ТЗ на текст или как составить техническое задание коприайтеру

В прошлый раз мы говорили о том, где и как искать копирайтеров. но каким бы хорошим ни был копирайтер, без хорошего ТЗ он напишет полную ерунду. Что делать, чтобы избежать этого? Об этом сегодня и поговорим.

Техническое задание (ТЗ) — текстовый документ, который гарантирует, что заказчик и копирайтер одинаково понимают задачу, которую предстоит решить с помощью текста.

Для копирайтера ТЗ — свод правил, которым надо следовать при написании текста, чтобы без проблем сдать работу. Для заказчика — ориентир для проверки.

Хорошее ТЗ выгодно всем. Копирайтеру проще писать, когда знаешь для кого пишешь, что пишешь и с какой целью. Заказчику проще проверять и публиковать, когда сдают текст с нужной структурой и с правильным форматированием.

Хорошо написанное ТЗ — залог успешного и приятного сотрудничества между двумя людьми. А это дорогого стоит. Погнали.

Техническое задание на текст состоит из редакционной политики и файла ТЗ. О редакционной политике будет дальше. Сейчас говорим о файле ТЗ.

ТЗ состоит из следующих частей:

1. ссылка на ред. политику
2. структура статьи
3. тайтл
4. дескрипшен
5. заголовок

Редакционная политика — базовые правила, советы и требования, которые применяются ко всем без исключения текстам в рамках одного проекта.

Представим, что вы делаете информационный сайт на тему гипертонии — собрали семантическое ядро, составили структуру сайта, решили написать 326 статей. Чтобы реализовать такой план, скажем, за 3 месяца, надо 3 копирайтера и один на подстраховке, которые будут писать статьи каждый день (очень оптимистично).

Правильно, когда в рамках одного проекта все статьи в одном “стиле” — оформление заголовков, абзацев, списков, схемы вступления и заключения, форматы призывов к действию, отзывы, структурирование материала и тд.

Редакционная политика помогает явно определить “стиль” и сделать так, чтобы статьи от разных копирайтеров выглядели так, будто их написал один человек.

Также в ред. политике описываются:

1. Целевая аудитория
2. Срок написания статей
3. Критерии проверки текстов по text.ru, advego или другим сервисам
4. Требования к написанию тайтла, дескрипшена, заголовка и т.д.
5. Другие тонкости

ТЗ копирайтеру без редакционной политики — это как ездить на машине без прав и страховки, вроде как и можно, но опасно, потому что есть шанс нарваться на какой-нибудь геморрой.

Структура статьи определяет о чем писать в статье. Структура — самый важный элемент ТЗ. Нельзя просто сказать копирайтеру, мол, напиши статью о кошках на 3 тыс. знаков с вхождением ключевого слова [как помыть кота]. Тут все тоньше )

Есть 2 способа составления структуры:

1. Wordstat Yandex
2. Поисковая выдача

Составить структуру статьи на основе вордстата просто. Достаточно включить голову и дать волю творчеству.

Введем запрос [как помыть кота]. Перед нами откроется выдача на две страницы:

Сразу почистим выдачу от “грязных” запросов при помощи минус слов:

[как помыть кота -реклама -яндекс -браузер -бесплатно -бесплатный -ютуб -игры -пол]

Можно добавить еще больше минусов, но для примера хватит.

Теперь в списке оставшихся слов ищем уникальные слова-сущности, которые станут разделами нашей статьи:

Я выбрал вот такой список из ключевиков с частотностью от 10 и выше:

если боится, если царапается, в домашних условиях, где, помыть, если нет шампуня, от блох, кота психа, в ванне, в ванной, в унитазе, с мылом, после кастрации, обычным шампунем, взрослого кота, в тазике, вислоухого кота, после операции, с помощью полотенца, инструкция, народными средствами, уши, старого кота, британского кота

Из этих слов я создал такую структуру:

Вордстат — прекрасный инструмент, помогает составить структуру статьи. Сделать это пример у меня заняло 10 минут. Попробуйте и вы — затягивает )

Составить структуру на основе поисковой выдачи, также просто. Для этого достаточно ввести запрос в Яндекс и посмотреть на структуру статей в ТОПе.

Структура статей — это заголовки h1-h5 в теле статьи. Возьмите 3 — 5 сайтов из ТОП 10, выпишите заголовки в отдельный файл и составьте свою структуру.

