и созданы в большей степени для заработка. В целом по всем исполнителям — слишком много сомнительных и маломощных пользователей. Для накрутки счетчиков — самое то, а вот если брать эффективность, то тут уже есть большие сомнения.

    Sarafanka оценка 3,0 из 5 долгое выполнение заданий
    Если честно, то поначалу я даже и не стал работать с сарафанкой. Низкий Пр/ТИЦ, плохие отзывы в WOT как бы предупреждали — тут нет исполнителей и наверняка не совсем нормальное исполнение. Но, все же в один момент я решил зарегистрироваться — и зря! Не высокие цены на продвижение групп в: ВКонтакте, Facebook, Instagram, а именно от 0,10 руб и 234771 пользователей — пыль в глаза. Задания почти не выполняются, а после перехода на новый движок проект недопиливается — много ошибок и недочетов. В общем, я бы не порекомендовал — мне не понравился ресурс. В шапке сайта значится «первая биржа вирусного маркетинга» — я бы не стал так хвалиться, возможно так и было раньше, ну уж точно не сейчас.

    Преимущества:
    Присутствие таргетинга, возможность задания периодичности постановки заданий на исполнение, адекватные расценки.

    Недостатки:
    Мало социальных сетей, не все методы продвижения и ввод денежных средств только через робокассу — т.е. небольшой процент (примерно, 2%) придется отстегнуть посреднику. Очень долгое и весьма вялотекущее выполнение поставленных заданий. Неохотно отвечающая на вопросы тех. поддержка.

    Самостоятельное продвижение в социальных сетях — не простая работа, однако если подойти к ней с должной ответственность и использовать проверенные инструменты и приемы, то можно достичь хороших результатов! Не обязательно вникать доскональна во все тонкости, но и не стоит излишне игнорировать общие правила количества и времени накрутки. Помните, что лучше постепенно пиарить группу или повышать «популярность» сайта, чем за один подход заказать большой поток лайков, репостов или посетителей — в итоге вы потеряете деньги в результате санкций со стороны поисковиков и модераторов социалок. Есть вопросы? С радостью отвечу в комментариях ниже.

    Как построить SMM-стратегию: пошаговый план продвижения в социальных сетях

    Как построить SMM-стратегию: пошаговый план продвижения в социальных сетях

    По данным маркетинговой компании Forrester Research, ваши клиенты проделывают от 66 до 90 % потребительского путешествия самостоятельно. По данным Google, перед покупкой пользователи изучают в среднем 10,4 публикаций. А по информации Global Web Index, среднестатистический потребитель имеет 5,8 аккаунтов в соцсетях и активно использует 2,8 учетных записей. Это значит, что вам необходимо предлагать аудитории качественный контент в социальных сетях, чтобы помогать потенциальным клиентам принимать верные потребительские решения. В этой статье вы найдете пошаговое описание SMM-стратегии, которое поможет вам эффективно продвигать бизнес в социальных сетях.

    Шаг 1: определите стратегию продвижения в социальных сетях

    Чтобы разработать стратегию, ответьте на следующие вопросы:

    • Чего вы хотите добиться с помощью SMM? Запишите цели, которых вы хотите достичь. Определите задачи, решая которые, вы выполните цели. Вы конечно знаете, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, связанными с вашим бизнесом и срочными. Например, цель может выглядеть так: в течение трех месяцев SMM-кампания должна увеличить число переходов на сайт из социальных сетей до 100 в сутки.
    • Кто ваша целевая аудитория? Вы должны понимать, для кого работаете и кого хотите видеть на сайте или перед кассой в магазине. Создайте маркетинговые персоны. соответствующие каждому сегменту вашей аудитории.
    • В какой информации нуждается потребитель, планирующий купить ваш продукт? Попробуйте смоделировать потребительское путешествие ваших клиентов. Ответ на этот вопрос поможет вам планировать информационные кампании.
    • Какие социальные сети популярны среди представителей вашей целевой аудитории? Вы должны определить площадки, которые будете использовать для продвижения.
    • В какое время представители вашей целевой аудитории активно пользуются социальными сетями? Ответ на этот вопрос поможет вам планировать время публикаций.

    Обязательно запишите ответы на вопросы.

    Шаг 2: выберите тактику общения

    После ответов на стратегические вопросы вы должны решить важную тактическую задачу. Выберите тон и стиль общения с аудиторией в социальных сетях. Вам необходимо определить, кто будет публиковать заметки и отвечать на комментарии, как вы будете общаться с клиентами и коллегами. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

    • Назначьте ответственного за публикации контента в социальных сетях. Предложите ему использовать неформальный стиль общения с аудиторией.
    • Выберите специалиста, который будет играть роль главного эксперта. Это может быть руководитель профильного отдела или топ-менеджер. Предложите ему использовать деловой стиль общения. Этот специалист должен отвечать на сложные вопросы пользователей или модерировать конфликты.
    • Выберите визуальные элементы бренда, которые вы будете использовать в SMM-кампаниях. Брендируйте страницы в социальных сетях: используйте узнаваемую обложку «Фейсбук». шапку в «Твиттере» и фото для группы «Вконтакте» .

    Используйте выбранную тактику постоянно, чтобы аудитория привыкла к вашему стилю.