Преимущество метода в том, что Яндекс сам показывает, что он считает релевантным контентом. Напишите статью лучше конкурентов и будете в ТОПе.

У статьи, которая предназначена для Интернета должны быть тайтл, дескрипшен и заголовок. Тайтл — текст в теге title, дескрипшен — текст в метатеге description, заголовок — текст в теге H1.

Не путайте тайтл, дескрипшен и заголовок о которых мы говорили в ред. политике. Там мы пишем требования — как правильно писать эти элементы. В ТЗ мы просто оставляем место, чтобы копирайтер их заполнил.

Хорошо заранее выделить место в ТЗ для создания тайтла, дескрипшена и заголовка. Это нужно, чтобы копирайтер случайно не забыл заполнить эти элементы )

Лучший инструмент для работы с копирайтерами — Google Docs. Преимущества такие:

1. Облачный сервис, данные всегда в актуальном состояний
2. Простые инструменты редактирования и правки
3. Удобная система управления доступом к документам
4. Форматирование текста переносится в WordPress без кривых косяков

Главный секрет в том, чтобы составить ТЗ в Google Docs и дать копирайтеру доступ на редактирование. При таком подходе выигрывают обе стороны:

Для копирайтера все необходимые материалы собраны в одном месте — ссылка на редполитику, структура статьи, задачи на написание тайтла, дескрипшена и заголовка. Тут же будет текст. Для заказчика тоже самое, но уже с точки зрения проверки + доступны удобные инструменты правок и комментирования.

Используйте Google Docs и забудьте о десятках вордовских файлов, которые захламляют почту. По Гугл Докс будет отдельная статья.

1. Вложите 1 час в изучение Google Docs — инвестиция с лихвой окупиться уже на следующий день. Составляйте ТЗ в облаке, чтобы не пересылать бесконечные письма с редакциями вордовских документов.
2. Продумайте и составьте редакционную политику. Не пускайте работу на самотек. Без ред. политики 5 копирайтеров пришлют вам 5 разных статей, которые вы замучаетесь приводить к единому формату.
3. Составьте хорошую структуру статьи на основе Wordstat или поисковой выдачи. Помните, что копирайтер не сумеет прочитать мысли, когда поставлена обычная задача написать статью о кошках.
4. Подготовьте место для написания тайтла, дескрипшена и заголовка статьи. Пропишите правила составления этих элементов в ред. политике.
5. Предоставьте доступ на редактирование к созданному ТЗ, попросите копирайтера написать статью прямо в файле.
6. Правьте статью вместе с копирайтером в реальном времени. добивайтесь отличных текстов и публикуйте их на сайте.
7. Получайте трафик и зарабатывайте деньги )

ТЗ для копирайтера: пример хорошо поставленной задачи

Недавно я сорвалась: психовала, злилась, плакала, поедала печеньки в немыслимом количестве и жаловалась всем, кто был онлайн. И те, кто когда-либо заказывал тексты на биржах, меня поймут. Это просто издевательство. Ты никогда не получишь того, что просил. Ни-ког-да.

И дело не в том, что у нас нет денег на хорошего копирайтера.

Представьте, для продвижения вам нужен текст про обои. Предполагается, что в нем будут ключи, размещаться статья будет перед таблицей с ассортиментом. Обычно такие тексты никто не читает… А вдруг? Поэтому на всякий случай текст должен быть читабельным и приятным. Но не заказывать же его у Димы Кота?

Писать что попало могут миллиарды начинающих копирайтеров (школьников, начитавшихся про легкий заработок в интернете), но нам нужен простой текст со смыслом, структурой и приятным слогом, который не отпугнет пользователя и будет радовать поисковики. Секрет хорошего текста за малые деньги кроется в грамотном ТЗ и последующей корректировке. О том, как улучшить качество статьи я уже писала, настало время рассказать вам о том, как донести до исполнителя свои желания.

Представляю вам примеры ТЗ копирайтеру, которые могут быть полезны, если:

1. У вас ограничен бюджет (хорошие контент-агентства и студии вам не по карману).
2. Вы считаете, что все копирайтеры плохие и незачем переплачивать за пиар.
3. Вам не нужно нечто особенное и прекрасное. Ваша цель — простенький, но миленький текст для продвижения.
4. Текст вам нужен срочно и нет времени ждать пока “профессионал” взвесит плюсы и минусы, придумает гениальный заголовок, дождется растущей луны и, принеся жертву богу “действительно продающих текстов”, сядет писать.

Зарегистрироваться. Заказать. Купить. Забронировать. Проголосовать. Что-нибудь из этого вам обязательно нужно. Один из способов получить лид — разместить хороший текст. Как донести это для копирайтера?

1. Сначала обратитесь к вашему менеджеру по продажам или маркетологу. Получите от него список преимуществ вашего продукта/услуги/компании. Этот список поможет копирайтеру сориентироваться и он, возможно, не станет тупо рерайтить тексты ваших конкурентов.
2. Обозначьте цель текста.
3. Расскажите об аудитории: кто ваш клиент? Для кого пишется текст? Эта информация влияет как на стилистику, так и основные рычаги.
4. Составьте план текста: выявите смысловые блоки.
5. Обозначьте вопросы, на которые должна отвечать статья.
6. Поставьте запреты: чего ни в коем случае не должно быть в тексте.
7. Укажите, чем текст должен отличаться от статей на первых двух сайтах, которые можно обнаружить в выдаче по тематическому поисковому запросу.
8. Определитесь с базовыми требованиями (см. ниже).

Может пригодиться: предложения по продвижению услуг - начните уже зарабатывать действительно хорошо!

Заказываем текст для языковой школы. Начну сразу со второго пункта, пропустив базовые требования.

Цель текста. замотивировать пользователя на проверку своих знаний языка путем регистрации на бесплатный тест, который можно пройти в школе.

Целевая аудитория. мужчины из женщины от 22 - до 40. Люди, которые когда-то изучали иностранный язык в школе или университете, но забыли его и могут заинтересоваться интенсивным курсом для работы или путешествия.

• Цепляющее вступление, описывающее проблему аудитории.
• Преимущество изучения языка.
• Пассаж о том, что знание своего уровня поможет начать изучение с правильной точки.
• Призыв к действию.

Зачем мне учить английский для путешествия, разве путеводителя и разговорника недостаточно? Как английский поможет мне в быту? А на работе? Увеличивается ли зарплата сотрудников, владеющих английским? Как знание моего уровня скажется на эффективности учебы в языковой школе?

В тексте не должно быть :

• общих вводных фраз типа “известно, что. ”;
• длинных предложений с кучей различных оборотов;
• лишней информации, не относящейся к делу (типа истории Англии).

После такого подробного описания задачи не предоставить желаемое будет практически невозможно.

ТЗ для остальных типов статей мало чем отличается от того, что я расписала выше. Но я все равно считаю нужным обозначить пару моментов, которые не дадут вам тратить свои нервы и деньги попросту.

1. Еще раз повторюсь: не ждите хороших текстов. Никто не будет ради трех соток весь день думать над преимуществами вашей компании, поэтому распишите их самостоятельно в виде списка тезисов.
2. Предоставьте копирайтеру основную информацию о вас: всевозможные цифры, даты, названия компаний-партнеров, отзывы и т.д.
3. Опишите целевую аудиторию.
4. Предоставьте перечень своих услуг.
5. Обозначьте главных конкурентов и поясните, что вам нравится в их текстах, а что нет.
6. Обозначьте вопросы, которые может задать ваш клиент. Пусть копирайтер попробует ответить на них, используя предоставленную вами информацию о компании.
7. Также поставьте запреты.

Совет: Главная — очень важная страница, поэтому советую раскошелится и заказать ее в студии, которая вызывает доверие.

Если семантическое ядро для страницы, нуждающейся в тексте, уже собрано, то не забудьте при заказе указать количество вхождений ключевых фраз и их классификацию (подскажет ваш SEO специалист).

Если копирайтер, с которым вы сотрудничаете не задает вопросы, это не значит, что вы супер-четко поставили задачу, и он все понял. Нет. Ему просто плевать. Он не парится о том, будет ли какой-то толк от его писанины или же нет. Главная его цель — получить оплату и желательно быстро.