    Шаг 3: создавайте контент

    Это самый главный шаг в строительстве SMM-стратегии, так как контент — это фундамент эффективного продвижения бизнеса в социальных сетях. На этапе подготовки вам поможет статья о контент-планировании. Следующие советы сделают вашу контент-кампанию эффективной:

    • Анонсируйте собственный контент. Также занимайтесь курированием и повторно публикуйте самые популярные материалы.
    • Комбинируйте разные типы контента. Уделяйте внимание визуальной привлекательности постов. Это поможет вашим публикациям привлекать внимание пользователей. Предлагайте пользователям инфографику, фото, видео, презентации, электронные книги. Читайте в нашем блоге о том, как создать презентацию. которая точно понравится аудитории.
    • Стимулируйте пользователей создавать контент. Для этого поддерживайте дискуссии, проводите конкурсы и розыгрыши, интересуйтесь мнением клиентов.

    Чтобы увеличить охват аудитории, попросите ваших сотрудников и друзей делать репосты.

    Шаг 4: оптимизируйте контент

    Даже если вы создаете очень классный контент, он не сможет конкурировать с котами, знаменитостями и обнаженной натурой, если вы не оптимизируете его. Используйте следующие рекомендации:

    • Добавляйте яркое фото к каждому посту в «Фейсбуке», «Вконтакте» и других сетях. Кстати, если аудитория любит котов и обнаженных селебритиз, почему бы не дать ей это? Только не злоупотребляйте.
    • Пишите цепляющие заголовки. Вам помогут убойные рецепты .
    • Позаботьтесь о читабельности контента. Изучите статьи о юзабилити и читабельности .
    • Обеспечьте видимость контента для поисковых систем. Речь идет как о «Яндексе» и Google, так и о внутреннем поиске социальных сетей. Используйте подходящие ключевые слова, указываете на сайте метаданные. Обязательно используйте хэштеги .
    • Используйте на сайте виджеты подписок и шеринга. Например, используйте блок «Поделиться» от крупнейшего поисковика рунета.
    • Используйте призывы к действию. Они помогают пользователям ориентироваться и выполнять нужные вам действия.

    Убедитесь, что публикуемый контент доступен целевой аудитории.

    Шаг 5: подумайте о конверсии пользователей соцсетей

    «Лайки», шеринги и комментарии сами по себе не приносят вам сделок и прибыли. Чтобы конвертировать пользователей социальных сетей в клиентов, вам необходимо предпринять дополнительные действия. Подумайте о таких мерах:

    • Указывайте в профилях социальных сетей контактные данные: номер телефона, электронный адрес, ник в скайпе. Это особенно актуально, если вы используете сети в качестве виртуальной витрины .
    • Стимулируйте пользователей оставлять контактные данные. Например, обменивайте на номера телефонов или электронных адресов скидки или ценный контент.
    • Направляйте пользователей, заинтересовавшихся продуктом, на конверсионную посадочную страницу сайта. Например, это может быть страница текущей акции.
    • Направляйте всех пользователей в информационный раздел вашего сайта. Он должен стать источником информации, необходимой для принятия решения о покупке.

    Найдите способ продолжить взаимодействие с подписчиком за пределами «Фейсбука» или Google+.

    Шаг 6: общайтесь

    Социальные сети созданы для общения. Чтобы успешно продвигать бизнес, вам нужно общаться с потенциальными клиентами и коллегами. Обратите внимание на следующие рекомендации:

    • Активно привлекайте подписчиков. Для этого публикуйте актуальный контент и промоутируйте его всеми доступными способами.
    • Предлагайте подписываться на вашу страницу существующим и потенциальным клиентам. Мотивируйте их скидками, доступом к эксклюзивной информации, возможностью обмениваться мнениями.
    • Участвуйте в дискуссиях в других группах. Вам необходимо завоевать авторитет.
    • Попросите известных в вашей отрасли экспертов оценить ваш контент. Это может принести вам сотни подписок.
    • Отвечайте на комментарии, стимулируйте пользователей продолжать дискуссию. Чем активнее ваша аудитория, тем больше подписчиков у вас появится.
    • Провоцируйте аудиторию. Подумайте, как вы можете это делать.

    Постарайтесь во что бы то ни стало оживить группу или паблик. От этого зависит успех SMM-кампании.

    Шаг 7: измеряйте результаты продвижения

    Отслеживайте ROI SMM-кампаний. Используйте UTM-метки. следите за ключевыми метриками на сайте. Придерживайтесь следующих рекомендаций:

    • Следите за метриками в социальных сетях. Обращайте внимание на число подписчиков, количество репостов, комментариев и «лайков» к постам. Эти показатели должны расти.
    • Отслеживайте трафик из социальных сетей. Вас интересуют количественные и качественные показатели: число переходов, поведение на сайте, коэффициент конверсий.
    • Следите за бизнес-показателями: числом сделок, средним чеком, доходом и прибылью. Как влияет SMM-стратегия на продажи? Окупаются ли инвестированные в продвижение средства?

    Если показатели вас не устраивают, ищите способ повысить эффективность SMM.

    Стратегия продвижения.

    … в социальных сетях является частью комплексного интернет-маркетинга. Планируйте ее с учетом особенностей продвижения сайта, потребностей аудитории и способов продажи вашего продукта. Оценивайте эффективность стратегии каждые полгода. По результатам оценки вы сможете внести в нее коррективы.

    Одной, даже самой крутой, SMM-стратегии не будет достаточно, чтобы развернуть вашу маркетинговую кампанию на полную мощь. В нашем агентстве вы можете заказать полноцикловое продвижение в соцсетях. Звоните на на бесплатный номер 8 (800) 775-16-41, чтобы получить консультацию.