Существует несколько базовых требований, которые входят в тз для копирайтера, независимо от типа текста. Вот они:

Рассказать о статье:

«Недавно я сорвалась: психовала, злилась, плакала, поедала печеньки в немыслимом количестве и жаловалась всем, кто был онлайн. Ты никогда не получишь того, что просил. Ни-ког-да.» — супер ))
Я вас прекрасно понимаю. Это просто беда. Пока составляешь ТЗ уже пол статьи готово, думаешь вот вставят несколько предложений и будет супер статья, а на выходе получаешь, какой то бездушный текст как от робота для робота.
Лучше писать самому. )

Здравствуйте, предлагаю Вам составление Технического задания (ТЗ) для копирайтера под ваши ключевые слова. Техника составления проверена временем и по ней успешно создано не мало сайтов. Стоимость обработки одного ключа 5 рублей (то есть если у вас будет 20 ключей в статье, то получится 5*20=100рублей.). ТЗ составляется на основе анализа текстов ТОП10 яндекса с учетом коммерческой выдачи. В ТЗ прописывается количество символов статьи, также количество точных и разбавочных вхождений фраз, сколько нужно прописать отдельных слов и что писать не нужно. Статье написанной по такому ТЗ гораздо проще попасть в топ10 по основному запросу данной статьи. Заинтересованным, обращаться строго на zhelevbiser@yandex.ru.

p.s. ТЗ составляется только для информационных сайтов.

Техническое задание на сайт - написать самому или заказать в студии? Как написать техзадание самостоятельно?

Разработка ТЗ является важнейшим этапом проектирования сайта или приложения. В таком документе подробно описаны все требования к будущему проекту, предпочтительные технологии, индивидуальные особенности сайта. На данный момент мы можем со всей серьезностью заявить, что невозможно составить точную смету на конкретный интернет-проект без грамотного ТЗ. В первую очередь это касается не типовых проектов с особыми задачами.

После определения безусловной необходимости составления Технического задания, будущий владелец сайта должен решить кто и как его будет писать. По большому счету у нашего среднестатистического клиента есть два варианта: самостоятельное написание ТЗ и формирование документа у веб-студии. Предлагаем разобраться в преимуществах и недостатках обоих вариантов.

Нет времени вникать?

Разработка тех. задания на изготовление сайта в нашей студии: Заказать консультацию

Если рассматривать самостоятельную разработку Технического задания на сайт, то зачастую на такую задачу придется выделить не мало личного времени. Конечно многое зависит от сложности будущего сайта, например в случае индивидуальных интернет-сервисов мы категорически не рекомендуем браться за написание ТЗ на сайт самому.

Основным преимуществом такой разработки можно назвать отсутствие оплаты за данный этап для стороннего поставщика услуг. Часто это может становиться главной причиной для самостоятельного написания ТЗ заказчиком. Но при таком подходе не стоит упускать из вида и другие детали при составлении ТЗ своими силами:

- На выходе мы получаем документ в "свободной форме", что может значительно осложнить работу будущего разработчика сайта. Так происходит потому, что в основном самописные Тех-задания не имеют четкой структуры данных, могут распространяться на многие страницы и, нередко, данные вовсе могут противоречить друг другу. В таком формате документа довольно сложно разобраться менеджеру разработчика, приходится уточнять логику большинства пунктов ТЗ.

- Если вы решили самостоятельно писать ТЗ и уже выбрали разработчика будущего сайта, то возможно вам стоит попросить выбранную веб-студию предоставить используемый ими тестовый вариант формата ТЗ. Таким образом вы сможете заполнить и дописать шаблон, при таком подходе скорее всего разработчику будет гораздо легче оперировать полученной информацией в удобном формате и не затягивать этап проектирования сайта или приложения.

- Изложите в Тех-задании на сайт только то, в чем уверены. В остальных позициях попросите разработчика предложить свои варианты решения задачи, узнайте о преимуществах и недостатках каждого из них.

- Запросите у будущего разработчика Бриф на создание сайта или мобильного приложения.

- В случае использования аналогии с уже существующими проектами в Сети, обязательно укажите их адреса в ТЗ, это упростит постановку задачи перед веб-студией или частным программистом.

- На этапе составления документа желательно иметь представление о будущей нагрузке на сайт, какое количество посетителей вы планируете привлекать в течении определенного периода времени, так как это может существенно влиять на выбор программного обеспечения для проекта.

Другая распространенная причина написании техзадания на сайт самостоятельно — нежелание делиться подробностями проекта с организацией, которая, пока ещё, не имеет прямого отношения к разработке. Данное нежелание можно разделить на два типа: страх раскрытия информации и страх показаться «не продвинутым» во время свободного рассказа о своих идеях.

Первый страх, про раскрытие информации, решается достаточно просто — просьбой подписать соглашение о конфиденциальности (пример документа NDA) .

Второй страх имеет место быть. Тут можем посоветовать опустить во время рассказа все технические подробности, которые кажутся вам непонятными. Что касается остальных моментов — не переживайте. Обычно, в лице студии вы получаете команду людей, которые на вашей стороне. В их интересах помочь вам и вашей идеи направиться в нужную сторону, ведь от успеха вашего проекта косвенно зависит успех студии, которая принимает участие в его проектировании.

Вторым вариантом составления ТЗ является заказ документа для вашего проекта у веб-студии. Зачастую составлением Технического задания на сайт занимаются отдельные агентства, которые сами не являются разработчиками. Если вы задумали создание действительно сложного проекта, то важно выбрать настоящих профессионалов в составлении ТЗ и проектировании, так вы сможете получить эффективный пакет документов с которым можно обращаться в различные студии для осмечивания и переходить к разработке.

Однако, отдельно хотелось бы отметить планирование бюджета при составлении ТЗ. Нередко с нашими клиентами случаются ситуации расхождения предъявленных задач в Техническом задании на сайт и предоставляемого бюджета. В таком случае приходится переписывать составленное ТЗ с учетом правок по бюджету, избавляясь от второстепенных функций или же разбивать весь пул задач на логичные этапы с разным бюджетом. Именно из-за таких ситуаций мы склонны рекомендовать заказывать разработку ТЗ у той же студии, которая станет его исполнителем.

К тому же, при составлении техзадания в студии - его сначала согласуют внутри команды. Соответственно неожиданные моменты в процессе разработки будут сведены к минимуму, ведь все участники проекта сами участвует в генерации идей для реализации.

Перед заказом ТЗ в веб-студии также важно заполнение заказчиком анкеты (пример документа брифа). ведь именно он является отправной точкой для проектирования сайта или приложения.

Главное, чтобы компания, которая разрабатывает техзадание на сайт должна быть мотивирована на успех проекта. Иначе, в случае проблем, их «хата может оказаться с краю» и виноват будет заказчик.

Также Техническое задание является важной частью правового документооборота среди сторон заказчика и исполнителя. Утвержденное задание обязательно прикрепляется к договору на оказание услуг по разработке сайта или мобильного приложения. Грамотное одобренное и подписанное обеими сторонами ТЗ может стать документом, который способен разрешить спор сторон насчет выполненной работы или внесения правок.

По результату выполненные работы можно оценить на соответствие условиям и требованиям в Техническом задании, если в ходе работы над проектом заказчик и веб-студия не пришли к иному решению по каким-либо пунктам и намеренно отошли в них от первоначального задания. Но все же специалисты нашей студии рекомендуют фиксировать документально и эти правки и условия оплаты если они также претерпевают изменения.

Если ТЗ требуется только лишь, «чтобы было», то без лишних слов — берите (образец ТЗ ).

Но всё же, мы считаем, что техзадание это нечто большее, чем приложение к договору.
ТЗ это так же - стратегия, анализ, проектирование.

1) Общая информация о проекте. В том числе:

- Цели создания проекта, его назначение

- Описание продуктов и услуг

- Информация о рынке, целевой аудитории

2) Требования к программному обеспечению, дизайну и верстке проекта. В том числе:

- Визуальная концепция (прототипы)

- Схема взаимодействия модулей системы

- Условия будущей эксплуатации

- Технические характеристики и совместимость

- Требования к функциональным возможностям

- Особые индивидуальные требования

- Условия по составу и характеристикам используемого стороннего ПО

3) Стадии разработки — этапы, календарный план, состав команды

4) Порядок контроля проводимых работ над проектом

5) Порядок приема разработанного проекта заказчиком

6) Дополнительные условия

Для своих клиентов мы всегда рекомендуем разработку ТЗ, даже если требования в нем сведутся к 2-3 страницам. После разработки ТЗ общая стоимость на создание вашего нового сайта может вырасти или снизится за счёт выбора наилучшего пути разработки и набора функциональных инструментов, которые будут уместны именно в вашем проекте. Но, в любом случае — данное мероприятие крайне полезно и к нему не стоит относиться, как к бюрократической процедуре. Именно разработка техзадания поможет взглянуть на ваш проект с другой стороны и все хорошенько обдумать до начала разработки.

Поделиться с друзьями:

Помогаем бизнесу "встать на ноги"

Айдентика, создание сайта, разработка мобильного приложения, продвижение в интернете, поддержка

Присылайте свои вопросы, пожелания, заполненный бриф или
готовое ТЗ нам на почту для составления подробной сметы!